Hier werden alle Tasks aufgelistet, welche anhand der Quickline Shop-Leiter-Meetings bereits abgearbeitet wurden.
Erledigte Tasks vom 02.12.2015
| Mit Marketing Kommunikation schauen, weshalb bei der Kampagne "Der Pate" das All-in-One M promotet wurde und nicht das All-in-One XL. | |
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| Antwort | Grund ist psychologisch, da wir mit dem Produkt unter CHF 100.00 Monatskosten bleiben wollten. |
| Welches Topseller-Plakat wird wann Präsentiert? | |
| Antwort | Hierzu findet ihr eine Auflistung unter Topseller-Plakate. |
| Wie sieht die Roadmap im Bereich Festnetz aus? | |
| Antwort | Ist ein Traktandum beim Quickline Shop-Leiter-Meeting vom 20.01.2016. |
| Thema Senderliste. Shop-MA's sind nicht einverstanden, dass es keine Senderliste mehr gibt. | |
| Antwort | Ist ein Traktandum beim Quickline Shop-Leiter-Meeting vom 20.01.2016. |
| Neues Reporting für jeden Shop erstellen. | |
| Antwort | Neues Reporting wird am Quickline-Shop-Leiter-Meeting vom 20.01.2016 präsentiert.
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| Neuer Feedbackfragebogen erstellen | |
| Antwort | Neuer Feedbackfragebogen wird am Quickline-Shop-Leiter-Meeting vom 20.01.2016 präsentiert.
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| Bei den Mobile-Abos sind wir bei den angebotenen Datenmengen unter dem Durchschnitt. Warum wurde dies auf das Redesign nicht auch gleich angepasst? Wird hierzu noch etwas folgen? | |
| Antwort | Mit dem Redesign haben wir die Abos bereits zu den bestmöglichen Konditionen zu diesem Zeitpunkt angepasst. Bis auf Flat L sind die Abos auch heute noch konkurrenzfähig.
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| Bei Neubestellungen kann man erst auf die Dokumente (Kundendaten > Dateien) zugreifen, wenn der komplette Workflow abgearbeitet wurde. | |
| Antwort | Das Problem konnten wir so nicht nachvollziehen, wir konnten die Dokumente innerhalb des Workflows und im Dateiarchiv öffnen, sobald diese durch den Workflow erstellt wurden.
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| KFN kann im Bestellprozess via Extranet keinen Geräteplan anwählen. Sie müssen den Geräteplan manuell im QMC auf dem Kunden anwählen. Ist dies ein Standard-Vorgang oder sollte dies auch im Extranet möglich sein? | |
| Antwort | Auch dieses Problem können wir nicht nachvollziehen, hier bräuchten wir den User für das Shop Login.
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