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Key

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  • Diverse Bestellungen für HFC erfasen (in nicht erfassten Gebäuden)
  • Mobile-Bestellung erfassen und in Workflow editieren
  • FTTH-Bestellung erfassen mit OTO-ID und Wohnungsbezeichnung. Prüfen ob die Daten im Workflow angezeigt werden und über QDE-Schnittstelle im Bemerkungsfeld enthalten sind
  • Tarifplanwechsel einleiten bei Kunde mit zwei Festnetzlinien

QDE

  • Techwechsel von FTTH zu HFC durchführen
  • OtoReady Flag ändern (wenn OtoID vorhanden und wenn OtoID nicht vorhanden)
  • Wohnung auf inaktiv setzen

Quickline Start

  • Quickline Start bestellen (mit/ohne Optionen)
  • Quickline Start aufschalten (Workflow)
  • Abowechsel / Option auflösen bei Kunde mit Quickline Start
  • Quickline Start Abo künden
  • Umzug bei Kunde mit Quickline Start-Abo durchführen

Diverse

  • Szenariowechsel durchführen (mit/ohne Zusatzbox)

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