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Übersicht Massnahmen
| Individualisierungsgrad | Bereich | Massnahmen | Jan | Feb | März | April | Mai |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Einheitliche Gestaltung | Kommunikation | www.go4hd.ch | 28 | ||||
| Pretest/ Panel mit ausgewählten Endkunden | tbd | ||||||
| FAQ: Bereitstellung, wird laufend aktualisiert | 31 | ||||||
| Kommunikationsvorlagen für Kundendienst | 28 | ||||||
| PR: Sprachregelung | 31 | ||||||
| PR: Medienmitteilung | 30 | ||||||
| Google Adwords (Key Word Liste) | 28 | ||||||
| Facebook: Quickline-Page | 28 | ||||||
| 4-6 Video-Anleitungen | 18 | ||||||
| Plakatkampagne "Senderumstellung" (F12) | tbd | ||||||
| Inserate: Inseratvorlage / Kleininserate | tbd | ||||||
| Laufschriften TV (8 Lizenzen) | tbd | ||||||
| www.quickline.ch | 28 | ||||||
| Kundendienst | Integration Telefonleitsystem | tbd | |||||
| Befristete Erweiterung Personal | 6 | ||||||
| Vertrieb | POS Gadget | 6 | |||||
| STB Abgabe Station Fachhandel | 6 | ||||||
| Support Service | 6 | ||||||
FH-Partner/Vertriebspartner: Detaillierte Unterlagen | tbd | ||||||
Individualisierungsmöglichkeit der Partner | Kommunikation | Mailing (zweistufig): Vorankündigung, Reminder inkl. Senderliste | 20 | 15 | |||
| Newsletter (Quickline etc.) | 10 | 5 | |||||
| Info-Mailing an Grosskunden (Spitäler, Hotels etc.) | 31 | ||||||
| Kunden-Zeitschrift (evtl. Beilage) | 14 | ||||||
| Publireportage | tbd | ||||||
| Vertrieb | Roadshows (QL-Shops, bei QL-Partner) | tbd | |||||
| Optional | Kommunikation | Flyer (Rechnungsbeilage A5) | tbd |