QMC Version 8.2

Admin-Portal (https://qmc.quickline.com)

Kündigungsprozess Verte! Zweitboxen (DEV-179)

• Neu können Verte! Zweitboxen via zentrale Kündigungsseite gekündigt werden. Diese werden im untersten Bereich dargestellt.
• Ein Verte-Vertrag mit mehreren Boxen kann erst dann gekündigt werden, wenn zuvor alle Zweitboxen gekündigt wurden.

Optimierung der Kündigungsseite (DEV-478)

• Auf der zentralen Kündigungsseite wurde zuoberst ein Eingabefeld für das Datum der Kündigung (Briefdatum) eingefügt.
• Basierend auf diesem Datum wird geprüft, ob die Kündigungsfrist verletzt wurde. Entsprechend wird die Meldung "Kündigungsfrist von 3 Monaten nicht eingehalten" dargestellt. Die Eingabe dieses Feldes ist optional.

Korrektur der Email Anmeldebestätigung (DEV-534 / QL-00100633)

• Bei der Anmeldebestätigung wurde der Inhalt des Briefes optimiert. Ebenfalls wurden technische Angaben wie beispielsweise Email-Domänen (beispielsweise: @quickline.ch anstatt @quickline.com) korrigiert.

Korrektur und Erweiterungen der Lagerverwaltung (DEV-455 / DEV-490 / DEV-425)

• In der Lagerverwaltung wurden Verbesserungen in der Umbuchung vorgenommen, damit Set-Top-Box und enthaltenes Cablemodem nicht in unterschiedlichen Lager befinden können.
• Ebenfalls wird neu das Kündigungsdatum angezeigt, wenn ein Gerät noch nicht umgebucht werden kann, weil die Kündigung noch nicht stattgefunden hat.

Modem Analyse (DEV-422)

• Die Modem Analyse zeigt unter "Letzte Messung" neu auch das Datum der Daten an.

Korrektur Umzugsprozess (DEV-431)

• Der Umzugsprozess kann nun auch auf Kunden mit Telefonie ohne Internet verwendet werden. Dabei wird das Kabelmodem des Kunden mitgezügelt.

Verbesserungen des Reportings (DEV-411)

• Neu ist es möglich Berichte auch als CSV-Datei zu speichern.
• Neu kann der Bericht "Modem Status" als CSV-Datei erzeugt werden.

Setzen von Mitarbeiter-Kategorien (DEV-69)

• Beim Setzen der Mitarbeiter-Kategorie auf einem Kunden muss neu der Partner, bei dem der entsprechende Kunde Mitarbeitender ist, angegeben werden.

Kundenschnellsuche

• Im Kopfbereich des Kunden kann direkt eine andere Kundennummer oder der Anfang einer Partner-Kundennummer eingegeben werden um direkt auf diesen Kunden zu wechseln.

Bearbeitung-Verlauf und Kunden-Favoriten

• Im Top Menü sind die zuletzt geöffneten 7 Kunden unter Verlauf sichtbar und können direkt geöffnet werden
• Offene Kunden können mit einem Klick zu den persönlichen Favoriten hinzugefügt werden. Dazu gibt es rechts neben "Kundeninfo anzeigen" die Links "zu Favoriten hinzufügen" und "von Favoriten entfernen" 

Funktions-Favoriten

• Das Menü des Kunden kann nun auf die Bedürfnisse des Benutzers angepasst werden. Dazu können einzelne Funktionen (Menüpunkte) in die Favoriten übernommen werden. Beim öffnen eines Kunden wird die oberste Favoriten-Funktion direkt geöffnet.
• Details zur Verwendung sind in der Kurzanleitung zu finden.

Berechtigungen

• Das Berechtigungssystem wurde überarbeitet und damit steht für die berechtigten Personen auch ein angepasster "Admin Rollenmanager" zur Verfügung.

Webseiten  Redesign - InfoFlyer V8.2 ohne Menü.pdf

• Berichte Faktura
• Power Search
• Benutzerkategorien
• Serviceübersicht
• SMS
• Workflow
• Passwort vergessen
• Rechnungsdetails
• Promotion
• Gutschriften
• Gebühren Limite
• Kompletter Bereich DTV
• Verträge verwalten
• Bestellen
• Aufschalten
• Verte! Diagnose
• Box verwalten

Bugs/Korrekturen

• Umstellung am Email-System bezüglich des verfügbaren Speicherplatzes (Quota) (DEV-532)
• Fehlermeldung beim Sperren von SIM-Karten durch die Securitas verbessert (DEV-494)
• Fehlerkorrektur auf einem Kunden mit mehr als 80 Email-Adressen (DEV-461)
• Die Kundenumfrage wird erst dann an den Kunden gesendet, wenn mindestens 1 Service aufgeschaltet ist (DEV-446)
• Wird bei einer Email-Adresse das Passwort zurückgesetzt, wird neu das Passwort entsprechend unseren Passwort-Richtlinien erstellt (DEV-414)
• Falsch geschriebener History-Eintrag bei Kunde wirbt Kunde wird neu nicht mehr geschrieben (DEV-381)

Bestellprozess (https://order.quickline.com)

Anzeige des Status eines Workflows (DEV-330)

• Betrifft Fachhändler mit Workflow-Bestellungen. Am Ende einer Workflow-Bestellung ist neu der Status des Workflows ersichtlich. Dieser Status aktualisiert sich automatisch alle 30 Sekunden 10 mal.

Bugs/Korrekturen

• Bei einer Telefonie-Bestellung wurde eine nicht verfügbare Spezialnummer angezeigt, dies ist nun korrigiert (DEV-494)
• Bei einem Kombiwechsel kann die Lieferart für Geräte neu nicht mehr ausgewählt werden, da keine Geräte geliefert werden müssen (DEV-388)