Quickline TV-Analyse
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In der Rubrik Endgeräte stehen mehrere Analyse-Funktionen zur Verfügung. Diese sind nachfolgend beschrieben.
Modemanalyse
Die Modemanalyse («Kabelmodem» > «Modem Analyse») ist wie gewohnt auf dem Kabelmodem verfügbar. Das Kabelmodem ist bei Quickline TV in dem Homegateway integriert. Die Komponente wird jedoch auf der Endgeräte-Seite aufgelistet.
Die Modemanalyse ist beschrieben in der Anleitung Dokumentation QMC Cablemodem Monitoring.
Modemanalyse für Kabelmodem aufrufen
eMTA Analyse
Die eMTA Analyse für den Festnetzanschluss ist wie gewohnt auf dem eMTA verfügbar. Dieses ist bei Quickline TV in dem Homgateway integriert. Die Komponente wird jedoch auf der Endgeräte-Seite aufgelistet.
eMTA Analyse für Kabelmodem aufrufen
Quickline TV Analyse
Zusätzlich zu den gewohnten Analyse-Funktionen können auf dem Homegateway die Geräteinformationen (QLTV Homegateway > Aktionen > Quickline-TV Geräteinformation) sowie die Quickline TV Analyse angezeigt werden (QLTV Homegateway > Aktionen > Quickline-TV Analyse). Auf der Seite für die Geräteinformationen werden die Einstellungen des Homegateway angezeigt (TR-069). In der Analyse wird eine detaillierte Analyse des Video-Streams angezeigt (Agama).
Quickline TV Geräteinformationen sowie Analyse aufrufen
Quickline TV Geräteinformationen
- CpeType ist immer HGW (steht für Homegateway) und CustomerManaged ist immer auf False.
- Sobald beim CpeType HGW steht wurde der Homegateway grundsätzlich provisioniert.
- Bei LinearServiceGroupID und VodServiceGroupID steht etwas, sobald der Homegateway einmal aktiv war
- Version und EncodingProfiles wird nicht verwendet (wird zu einem späteren Zeitpunkt noch ausgeblendet).
Ansicht bei HFC
Ansicht bei FTTH
Quickline TV Analyse
Die Quickline TV Analyse funktioniert aktuell nicht. Das Problem wird noch behoben.
Für diese Funktion wird ein Spezialrecht benötigt, welches via Admin Rollenmanager durch den Partnern den betroffenen Mitarbeitern vergeben werden kann.
| Funktionsname | Bezeichnung | Beschreibung |
|---|---|---|
| xx | xxx | xxxx |
Hier sind sämtliche Nutzungsdaten des Kunden ersichtlich. Grafisch wird dargestellt, welche Sender um welche Uhrzeit geschaut wurden usw. usf. Diese Angaben können bei der Störungssuche hilfreich sein.
Offene Sitzungen
| > | Zusatzdienste | > | offene Sitzungen |
Alle offenen SSO-Sitzungen sind im QMC unter Zusatzdienste ersichtlich. Die Angaben enthalten wichtige Hinweise für die Diagnose. Hier kann festgestellt werden, ob ein Gerät angemeldet ist und mit welchem Profil. Die Anmeldung ist jeweils für 90 Tage gültig und ist in der Regel als permanent markiert. Nutzt der Kunde 91 Tage lang das Endgerät nicht, so muss er sich wieder mit Benutzername und Passwort anmelden.
Angemeldete Profile / Geräte des Kunden auf der Quickline TV-Plattform sind unter "offene Sitzungen" ersichtlich.