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Release Termin
Release Fenster
Eskalation bei Problemen
Di 08.11.2016Mo 07.11.2016 21:00 - Di 08.11.2016 07:00bis Di 08.11.2016 12:00 qmc@qlgroup.ch mit Betreff [Release - QMC908]

 


Release Notes:

Testszenarien

Wir haben für Sie mögliche Testszenarien zusammengestellt, welche Sie bei den Partner-Tests unterstützen. Die Liste ist nicht abschliessend. 
Link: Testszenarien (Partner-Wiki > Quickline Home > QMC > QMC Anleitungen > QMC Stage - Testkonzept > Testszenarien)

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[DEV-2995] QL TV: Wechsel von Kombi mit Quickline TV zu Kombi ohne Quickline TV hatte den Quickline TV Vertrag nicht vollständig terminiert. Somit konnte der Internet-Service nicht vom Homegateway zurück auf das Kabelmodem verschoben werden. Dieser Fehler ist nun behoben.

 

 

Neue Produkte Basic und Basic inkl. Grundanschluss (Produkte verfügbar ab

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14.

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12.

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2016)

Das Basic ist ein dynamisches Low-End Kombi mit Digital-TV, Mobile TV, Internet und Festnetz als Ergänzung zum Grundanschluss. Auf der Grundlage des Basic können weitere Dienste wie z.B. Internet Produkte oder die Swiss Flat usw. dazu abonniert werden. Der zusätzlich abonnierte Dienst wird on Top aktiviert resp. ersetzt den im Basic inkludierten Dienst. Das Basic ist auch Stand-Alone erhältlich.

Die beiden neuen Produkte "Basic" und "Basic inkl. Grundanschluss" sind auf der Testumgebung Stage ab sofort vom 10.11.2016 ab 13.00 Uhr bis 15.11.2016, 17.00 Uhr verfügbar. Eingeführt werden die Produkte aber erst am 17. Januar 201714.12.2016. D.h. auf der Live-Plattform werden sie erst ab diesem Zeitpunkt ersichtlich sein. Das  Das Produkt-Factsheet wird den Partnern kurz vor der Einführung durch das Produktmanagement zugestellt.

Nachfolgend sind einige grundlegende Informationen zu den beiden Produkten enthalten, damit Sie die Tests auf Stage durchführen können.

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Dieses Modell wird meist von Partner angewendet, welche einen Grundanschluss-Preis tiefer als CHF 29.90 haben. Kunden erhalten das Basic inklusive Grundanschluss zu CHF 29.90. Somit bezahlen sie für die Mehrleistung des Basic nur die Differenz zw. dem aktuellen Grundanschluss-Preis und CHF 29.90.  

  • Im Basic ist der Grundanschluss-Preis inkludiert
  • Der Preis des Basic für den Kunden beträgt CHF 29.90 inkl. Grundanschluss
  • Der Grundanschluss wird durch den Partner nicht mehr fakturiert oder auf der Quickline Rechnung wieder in Abzug gebracht, wenn dieser über die Nebenkosten verrechnet wird.
  • Die Kunden haben nach wie vor die Wahl nur den „Grundanschluss“ oder das „Basic inklusive Grundanschluss“ zu abonnieren. All-in-One basieren immer auf dem Grundanschluss.

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[DEV-2923] Automatische Gutschrift für fehlende Verte! Boxen: Aufgrund des Lieferengpasses für Verte!-Boxen wurde an der PV entschieden, dass die Gutschrift für die fehlenden Verte! Services automatisch erfolgt wenn der Dienst nicht aktiviert ist und das dazugehörige Kombi in den Monaten Oktober, November und Dezember 2016 aufgeschaltet wurde (nicht testbar)., dass die Gutschrift für die fehlenden Verte! Services automatisch erfolgt wenn der Dienst nicht aktiviert ist und das dazugehörige Kombi in den Monaten Oktober, November und Dezember 2016 aufgeschaltet wurde (nicht testbar).

