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Wichtigste Inhalte

  • Dokumente im QMC wurden formal überarbeitet (Vereinheitlichung Formatierung, Anpassung genereller Formulierungen usw.).
  • Fehlerkorrekturen auf der neuen Workflow-Oberfläche
  • Diverse Fehler-Korrekturen (QMC, Bestellprozess und Cockpit)

Umgebung

Stage (Test):

Release Termin

Test Fenster

Fehler- Meldungen

Funktionsumfang

Mo, 14.08.201714.08.2017, 12.00 Uhr - 25.08.2017während Test Fenster über TicketExpert 
(siehe auch QMC Stage - Testkonzept)
siehe dazu Nicht funktionierende Seiten

Wartungsfenster jeden Mittwoch Vormittag von 8.00 - 12.00 Uhr: Während diesem Zeitraum ist mit Unterbrüchen auf Stage zu rechnen.

Production:

Release Termin

Release Fenster

Eskalation bei Problemen

Di 12.09.2017Mo 11.09.2017 21:00 - Di 12.09.2017 07:00via regulärem Support-Prozess (Dezide-Ticket)


Release Notes:

Testszenarien

Wir haben für Sie mögliche Testszenarien zusammengestellt, welche Sie bei den Partner-Tests unterstützen. Die Liste ist nicht abschliessend. 
Link: Testszenarien (Partner-Wiki > Quickline Home > QMC > QMC Anleitungen > QMC Stage - Testkonzept > Testszenarien) 

Admin-Portal (QMC) 

Projekte 

Neue Workflow Oberfläche (ehem. BETA-Workflow)

  • Manuelle Dokumente in Workflow generieren funktioniert nun wieder.
  • Notizfeld kann editiert werden ohne den Workflow zu übernehmen, auch wenn der Workflow einem anderen User zugeordnet ist
  • Angezeigte Warnung, dass User nur über Leserechte auf dem gewählten Workflow verfügt wurde angepasst, damit sie verständlicher ist (war unglücklich formuliert)
  • Fehlerhandling im Workflow verbessert - tritt ein Fehler im Hintergrund auf, so wird dieser nun korrekt auf der Oberfläche ausgegeben.
  • Priorität bei abgeschlossenem Workflow wird korrekt dargestellt und nicht mehr mit dem Status "zurückgestellt".
  • Verbesserungen bei der Aktualisierung der Workflow-Queues und der Anzahl Workflows sowie bei der Performance insgesamt.
  • Geräterückgabe-Workflow: Falsche Beschriftung bei Entscheidung über Verrechnung des Geräts angepasst.
  • Dokumente hochladen: Typ Portierungsformular wurde entfernt, damit User nicht irregeführt werden und die Portierungsformulare auch dem bestehenden Formular zugeordnet und somit validiert werden können.
  • DEV-3685 Workflow: Die Funktion "Dokument validieren" ist nun auch dann verfügbar, wenn das Portierungsformular im Schritt "Unterschrift prüfen" noch nicht vorhanden ist. Sobald dieser Befehl aufgerufen wird, erfolgt im Hintergrund eine erneute Prüfung ob inzwischen ein Dokument vorhanden ist. Durch das Hochladen via ScanAt (Scanner) kann es zu Verzögerungen kommen, durch diese Optimierung wird diese umgangen.
  • DEV-3670 Workflow Register kam bei jedem Workflowschritt zurück auf das Dokumenten Tab zurück. Dies wurde korrigiert, wird nun bspw. das Register Bestellung angewählt und zum nächsten Workflow-Schritt gewechselt, so bleibt das Register Bestellung angewählt.
  • DEV-3750 Im Workflow Analog Check lässt sich die Bestellbestätigung nicht öffnen. Das Problem lag daran, dass der Subworkflow eine andere Workflow-ID hat. Die Dokumente haben aber auf die Workflow-ID vom Hauptworkflow verwiesen und somit konnten die Dokumente nicht geöffnet werden. Dies wurde korrigiert.
  • DEV-3755 Workflow Administration: Unter Programme > Werkzeuge > WF-Administration ist der Partner nun im Dropdown vorselektiert.
  • DEV-3782 Schreibfehler im Register Bestellung im Workflow korrigiert (neu E-Mail, zuvor stand E-Mai).
  • DEV-3789 Lieferadresse in der Workflow-Übersicht wird bei Mobile-Bestellungen nicht mehr mehrfach dargestellt.
  • DEV-3799 Bei Bestandskunden mit hinterlegter E-Mail-Adresse wird wird die Bestellbestätigung resp. der Vertrag mit den allfälligen Portierungsformularen (je nach Einstellung beim Partner) nun automatisch versandt - der Workflowschritt "Bestellbestätigung inkl. Vertrag und POA versenden" erscheint nicht mehr. Hat der Bestandskunde keine E-Mail-Adresse hinterlegt, so erscheint weiterhin der Workflow-Schritt, damit das Dokument ausgedruckt und dem Kunden per Post zugestellt werden kann.
  • DEV-3813 Problem, dass nicht alle Benutzernamen in der Workflow-Übersicht (Queue) angezeigt wurden, ist gelöst.

