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Das Produkt wird per 1. März 2018 eingeführt.


Die nachfolgenden Informationen behandeln die Handhabung der Zusatzbox in QMC. Konsultieren sie für weitere Informationen zur Installation das Installations-Handbuch zur Zusatzbox auf dem Sharepoint. 

Die Quickline TV Zusatzbox kann auf 3 Arten installiert werden. Der Wechsel zwischen HF und FTTH entspricht einem regulären Technologiewechsel (siehe Anleitung Umzug und Technologiewechsel Prozesse).

Der Wechsel zwischen dem Betriebsmodus CM2Box und Standalone ist hier (Spezielle Betriebsmodi für Quickline TV (HFC) beschrieben.

Zusatzbox FTTH Modus

Zusatzbox CM2Box Modus (HFC)

Zusatzbox Standalone (HFC)

  • Die Zusatzbox wird analog zur Erstbox/Hauptbox direkt an das ONT angeschlossen.
  • Die WLAN Funktionen sind nur auf der ersten Box aufgeschaltet.
  • Die Festnetztelefonie verbleibt wie gewohnt auf dem ONT.
  • Die Ethernet-Ports der Quickline Box können verwendet werden, es darf aber keine Zusatzbox daran angeschlossen werden.
  • Die Installationsprozedur ist identisch mit jener der Hauptbox.
  • Die Zusatzbox muss mittels Ethernet oder Powerline an den Router angeschlossen werden.
  • Die Zusatzbox darf nicht an eine bestehende Quickline Box angeschlossen werden sondern muss immer mittels Ethernet oder Powerline direkt mit einem bestehenden Router verbunden werden.
  • Folglich darf eine Zusatzbox nie im CM2Box Modus betrieben werden, falls die Erstbox / Hauptbox im Homegateway Modus betrieben wird!
  • Die Ethernet-Ports der Zusatzbox dürfen für übrige Geräte genutzt werden.
  • Die Inbetriebnahme ist identisch mit der Inbetriebnahme einer CM2Box Erstbox/Hauptbox, siehe Partnerhandbuch CM2Box.
  • Die Inbetriebnahme einer Zusatzbox im Standalone Modus ist identisch mit der Inbetriebnahme einer Standalone Hauptbox. Siehe Partnerhandbuch zu Standalone.
  • Eine Standalone Zusatzbox benötigt einen rückswärtstauglichen HF Anschluss.
  • Eine Standalone Zusatzbox kann somit mit Erstboxen/ Hauptboxen in den Betriebsmodi Homegateway, CM2Box und Standalone kombiniert werden.
  • Die Ethernet Ports der Zusatzbox Standalone dürfen keinesfalls verwendet werden.



Zusatzbox bestellen 

Es können maximal zwei Zusatzboxen bestellt werden.

Neukunden, welche schon von Beginn weg mehrere Quickline TV Boxen bestellen möchten, können diese im Bestellprozess im Schritt "Konfigurieren" im Panel TV (dort wo auch die PayPakete bestellt werden) anwählen.

  → 

Bei Bestandskunden kann eine Zusatzbox für Quickline TV im Register Digital-TV bestellt werden.


Zusatzboxen aktivieren

Der Workflow für Aktivierung von Zusatzboxen funktioniert genau gleich wie für die Aktivierung anderer Produkte. Beim Schritt "Geräteadressen erfassen" werden soviele Homegateways verlangt wie der Kunde Geräte bestellt hat. Bei den Boxen wo "QL TV-Slave One" steht handelt es sich um die Zusatzboxen.

Im Workflow-Schritt "QLTV Betriebsmodus" kann der Betriebsmodus für die Zusatzboxen definiert werden. Bestellt der Kunde mehr als eine Zusatzbox, so müssen alle Zusatzboxen über denselben Betriebsmodi verfügen, deshalb werden die Zusatzboxen nur mit einem Dropdown dargestellt. Der Ablauf ist grundsätzlich gleich wie bei der Hauptbox und ist hier Spezielle Betriebsmodi für Quickline TV (HFC) beschrieben. 

Bestellung mit einer Haupt- und zwei Zusatzboxen im Workflow-Schritt QLTV Betriebsmodus


Im Workflow-Schritt "Geräteadressen erfassen" ist ersichtlich, ob es sich um die Hauptbox oder die Zusatzboxen (QL TV-Slave One) handelt. Grundsätzlich werden für die Zusatzboxen die gleichen Homegateways verwendet wie für die Hauptbox. Die Unterscheidung ist aber später für die Inbetriebnahme wichtig.

Workflow-Schritt "Geräteadressen erfassen" mit der Unterscheidung Haupt- und Zusatzbox.

Ansicht aktiver Zusatzboxen 

In der Rubrik Digital-TV sind sämtliche aktivierte Quickline TV Boxen ersichtlich.

In der Rubrik Endgeräte ist ersichtlich, welche Homegateways als Zusatzboxen in Betrieb sind.

Über den Aktions-Button sind Funktionen aufrufbar, welche für die Zusatzbox(en) verfügbar sind  wie bspw. Endgerät wechseln.

Zusatzboxen kündigen

  • Zusatzboxen können einzeln gekündigt werden.  
  • Zusatzboxen werden automatisch gekündigt, wenn das der Option zugrunde liegende Abo gekündigt wird.
  • Grundsätzlich gelten die heutigen All-in-One Business Rules.