[DEV-3030] Passwort zurücksetzen über Admin Rollenmanager: Im Admin Rollenmanager können neu die QMC-Passwörter der QMC User zurückgesetzt werden. Klickt man auf "Passwort Reset", so wird das QMC-Passwort des gewählten Users zurückgesetzt, nachdem bestätigt wurde, dass das Passwort wirklich zurückgesetzt werden soll. Das neue Passwort wird direkt angezeigt und kann dem betroffenen User anschliessend mitgeteilt werden. ACHTUNG: Das Passwort wird dem betroffenen User nicht zugestellt. Es ist nur im Admin Rollenmanager ersichtlich.

Die Anleitung des Admin Rollenmanager wurde entsprechend angepasst. Sie ist im Partner-Wiki unter Quickline Home > QMC > QMC Anleitungen > Admin Rollenmanager abgelegt. 

Die Erweiterung der Funktion, dass zusätzliche User das Passwort zurücksetzen können ohne dass Sie die QMC User editieren können, ist für das QMC Release 9.9 geplant.

 
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Tools & Prozesse Pendenzen 

  • [DEV-2069] Portierungsdatum-Limitierung bei Nummernportierung Festnetz: Neu kann ein Portierungsdatum 180 Tage in der Zukunft liegen statt wie bisher 90 Tage.
  • [DEV-2430] Wechselprozess: Mobile: Bei Mobilnummer Wechselprozess kann im Workflow Wechsel per sofort nicht mehr ausgewählt werden, da der Wechsel nur per 1. eines Monats möglich ist.
  • [DEV-2737] QMC LITE Zugang: PowerSearch und Headend Analyse sind neu auch für LITE User freigeben.
  • Start der Arbeiten am Störungs- und Wartungstool. Weiterführung der Arbeiten im nächsten Release. Es sind noch keine Funktionen im QMC sichtbar.

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  • [DEV-1598] QL Telefonie Portierungsbestätigung: Das Dokument listet nun alle, statt wie bisher nur eine, für die Portierung vorgesehenen Rufnummern auf.
    Bisher:
      
    Neu:
  • [DEV-2427] Endgeräte: Bessere Fehlermeldung beim Einlesen eines Modems in den Pool, wenn dieses nicht gefunden wurde.
  • [DEV-2528] Mobile Wechselprozess: Nach dem Abarbeiten des Mobile Rufnummer Wechselprozess Workflows wird auf dem Quell- sowie auf dem Zielkunden ein Historyeintrag erstellt, dass ein Wechsel eingeleitet wurde.
  • [DEV-2584] Bestellprozess: Das VBPX Bestellformular wurde von der Bestätigungsseite entfernt, da es nicht mehr benötigt wird.
     
  • [DEV-2603] Betrifft nur WWZ: Beim Subsystemwechsel über das QMC (Kunde hat Router gezügelt in ein anderes CMTS) wurde die neue IP-Adresse nicht auf den BCC übernommen. Nun wird das Force Update automatisch angestossen. 
  • [DEV-2637] FTTH: Wird das Aufschaltdatum bei FTTH verschoben werden die Geräte wieder korrekt unter Endgeräte angezeigt.
  • [DEV-2663] Umzug mit Partnerwechsel: Das Schreiben Bestätigungsbrief Wechsel weist das Security Package nicht mehr als gekündet aus wenn es bestellt ist.
    [DEV-2671] Zweite Rufnummer konnte nach einer Outportierung nicht gekündigt werden. Bei Kombis, welche Telefonie nur optional enthalten, können nun beide Linien gekündigt oder wegportiert werden.
  • [DEV-2688] Ein Mobile-Abo, welches gedrosselt ist, kann neu umgezogen werden.
  • [DEV-2712] Rubrik Mobile > Aktionen > Warnungen Betrag/Guthaben (SMS/Datenvolumen) erzeugt nun keinen Fehler mehr beim Aufruf.

