Wichtigste Inhalte

• Diverse Optimierungen Bestellprozess Neukunden

• Die Fachhändler (Broker) können im Extranet neu auch Abo-Wechsel vornehmen.

• DEV-5177: Manuelle Rechnungspositionen werden nun auch bei Mengen <> 1 korrekt verrechnet und angezeigt. In der BillingCharge stehen neu immer ausmultiplizierte Werte für Verkaufspreis inkl., VP exkl. und Einstandspreis. 

• DEV-4676: Der Reminder PoA wird automatisch generiert und dem Kunden per E-Mail zugestellt (nach 5 Tagen), ohne das dabei die Workflow Priorität wieder auf Hoch gesetzt wird (d.h. er bleibt im Status zurückgestellt). Wer den automatischen Versand per E-Mail deaktivieren möchte, meldet dies via QMC Partner SPOC.

• DEV-5245: Bei der manuellen Identitätsvalidierung kann jetzt auch ein abgelaufenes Dokument verwendet werden. Wie lange der Ausweis abgelaufen sein darf liegt im Ermessen des Partners. Wichtig: Die Person muss zweifelsfrei identifizierbar sein.

• DEV-5097: Bei einem partnerübergreifenden Umzug von Mobilabos wird neu auch ein allfällig gültiger Ausweis-Validierungsstatus vom alten auf den neuen Kunden übertragen. Begonnene aber nicht beendete Validierungssessions werden nicht transferiert. In jedem Fall werden entsprechende Historyeinträge geschrieben.
• DEV-5212: Wird ein neuer Geräteplan für ein bestehendes Mobileabo bestellt, so kann über das Setting ForceManualCheckDeposit in der QMC-Datenbank konfiguriert werden, dass in jedem Fall eine Bonitätsprüfung erzwungen wird, sofern der Partner die Bonitätsprüfung via QMC aktiviert hat. Partner, welche diese Einstellung wünschen, melden dies via QMC Partner SPOC.

• Probleme bei partial Coverage von 2 Partnern in der gleichen Gemeinde wurden gelöst.

• DEV-5278: Performance von QDE 4.0 und QDE 4.1 wurde optimiert, damit nicht immer bei jedem Call alle Klassen erzeugt werden.

Umgebung

Stage (Test):

Wartungsfenster jeden Mittag von 11.45 - 13.15 Uhr: Während diesem Zeitraum ist mit Unterbrüchen auf Stage zu rechnen.

Production:

Release Notes:

Testszenarien

Wir haben für Sie mögliche Testszenarien zusammengestellt, welche Sie bei den Partner-Tests unterstützen. Die Liste ist nicht abschliessend. 
Link: Testszenarien (Partner-Wiki > Quickline Home > QMC > QMC Anleitungen > QMC Stage - Testkonzept > Testszenarien) 

Admin-Portal (QMC) 

Projekte 

New Checkout

• Der Bestellprozess wurde für Neukunden in Sachen Funktionalität und Styling weiterentwickelt. Davon profitieren tun von der Verfügbarkeitsprüfung über den Selektor, die Optionspanels bis zur Bestellbestätigung alle Seiten. Noch ausstehend sind der Bestandskunden- und Brokermodus, sowie andere wie Basic Fiber editieren, Bestellung bearbeiten im Workflow und Umzüge. Diese kommen momentan noch im alten Kleid daher. Den Bestandskunden-Modus nehmen wir ab dem nächstem Sprint in Angriff.
• Das Feld "Kunde wirbt Kunde" ist nicht mehr verfügbar.
• Das Promotionshandling wurde optimiert, so dass die Promotionen beim Aufruf des Selektors bereits erscheinen.
• Die Rabatte im Warenkorb sind besser ersichtlich.
• Überarbeitung Handyselektion
• uvm.