Quickline TV Air

  • Die Umsetzungsarbeiten für das Produkt Quickline TV Air (OTT-Projekt) sind am Laufen. Nähere Informationen folgen zu einem späteren Zeitpunkt.

mySports

  • Reihenfolge der PayPakete wurde angepasst, damit mySports nicht am Ende erscheint und die Reihenfolge in QMC, Bestellprozess und Cockpit identisch ist.
  • Im Zusammenhang mit der ersten Promotion für MySports Pro, kam das Bedürfnis auf, dass man nebst einem Kombi, auch DTV-Pakete vorselektieren kann aus einem externen Aufruf wie z. Bsp. aus der Website quickline.ch.
    Dies wird es einem interessierten Kunden vereinfachen, das Kombi PLUS im Step "Optionen" das korrekte DTV-Paket (MySports Pro) zu bestellen. Er muss dabei nicht daran denken, diese Option manuell zu aktivieren.

EWB

  • Anpassungen im Ablauf mit Net-Admin als Vorbereitung für neue Produktpalette

Change Request

  • Folgende QMC-Dokumente wurden formal überarbeitet (Vereinheitlichung Formatierung, Anpassung genereller Formulierungen usw.).

    • Bestätigung Wechsel
    • EMail Kontoinformationen
    • Etikette
    • GeräteLaufblatt
    • IP Subnetz Antrag
    • IP Subnetz Antrag FTTH
    • Hausinstallation anpassen
    • Kauf- und Ratenzahlungsvereinbarung
    • Kautionsschreiben
    • Kein Hausanschluss
    • Kunde Neuer Pin
    • Kunde Neues Passwort
    • Kundenauszug
    • Kurzbrief
    • Lieferschein Gerätewechsel
    • LSV
    • Modemwechsel
    • Namensänderung
    • Nummernportierung Formular fehlerhaft
    • Portierungsdatum
    • QL-Uebernahmeerklaerung Fesntetz Rufnummer
    • QL-Uebernahemerklaerung Mobilfnummer
    • Reminder Formulare
    • Reminder Kabelmodem anschliessen
    • RueckgabequittungGeraete
    • Stornierung
    • Terminbestaetigung Wechsel
    • Willkommensbrief (Abschnitt MMS-/GPRS-Konfiguration im Block Mobile inhaltlich aktualisiert)
    • Winback
    • Winback Upgrade
  • Musterdokument:
       

Tools & Prozesse Pendenzen 

  • DEV-3779 Kautionsschreiben: Schwarz umrandete Box mit Text "Kaution verlangen, Beilage: Einzahlungsschein" wurde entfernt. Dafür wird der Einzahlungsschein nun im Text erwähnt.