  • [DEV-2714] Modemanalyse: Beim Wechsel des Gerätes wurde die Analyse nicht aktualisiert. Wird bei einem Kunden, welcher mehrere Endgeräte hat, in der Analyse das Gerät gewechselt, so wird nun die 1. Registerkarte selektiert und der Inhalt neu geladen.
  • [DEV-2724] Gesperrte Dienste Mobile und Festnetz kündigen: Neu können gesperrte Mobil- und/oder Festnetz-Linien direkt gekündet werden, ohne dass die Sperrung aufgehoben werden muss.
  • [DEV-2726] Mobil Notification-SMS werden nicht mehr mehrfach versendet
  • [DEV-2729] Workflow: Beim Festnetz-Wechsel muss die Bestätigung nicht mehr zwei Mal ausgewählt werden.
    Bisher:
        
  • [DEV-2739] Cloud: Cloudspeicher wird auf Kündigungsbestätigung nicht mehr falsch ausgewiesen (war nur bei Einzeldienst Internet). 
  • [DEV-2742] Verte! Boxen können nicht zusammen gekündigt werden. Die Kündigung über den Verte-Hauptvertrag kündigt nun auch alle Verte-Zusatzboxen, welche dem Hauptvertrag hinzugefügt sind.
  • [DEV-2745] QMC: Nicht mehr benötigte Einträge "Service Bestellung" und "Online Bestellung" wurden aus der Sitemap entfernt.
  • [DEV-2748] AT-Change: Bei einem Technologiewechsel im gleichen Partnergebiet wird die Set-Top-Box wieder korrekt angelegt.
  • [DEV-2751] Mobile: Der Sperrstatus zeigt nun korrekt an, ob eine Mobilnummer gesperrt ist.
    Bisher: 

    Neu: 
     
  • [DEV-2772] Bestellt der Kunde für ein Basic Fiber ein grösseres Internet, wird die inkludierte Cloud-Option nun korrekt in den Warenkorb gelegt. Betrifft Neu- wie Bestandskunden.
  • [DEV-2785] QMC: Verbindungsnachweise Mobile können nun bis 6 Monate nach Ende des Vertrags heruntergeladen werden.
  • [DEV-2792] Workflow: Im Register Service Bestellung wird die gewählte Lieferart für Handys bei Mobil-Bestellungen neu angezeigt.
  • [DEV-2800] Hausnummer standardisieren: Die Feldlänge der Hausnummer in der Datenbank wurde harmonisiert.
  • [DEV-2816] Mobil-Bestellung hatte die Kosten und Rabatte nicht korrekt angezeigt und zusammengerechnet. Bestellt ein Kunde mit einem Kombi-Abo neu ein Mobile dann wird nun der Mobile Rabatt wieder korrekt angezeigt
  • [DEV-2821] Ein Business-Bundle kann nicht mehr gekündigt werden, wenn noch ein Vpbx-Bestellungs-Workflow aktiv ist.
  • [DEV-2955] Zwei Telefonnummer gleichzeitig outportieren ging nicht mehr. Bei Kombis welche Telefonie nur optional enthalten, können nun beide Linien gekündigt oder wegportiert werden.
  • [DEV-2995] QL TV: Wechsel von Bundle mit QLTV zu Bundle ohne QL TV terminiert den QL TV Vertrag nun vollständig.

Bestellprozess

Projekte

Neue Produkte Basic und Basic inkl.

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Grundanschluss (Produkte verfügbar ab

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14.

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12.

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2016)

Eine Bestellung erfolgt via Web Seite / Order. Auf der Webseite wird das Basic ohne Preis dargestellt. Nach dem Verfügbarkeits-Check wird dem Kunden auf der Web Seite das für ihn relevante Basic inkl. Preis und er nötigen Info (zb. Grundanschluss inklusive) angezeigt und kann bestellt werden.

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