Kündigungsfunktion auf zentraler Seite (DEV-217) 

• Anstelle der heutigen Kündigungsseiten je Dienst (Internet, Telefonie usw.) gibt es nun unter der Rubrik „Kunde“ eine zentrale Kündigungsseite.
• Im Weiteren wird bei einer vorzeitigen Kündigung, der Betrag für die Restlaufzeit eines Abonnements berechnet und dem Kunden in Rechnung gestellt. Dabei können vom KNU die Anzahl zu verrechnender Monate eingestellt werden.
• Ebenfalls werden neu bei einer Kombi-Kündigung automatisch Kündigungen aller im Kombi enthaltenen Dienste eingeleitet. Diese können dann je nach Bedarf auf derselben Seite angezeigt und aufgehoben werden. (Für den Fall, dass ein Kombi nur aufgelöst werden soll).

siehe Doku_neue_Kuendigungsseite.pdf

Neue Supportfunktionen FTTH (DEV-134)

• Unter CPE Anaylse können neue Funktionen aufgerufen werden (Factory Reset ausführen, Ping an Device, DHCP-Log anzeigen)

Neue Seite für Promotionen (DEV-173)

• Zeigt alle aktiven und abgelaufenen Promotionen eines Kunden. Mit Spezialrolle (Voucher) kann eine Promotion vom KNU-Mitarbeitenden gelöscht werden.

Neue Seite für eine nachträgliche Zuordnung einer Smartcard in ein Kombi (DEV-180)

• Bei einem Kombi, welchem noch keine Smartcard oder Digital-TV Box zugeordnet ist, kann nun manuell eine Smartcard des Kunden dem Kombi zugeordnet werden. Dabei werden die Digital-TV Pakete des Kombis auf der Smartcard automatisch aufgeschaltet.

Löschen von Briefen aus dem Dateiarchiv (DEV-207, DEV-316)

• Im Dateiarchiv ist es neu Möglich selbst erstellte Dokumente zu löschen. Diese können mit einer Spezialrolle (FileArchiveRestore) auch wiederhergestellt werden.

Statische IP: Wechsel von CMTS (nur für WWZ) (DEV-211)

• Auf der Statischen IP Seite unter der Rubrik Internet ist es neu möglich, einen Wechsel des Subsystems vorzunehmen. Dies gilt für Partner mit mehreren Subsystemen, bei einem Kundenumzug in ein anderes Subsystem.

FTTH-Operator Id wählbar (DEV-251)

• Es können Partnerindividuell mehrere FTTH-Operator Ids durch die Finecom hinterlegt werden. Diese können dann bei dem anlegen und ändern einer Oto-Id in einer Liste ausgewählt werden.

FTTH Wechselprozess (DEV-166)

• Der FTTH-Wechselprozess von FTTH auf Kabel ist nun vollständig umgesetzt.

Behobene Fehler

• Aufrufe an das alte Provisionierungssystem wurden entfernt (DEV-128)
• Formatierung der Rufnummern auf Rechnungen vereinheitlicht (DEV-270)
• Automatische Prüfung der Kombi-Verknüpfungen in der QMC Datenbank (DEV-302)
• Verrechnung der Aufschaltgebühr bei Internet-Abowechsel von Privat auf Business (DEV-309)
• Beim Erfassen eines Neukunden via Workflow wird nun die Korrespondenzadresse übernommen (DEV-321)
• Ein Fehler bei der Auswahl der Anschlussart beim Erfassen eines Neukunden wurde korrigiert (DEV-249)
• Wechsel der SLA-Stufe beim Business-Internet prüft nun ob das neue Abo PPPoE IP Ranges unterstützt (DEV-334)
• Diverse kleinere Fehler korrigiert (DEV-326, DEV-186, DEV-177, DEV-336, DEV-331, DEV-391)
• Diverse Textkorrekturen (DEV-322)

Berichte / Reports

• Neuer Bericht: Liste aller Premium-SLA Kunden (DEV-264)
• Neuer Bericht: Offene Bestellungen mit abgeschlossenem Workflow (DEV-318)
• Erweiterung der Mobil-Berichte: Gerätebezug neu mit Spalte Abotyp, Mobil-Aktivierungen neu gegliedert nach Gerätebezug, Mobil-Kündigungen neu gegliedert wie Mobil-Aktivierungen (DEV-299)
• Anpassungen am Internetabo-History-Bericht: Neue Ausgabefelder (DEV-304)

Bestellprozess

Kündigung vom Festnetz-Abos bei Downgrade von All-in-One zu Take 2 (DEV-242)

• Der Kunde hat neu die Möglichkeit bei einem Downgrade von einem All-in-One zu einem Take2 Kombi anzugeben, dass seine bestehenden Telefonie Verträge gekündigt werden sollen.
• Diese Anforderungen werden dem KNU aktuell via E-Mail mitgeteilt. Der KNU kann dann diese Kündigung via QMC einleiten.

Diverse Anpassungen

• Neue Lieferart "Vor-Ort Installation" integriert (DEV-317, DEV-311)
• Kontrollkästchen "Bestehendes Verte! Angebot in Kombi integrieren" standardmässig aktiv (DEV-313)
• Eingabevalidierung für den Fachhändler korrigiert (DEV-319)
• Eingabemaske für Mobil-Geräte für den Fachhändler angepasst (DEV-201)
• Das Anlegen von Workflows aus Bestellungen wurde optimiert (DEV-177)
• Diverse kleinere Fehlerbehebungen
• Diverse Textkorrekturen