Unter Kundendaten/Benutzerkategorien können die Benutzerkategorien pro Kunde aktiviert oder deaktiviert werden.
Über die Benutzerkategorien können unter anderem Benachrichtigungen, Werbung oder Mitarbeiterrabatte gesteuert werden.
Einige Kategorien stehen nur dem jeweiligen Administrator zur Verfügung und dienen zur Steuerung z.B. von Rabatten oder Gratisverträgen.
Vorgehen: den Haken durch anklicken des Kästchens setzen und anschliessend den "Speichern"-Button ganz unten auf der Seite anklicken.
Erklärungen zu den wichtigsten Kategorien:
Mail Benachrichtigung: Benachrichtigungen werden dem Kunden per Mail gesendet
SMS Benachrichtigung: Benachrichtigungen werden dem Kunden per SMS gesendet
Kundenzeitschrift: der Kunde erhält die Kundenzeitschrift
Newsletter: der Kunde erhält den Newsletter per E-Mail
Umfrage (ähnlich zu Newsletter): Die Benutzerkategorie "Umfrage" ist jetzt ein- oder ausschaltbar im QMC oder Cockpit und somit hat jetzt jeder Kunde die Möglichkeit, an Umfragen teilzunehmen oder nicht (im QMC → "Kundendaten" → "Benutzerkategorie" → Umfrage deaktivieren; im Cockpit → "Meine Daten" → "Kundendaten" → Umfrage deaktivieren). Standardmässig ist die Option ausgewählt, d.h. der Kunde erhält die Umfragen zugestellt über. Will er nicht an Umfragen teilnehmen, so muss das Häckchen entfernt werden. Der Kunde kann sich auch selbst im Cockpit ab- bzw. wieder anmelden. Die Quickline ist interessiert, möglichst viele Kunden befragen zu dürfen, um wichtige Erkenntnisse zu gewinnen (bspw. für die Produktgestaltung und Kundenzufriedenheit).
Keine Werbung per Post: der Kunde erhält keine Werbung per Post von Quickline
Keine Werbung per Telefon : der Kunde erhält keine Werbungsanrufe von Quickline
Cloud nicht erwünscht: der Kunde möchte keine Cloud und hat diese auch nicht zur Verfügung
MIA Signalbezüger: Bspw. Mitarbeiter von Subnetzen (Rabattierung nur auf dem Verkaufspreis, nicht auf dem Einkaufspreis)
MIA: Mitarbeiter, wenn diese Kategorie gesetzt wird, erhält der Mitarbeiter den Mitarbeiterrabatt