Bestandskundencase (noch nicht verfügbar auf Stage und PROD, da Arbeiten noch nicht abgeschlossen sind):

• Neu werden von eingeloggten Kunden alle aktuelle Services in den Bestellprozess geladen und angezeigt. Diese erscheinen sowohl im Selektor wie auch im Warenkorb. Promotionen werden dabei ebenfalls berücksichtigt, wenn sie Anfang des nächsten Monats noch gültig sind. Alle Abowechsel werden nun im Selektor vorgenommen, die Optionspanels erlauben keine Abowechsel mehr.
• Der Warenkorb zeigt im Bestandskunden-Fall nach der Auswahl des ersten Produkts aus dem neuen Portfolio zusätzlich eine Zeile mit dem bisherigen Totalpreis sowie die Differenz zu den neuen monatlichen Kosten an. Dabei wird der Digitalanschluss separat ausgewiesen, falls zutreffend.
• Alle Optionspanels wurden fit gemacht für den Bestandeskunden, ausserdem springt der Order beim Öffnen über das QMC nicht mehr auf das entsprechende Optionspanel, sondern in den Selektor.
• Diese neue Funktionalität wird für den 2019.9-Release nicht aktiviert.

Quickline Application 2.0

Vorbereitungen im Bereich Software-Architektur für das Projekt vorgenommen. Arbeiten werden weitergeführt.

Tools & Prozesse Pendenzen

• DEV-4385: Bei FTTH-Technologie werden zusätzliche Parameter auf der Kundenübersicht und der Rubrik Kundendaten>Anschlussadresse dargestellt. Die Felder können nicht im QMC editiert werden, die Daten werden via QDE-Schnittstelle übermittelt. Welche Daten davon eingeliefert werden, hängt vom Partner ab.
   
  
  
• DEV-4712: Bei den Mobil PoA ist neu die Handynummer im Dokumentnamen integriert, damit bei der PoA-Validierung bei Mehrfachbestellungen die Zuordnung der PoA einfacher ist.
  
• DEV-4676: Der Reminder PoA wird automatisch generiert und dem Kunden per E-Mail zugestellt (nach 5 Tagen), ohne das dabei die Workflow Priorität wieder auf Hoch gesetzt wird (d.h. er bleibt im Status zurückgestellt). Dies erfolgt aber nur, wenn folgende 3 Bedingungen erfüllt sind:
  • Für den Partner ist der neu definierte Einstellungswert "fldAutomaticallySendPoaReminder" in der QMC-Datenbank auf True gesetzt. Bei der Einführung wird diese Einstellung für alle Partner auf True gesetzt. Wer den automatischen Versand per E-Mail deaktivieren möchte, meldet dies via QMC Partner SPOC.
  • Der Kunde hat eine E-Mail Adresse hinterlegt auf seinem Account.
  • Ein manueller Reminder wurde schon mindestens 1 Mal verschickt.
  • Wenn irgendeine von diesen 3 Bedingungen nicht erfüllt ist, funktioniert der Prozess wie bisher.
• DEV-5097: Bei einem partnerübergreifenden Umzug von Mobilabos wird neu auch ein allfällig gültiger Ausweis-Validierungsstatus vom alten auf den neuen Kunden übertragen. Begonnene aber nicht beendete Validierungssessions werden nicht transferiert. In jedem Fall werden entsprechende Historyeinträge geschrieben.
• DEV-5245: Bei der manuellen Identitätsvalidierung kann jetzt auch ein abgelaufenes Dokument verwendet werden. Wie lange der Ausweis abgelaufen sein darf liegt im Ermessen des Partners. Wichtig: Die Person muss zweifelsfrei identifizierbar sein.

Change Requests

• DEV-5212: Wird ein neuer Geräteplan für ein bestehendes Mobileabo bestellt, so kann über das Setting ForceManualCheckDeposit in der QMC-Datenbank konfiguriert werden, dass in jedem Fall eine Bonitätsprüfung erzwungen wird, sofern der Partner die Bonitätsprüfung via QMC aktiviert hat. Partner, welche diese Einstellung wünschen, melden dies via QMC Partner SPOC.

Bugs

• DEV-4619: Mobilkündigungen verhindern einen Kombiwechsel nicht mehr, wenn das Mobile nicht "InKombiRequired" ist. Letztere Bedingung ist aktuell immer erfüllt.

• DEV-4671: Mobil- und Telefonnummern, die bereits der Quickline gehören oder zu Quickline portiert wurden, können nicht mehr im Bestellprozess als neue Portierung erfasst werden.