Bugs/Features

  • DEV-3180 Bei der Erstellung einer neuen E-Mail-Adresse, werden Adressen mit einem "-" vor dem @ verhindert.
  • DEV-3257 Kombibestellungen können in der Field Force App nun nur noch gemeinsam aufgeschaltet werden, analog QMC.
  • DEV-3341 Auf der Vertebox wird die Anzahl der Sender für Pay Pakete nun korrekt angezeigt.
  • DEV-3620 Ein ModifyFTTH mit einer leeren OtoID resultiert nicht mehr in einem Fehler.
  • DEV-3634 Während eines Umzugsprozess mit Quickline TV als Zielprodukt werden bestehende Smartcards nicht mehr in das bestellte Kombi gemappt.
  • DEV-3661 Die Benachrichtigungen an den Kunden beim Erstellen eines neuen Profils listen den Profilnamen und das Passwort jetzt an der richtigen Stelle auf. Bisher waren diese vertauscht.
  • DEV-3688 im QMC wurden Pay Pakete doppelt dargestellt, wenn der Kunde eine alte Settop-Box des Typs DTV HDTV Box und DTV HDTV PVR Box nutzt. Dieser Fehler wurde behoben.
  • DEV-3690 Umzugsworkflow: Nach Einleitung eines Umzug wird der Link zum Workflow nicht im jedem Fall auf dem Kunden dargestellt.
  • DEV-3730 QMC: Ist der Hauptbenutzer eines Mobile Abos < 16 Jahre, werden nun die Sperrsets richtig aktiviert, wenn der Hauptnutzer entsprechend editiert wird.
  • DEV-3755 WF-Administration: Für Benutzer der Rolle KNU ist nun der Filter "Partner" beim Öffnen automatisch gesetzt. Ausserdem werden für KNUs LAN-User nicht mehr angezeigt.
  • DEV-3717 Der Fehler, dass Bouquet-Bestellungen auf einer Smartcard lediglich eine Fehlermeldung erzeugte, ist behoben. Auch werden Bouquets nicht mehr doppelt angezeigt.
  • DEV-3729 Die Seite "Geräteadressen erfassen" verlangt nun keine Eingabe mehr für aus der Bestellung gelöschte Dienste.
  • DEV-3734 HFC Basic Kombi kann nun auch für Kunden bestellt werden, welche in einem Gebiet mit FTTH Teilverfügbarkeit und einem FTTH-erschlossenen Gebäude wohnen. Ausschlaggebend ist die Technologie, welche auf dem Kunden hinterlegt ist.
  • DEV-3737 WWZ: Teleclub Kündigungsdatum des Basispakets wurde in bestehenden Teleclub Usage Report integriert.
  • DEV-3766 Wird die Aufschaltung eines QLTV Endgeräts abgebrochen, wird dieses nun entsperrt und ist nutzbar für neue Service-Bestellungen.
  • DEV-3785 Homegateway kann nicht mehr gelöscht werden, wenn noch aktive Services darauf vorhanden sind.
  • DEV-3797 Bestellbestätigung & Vertrag: Die Zusammenfassung hatte bei umfangreichen Bestellungen teilweise die Fusszeile überdeckt. Die Grösse des Bildes wurde jetzt entsprechend angepasst.
  • DEV-3814 In der Bestätigungs-SMS, welche nach der Bestellung eines Mobile-Pakets an den Kunden gesendet wird, war die Angabe zur Grösse des noch verfügbaren gesamten Datenvolumen falsch, da das neue Volumen doppelt berücksichtigt wurde.
  • DEV-3816 Auf der Seite zum Verwalten der DTV Pakete werden die Pakete innerhalb der Gruppen nun nicht mehr zwingend alphabetisch, sondern gleich wie im Bestellprozess sortiert.
      

Bestellprozess 

Projekte 

  • keine

Change Requests  

  • keine

Bugs/Features 

  • DEV-3535 Im Extranet werden bei der Kundensuche Geburtsdaten vom 01.01.1900 nicht mehr in der Trefferliste dargestellt, da es sich um ein Platzhalter-Datum (Fake-Datum) handelt.
  • DEV-3741 Bei einem AT-Change (Technologiewechsel) mit Wechsel von Verte zu Quickline TV wurde die Aktivierungsgebühr fälschlicherweise im Warenkorb dargestellt (verrechnet wurde sie jedoch nicht). Dies ist nun behoben, die Aktivierungsgebühr wird nicht mehr angezeigt.

Change Requests 

  • keine

Cockpit 

Projekte 

  • keine 

Bugs/Features

  • DEV-3730 Cockpit: Ist der Hauptbenutzer eines Mobile Abos < 16 Jahre, werden nun die Sperrsets richtig aktiviert.
  • DEV-3747 Die Fehlermeldungen, wenn für Benutzername oder Nickname nicht erlaubte Zeichen eingegeben wurden, wurden korrigiert.
  • DEV-3816 Auf der Seite zum Verwalten der DTV Pakete werden die Pakete innerhalb der Gruppen nun nicht mehr zwingend Alphabetisch sortiert sondern gleich wie im Bestellprozess.

QDE (3.1, 4.0) 

Projekte QDE 4.0 

  • keine 

 Bugs/Features 

  •  keine

Sprintziele 

Das Entwicklungsteam setzt sich für die Entwicklungszyklen (Sprints) spezifische Ziele und bereitet diese grafisch auf. Diese Grafik wollen wir Ihnen nicht vorenthalten.