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Neue Ortschaften freischalten oder bestehende Gemeinden mutieren
Verfügt eine Ortschaft neu über Quickline Produkte oder ist in einer bestehenden Gemeinde neu FTTH verfügbar, so muss dies im QMC entsprechend freigeschaltet resp. mutiert werden. Der Prozess dafür wird nachfolgend beschrieben.
- Der Partner meldet die Freischaltung und/oder Mutation von Gemeinden mittels dem offiziellen Formular Formular Gemeinden freischalten_2.0.xlsx. Anderweitige Mutationsmeldungen sind nicht zulässig.
- Für Partner welche HFC und FTTH anbieten wird neu auch FTTH partiell für die Ortschaft freigeschalten, sobald eine Gemeinde für HFC gemeldet wird. Bestellungen für die Accesstechnologie FTTH sind aber erst möglich, wenn der Status der Gebäude entsprechend via QDE übermittelt wird.
- Das Formular muss durch die unterschriftsberechtigte Person unterzeichnet werden.
- Die Meldung wird durch den QMC Partner SPOC per E-Mail an den QMC SPOC gesendet. Informationen zum QMC Partner SPOC sind im Partner-Wiki dokumentiert, siehe Link: QMC Partner SPOC
- Die Bearbeitung seitens Quickline AG dauert ca. 2 Wochen.
- Bei einer partieller Abdeckung (bspw. nur ein Teil der Gemeinde verfügt über FTTH-Anschlüsse) müssen die Gebäudedaten aller betroffenen Gebäude (d.h. diejenigen die neu mit FTTH erschlossen sind) via QDE neu ans QMC übermittelt werden.
Prozessablauf
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Korrektur Strassennamen
- Ist bei einer Gemeinde der Strassennamen falsch im Postverzeichnis (und somit auch im QMC) erfasst? In diesem Fall kann dies der Post über folgenden gemeldet werden, welche das Anliegen dann prüft: https://www.post.ch/de/geschaeftlich/themen-a-z/adressen-pflegen-und-geodaten-nutzen/adress-und-geodaten
- Fehlt eine Strasse im QMC? In diesem Fall bitte ein Ticket erstellen, damit der Fall geprüft werden kann.