• DEV-4674: Löscht man in einem "Services Bestellung" Workflow einen bestellten Dienst, erscheint dieser nun nicht mehr auf Dokumenten, welche zu einem späteren Zeitpunkt generiert werden. Auf bereits generierten Dokumenten wird der Dienst jedoch weiterhin sichtbar bleiben.

• DEV-4794: Wenn auf der Seite "Anschlussadresse" nur "keine" Verbindungsart verfügbar ist, wird dies jetzt ausgegraut dargestellt, da nichts anderes ausgewählt werden kann.

• DEV-4836: Umzugsdatum kann nun auch wieder nach dem Willkommensbrief geändert werden. Das Startdatum des Schedulers wird nun richtig gesetzt.

• DEV-4847: vPBX-Optionen können nun gekündigt werden, frühestens jedoch auf Ende nächsten Monat. Ausserdem wurde die Auswahl des Kündigungsdatums vereinheitlicht und der Kündigungsseite angepasst. Man wählt neu den Monat aus, auf dessen Ende die Option gekündigt werden soll.
  

• DEV-4981: Quickline TV Sofortaktivierungen werden nun korrekt terminiert, wenn die Quickline TV Service-Bestellung gelöscht wird. Es wird ausserdem ein entsprechender Eintrag in der Kundenhistory geschrieben.

• DEV-5032: Anrufumleitungen mit Telefonvorwahl 041 werden jetzt korrekt behandelt.

• DEV-5120: Abowechsel sind nur noch in Zukunft (und wie bisher auf den 1. eines Monats) möglich. Neuaufschaltungen in der Vergangenheit sind nicht mehr möglich. Beides konnte bisher auftreten, wenn ein Workflow nach Eingabe der Aufschaltdaten lange liegen gelassen wurde. Wurde er dann fertiggestellt, wurden teilweise Verträge in der Vergangenheit geändert. Dies hat zu Problemen in der Abrechnung geführt.
• DEV-5121: Die Spalte "Handy abgegeben?" auf der Workflowseite "Bestellung mit Mobile freigeben" wurde wie folgt angepasst: Die Spalte ist neu mit "Geräteplan?" betitelt und listet nun korrekt Gerätpläne des Kunden entsprechend ihrem Status auf. Mögliche Stati sind "Nein", "Ja, aktiv", "Ja, abbezahlt". 
  
• DEV-5162: Der Kunde erhält bei Abo- oder Tarifplanwechseln nur noch Benachrichtigungen, wenn dies vom KNU gewählt worden ist und der Kunde die entsprechende Benachrichtigung in der Benutzerkategorie (EMail und SMS) aktiv hat.

• DEV-5177: Manuelle Rechnungspositionen werden nun auch bei Mengen <> 1 korrekt verrechnet und angezeigt. In der BillingCharge stehen neu immer ausmultiplizierte Werte für Verkaufspreis inkl., VP exkl. und Einstandspreis. Beispiel: Verkauf Material, Menge 2, Verkaufspreis 10.- erscheint mit CHF 20.00 in der Partnerabrechnung. Bisher hat die Korrektur jeweils in der Partnerabrechnung statt gefunden. Dies ist durch die Korrektur des Fehlers nicht mehr nötig. Bitte nicht mehr Menge angeben und VP ausgerechnet (d.h. gemäss vorherigem Beispiel mit CHF 20.00) erfassen, sondern den effektiven Stückpreis.

• DEV-5182: Während ein Mobile-Abo einen Tarifplanwechsel pendent hat, kann kein Rufnummernwechsel eingeleitet werden.
• DEV-5186: Beim Aufheben einer Quickline TV-Kündigung wird nun neben der Servicekündigung auch jene der Box aufgehoben.
• DEV-5225: Im Offerte Workflow funktioniert jetzt das Notiz-Feld richtig.
• DEV-5294: Promotion wird bei Neukunden, welche bereits am ersten Tag einen Abowechsel vornehmen, nun korrekt übernommen.

