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Release 2019.

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8 - Neue Funktionen

Bestellungen

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Kundendaten auf Bestellbestätigung prüfen (u.a. E-Mail und "Aktuelle Adresse für Rücksprachen")

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Neuer Bestellprozess 

Diverse

  • Im Wartungs- und Störungstool eine neue Störungsmeldung erfassen für mehrere Services
  • Bestellung im Workflow editieren
  • Quickline TV Zusatzbox bestellen und aktivieren für bestehenden Quickline TV Kunden
  • MarketingUserData (auch Adressen- oder CRM- genannt) und HistorySubscription Report aufrufen und prüfen

Quickline Start

  • Quickline Start bestellen (mit/ohne Optionen)Quickline Start Offerte erzeugen
  • Quickline Start aufschalten (End-to-End inkl. Workflow und ERP/QDE)
  • Quickline Start Bestellung im Workflow editieren
  • Abowechsel von einem alten Portfolio aufs neue Quickline Start Portfolio
  • Abowechsel / Option auflösen (bspw. Internetspeed-Option) bei Kunde mit Quickline Start
  • Bestehende Kunden mit Cloud-Abo auf neues Portfolio wechseln
  • Quickline Start Abo künden
  • Quickline Start Kündigungen aufheben
  • Umzug bei Kunde mit Quickline Start-Abo durchführen
  • Techwechsel bei Kunde mit Quickline Start-Abo durchführen
  • Techwechsel bei Kunde mit altem Portfolio durchführen und auf Quickline Start (neues Portfolio) wechseln
  • usw. usf.

Diverse

  • Wiederkehrende Gutschrift für ein bestimmtes Produkt erfassen. Meldung auf Rubrik prüfen.
  • Szenariowechsel durchführen (mit/ohne Zusatzbox)
  • Cockpit: Automatische Aktivierung Highspeed-Option verändern (keine, Zahl usw.)

Bestehende Funktionen testen (Regressions- und Smoke Tests)

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