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Berechtigung

Um diese Funktion nutzen zu können, benötigt man das Recht "MigrateServiceRequest", welches via Admin Rollenmanager durch die zuständige Person des Partners vergeben werden kann.

Anleitung Funktion Bestellung migrieren

...

Hier muss die Workflow-ID der ursprünglichen Bestellung sowie die Workflow-ID der neuen Bestellung erfasst werden. Dabei ist darauf zu achten, dass die Voraussetzungen eingehalten sind.

ACHTUNG: Die Migration muss nach Abbrechen des Quell-Workflows innerhalb von 3 Stunden geschehen (ist im Workflow und Screenshot unten noch falsch mit "am selben Tag").

Nach dem "Suchen" gedrückt wurde, erscheint folgende Maske:

...