Bestellprozess

Projekte

• Die Fachhändler (Broker) können im Extranet neu auch Abo-Wechsel vornehmen. Provisionen werden aber weiterhin nur für neu bestellte Services ausbezahlt.
  Der Broker verfügt nun über dieselben Möglichkeiten wie sie auch der Kunde via Cockpit verfügt. Nachfolgend werden einzelne Punkte aufgeführt, bei denen sich der Bestellprozess-Prozess zwischen dem Broker und dem Kunden unterschiedlich verhalten:

  	Kommentar	Broker	Kunde
  TEL	Beim Editieren des Festnetzanschlusses wird dem Broker ein Label "Ihre Rufnummer" nicht gezeigt. Da die Nummer aber in der Navigation ersichtlich ist, ensteht kein Informationsdefizit.
  TV	Der Broker hat beim Editieren des TV-Anschlusses die zusätzliche Möglichkeit, unter Infrastruktur den Box-Typ auszuwählen. Diese Funktion wird es im neuen Bestellprozess für Bestandskunden künftig nicht mehr geben. Bis dieser in Produktion ausgerollt wird, erscheint die Auswahl aber noch.

Tools und Prozesse Gruppe

• DEV-5101 im neuen Bestellprozess werden künftig bei Bestellungen durch den Partner alle Mehrwerttypen zum Sperren angeboten (Optionen: "Keine Sperrung", "Erotische Mehrwertdienste sperren" und "Alle kostenpflichtigen Mehrwertdienste sperren"). Diese Änderung ist erst verfügbar, wenn der neu gestaltete Bestellprozess für Bestandskunden fertig entwickelt ist. Für Endkunden wird dies im Bestellprozess nicht ersichtlich sein, dieser kann die Sperrsets jederzeit im Cockpit anpassen (wie heute). 
  

Bugs

• DEV-4655:  Bei Kunden mit einem "Quickline Basic 2.0" Kombi  wurde das Telefonieprodukt "Quickline Telefonie Basic" nicht als gratis ausgewiesen, obwohl dieses im Bundle enthalten ist. Dieser Fehler wurde behoben.

• DEV-5040: Geburtsdatum wird nun für Firmenkunden im Bestellprozess ausgeblendet.

• DEV-5178: Beim Produktwechsel inkl. Umzug aus Partnergebiet werden neu (auf den TV-Produkten) nur noch aktive PayPakete ausgewählt. Dies bedeutet, dass die Pakete zum Zeitpunkt des Wechsels aktiv sein müssen.
  

• DEV-5267: Bei Gemeinden mit zwei Partnern wurde bei der Bestellung der Partner nicht korrekt ermittelt. Dieses wurde auch auf der Gebäude-Information angepasst. Neu gewinnt der auf dem Gebäude hinterlegte Partner (wird mit QDE gesetzt).
  Beispiel einer Strasse mit zwei Partnern: 
  
• Service Bestellung WF: Die Quickline TV Betriebsmodus Seite im Workflow wird nicht dargestellt, wenn ein Quickline TV Produkt ohne Box bestellt worden ist.
• Aufschaltung Zusatzbox Workflow: Bei einem Bestandskunden der schon eine TV Box hat, wird nun wieder die richtige Zusatzbox aufgeschalten. Das Problem dass bei einem Kunden mit einem HGW eine UHD-Box als Zusatzbox vorgeschlagen wurde ist behoben.

Cockpit 

QDE (3.1, 4.0) 

Bugs

• DEV-5278: Performance von QDE 4.0 und QDE 4.1 wurde optimiert, damit nicht immer bei jedem Call alle Klassen erzeugt werden.
• DEV-5282: BasicConnectionAvailability funktionierte bei 2 Partnern mit FTTH-Partial-Coverage nicht richtig, da auf dem Gebäude der falsche Partner evaluiert wurde. Dies wurde korrigiert.
• QDE 4.1: ModifyCable mit Rule für Bandbreiteneinlieferung erweitert. Für den "ModifyCable" Service sind jetzt beide "MaxDownload" & "MaxUpload" Pflichtfelder.
• QDE 4.1: EndNetBuilderSynchronizationSession läuft jetzt in einer Transaktion. Der SessionState wird zudem auf finished gesetzt, damit das EndNetBuilderSynchronizationSession nicht mehrfach aufgerufen werden kann. Im Fehlerfall wird der SessionState wieder auf started gesetzt.

PowerBI

• Keine

Sprintziele 

Das Entwicklungsteam setzt sich für die Entwicklungszyklen (Sprints) spezifische Ziele und bereitet diese grafisch auf. Diese Grafik(en) wollen wir Ihnen nicht vorenthalten.