Neuerungen, Ergänzungen (im E-Learning nicht erwähnt)
Wahl von Szenario und Betriebsmodus in Umzug
Bei Umzügen mit (ggf. neu bestelltem) Quickline TV mit Partner- und/oder Technologiewechsel können neu das Szenario und der Betriebsmodus im Workflow gewählt werden. Dabei gelten die gleichen Bedingungen, wie bei manuell ausgelösten Modiwechsel:
- Betriebsmodi sind nur für HGW und Zieltechnologie HFC wählbar, bei FTTH wie auch für UHD gilt automatisch CM2Box.
- Zusatzboxen werden ebenfalls unterstützt, es kann ein gemeinsamer zu setzender Betriebsmodus für alle HGW-Zusatzboxen auf HFC gewählt werden.
Adressdaten via QDE mutieren
QDE: Während dem ein Umzug pendent ist, können neu, nicht umzugsrelevante Daten zur Adresse (E-Mail-Adresse, Telefonnummern und Geburtsdatum), geändert werden.
E-Learning Umzug und Technologiewechsel
Die Anleitung ist in Form eines E-Learningsauf unserer E-Learning Plattform academy.quickline.ch verfügbar unter dem Titel QMC: Umzug und Technologiewechsel.
Wir wünschen viel Spass beim Lernen und freuen uns über euer Feedback.
