Applikationen
(welche zum testen zur Verfügung stehen)
- Admin-Portal (QMC): https://test-ext-my.quickline.com (ohne Reports)
- Cockpit: https://cockpit.stage.quickline.ch
- Anmeldeprozess: https://test-ext-order.quickline.com
- QDE V3.0: https://test-qde.quickline.com/QDEServiceV3/_00/QDEService.svc?wsdl
- QDE V3.1: https://test-qde.quickline.com/QDEServiceV3/_01/QDEService.svc?wsdl
- QDE V4.0: https://test-qde.quickline.com/QDEServiceV4/_00/QDEService.svc?wsdl
Bereitstellung / Release
Grundsätzlich erfolgt die Bereitstellung der Staging- Umgebung zwei Wochen vor dem ordentliche Produktiv- Release.
Das Testfenster beträgt 5-7 Arbeitstage.
Die genauen Angaben, werden jeweils in den Release Notes (Bsp: QMC Version 8.10) geführt.
Benachrichtigung
Der Zeitpunkt des Staging- Releases wird zwei Wochen vor diesem per E-Mail bekannt gegeben.
Die genauen angeben der Release-Notes, das dazugehörige Testdrehbuch und die wichtigsten Termine werden in der Woche vor dem Staging- Release mit der Publikation der Release Notes bekannt gegeben (Bsp: QMC Version 8.10).
Berechtigungen
Die Erreichbarkeit der Portale ist durch eine IP Restriction eingeschränkt. Falls die Portale also nicht zugänglich sind, meldet uns bitte eure IP Adresse (Ihr könnt die via http://www.myip.ch/ ermitteln)
Workflow- Berechtigungen
Leider ist es uns nicht möglich, dass wir die Workflow- Berechtigungen von der Produktiven auf die Testumgebung überspielen. Diese müssen von euch nochmals neu konfiguriert werden (Die Administratoren Rechte sind analog der Produktiv- Umgebung)
Wie Fehler melden?
Im Ticket-Expert ein Bug-Ticket erstellen (Bug-…) gemäss Anleitung.
Diese Ticket-Art können nur Personen erstellen, die als Testverantwortliche an uns gemeldet sind und die das Recht "StageBugMeldungen" im TXP haben.
Wir benötigen im Ticket folgende Angaben (möglichst klar beschrieben):
Titel: [Bug] Kurzer Fehlermeldungs-Beschrieb
Systemuser (Kürzel des QMC Benutzers)
Kundennummer (UserID)
Bereich (Seite auf welcher der Fehler passiert ist)
Beschreibung des Fehlers (Prosa / möglichst eindeutig)
Evtl. unter Dateianlagen einen Printscreen des Fehlers
Ticket zuweisen (dieses geht dann direkt an SW-Entwicklung – DEV).
Info: die Bug-Tickets sind für alle testverantwortlichen Personen sichtbar bis sie vom DEV oder dem Ersteller angenommen werden. Bitte nicht annehmen oder bearbeiten wenn Sie nicht der Ersteller sind!!! Es ist technisch leider nicht anders machbar.
Das Ticket wird vom DEV geprüft und angenommen im Falle eines Fehlers oder mit Erklärung abgelehnt, wenn es sich nicht um einen Fehler im QMC handelt (z.B. Anwenderfehler).
Sollten es nicht möglich sein, ein Bug-Ticket zu eröffnen, bitten wir um Bescheid an qmctest@quickline.com mit Angabe von Partner, Testverantwortliche Person beim Partner, User login.
- Die Stage-Umgebung ist nach „Aussen“ komplett abgeschottet (es werden z.B. keine Emails verschickt)
- Die Stage-Umgebung kommuniziert mit keinen Umsystemen (zB. Geräte Provisionierung, Modem Analyse, E-Mail System, TV Verschlüsslungssystem, usw.)
- Die Stage-Umgebung beinhaltet eine Kopie der LIVE Kunden- und Systemuser-Daten (inkl. Passwörter) / Eine Anmeldung ist somit mit den LIVE Anmeldedaten möglich (inklusiv Token)
Ausserhalb der Partnertest-Zeitfenster dürfen keine Bug-Tickets eröffnet werden.