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| Funktionsname | Bezeichnung | Beschreibung |
|---|---|---|
| CustomerDeviceAgamaAnalyzeQuicklineTv | Quickline-TV Analyse | Quickline TV Analyse aufrufen, in welcher sämtliche Nutzungsdaten des Kunden ersichtlich sind. |
| CustomerDeviceAnalyzeQuicklineTv | Quickline-TV Geräteinformation | Quickline TV Nutzungsdaten aufrufen, in welcher der verfügbare Speicherplatz für Aufnahmen sowie die Video-on-Demand Käufe ersichtlich sind. |
Aufschaltung
Die Provisionierung erfolgt analog jeder anderen Aufschaltung. Für HFC wird nur ein Gerät für Internet, TV und Festnetz benötigt. Für FTTH wird zusätzlich ein FTTH CPE verwendet.
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| > | Digital-TV | > | Übersicht | > | Aktionen | > | Quickline-TV Nutzungsdaten |
Für das Aufrufen diese Rubrik ist folgendes Spezialrecht notwendig, welches die Partner via Admin Rollenmanager vergeben können:
| Funktionsname | Bezeichnung | Beschreibung |
|---|---|---|
| CustomerDeviceAnalyzeQuicklineTv | Quickline-TV Geräteinformation | Quickline TV Nutzungsdaten aufrufen, in welcher der verfügbare Speicherplatz für Aufnahmen sowie die Video-on-Demand Käufe ersichtlich sind. |
Diese Funktion wird dazu verwendet, um allfällige Probleme bei der Miete eines Filmes zu analysieren. Ruft zum Beispiel ein Kunde an, welcher einen gemieteten Film nicht anschauen kann, so kann im QMC überprüft werden, ob dieser Film im System gemietet und damit dem Kunden belastet wurde. Alle gemieteten Filme der letzten 30 Tage werden im QMC aufgelistet. Die Suchperiode ist auf 4 Tage eingeschränkt, d.h. Start- und Enddatum dürfen max. 4 Tage auseinander liegen damit die Suche Treffer liefert. Für die gemieteten Filme wird unter Sitzungsdetails aufgelistet, wann dieser betrachtet wurde. Dies hilft dem Kundendienst wie auch den Partnern bei der Analyse, falls ein Fehler bei einem gemieteten Film aufgetreten ist.
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