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2020.
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1 - Neue Funktionen
Neuer Bestellprozess
Optimierungen im neuen Neuer Bestellprozess für NeukundenBestandskunden-Bestellungen ausprobieren (https://order.stage.quickline.ch/?applicationKey=qlweb3)
Bestellung mit Mobilgerät, möglichst viele unterschiedliche Bestellungen/Abowechsel vornehmen.
- Bestellung für Neukunden im QMC auslösen
- Bestellung vornehmen und dabei MIndestvertragsdauer abwählen
- Bestellung vornehmen, diese aufschalten und gleich danach Promotion beenden.
- Rabatte und Promotionen prüfen
Diverse
- Manuelle Rechnungsposition erfassen
- Bestellung mit Portierung erfassen und Prozess mit PoA Reminder durchspielen in Workflow
- Manuelle Identitätsvalidierung durchführen mit abgelaufenem Ausweis
- QDE testen (Performance, NetBuilder, ModifyCable, ...)
- Kündigungen Mobile, Quickline TV und vPBX vornehmen und aufheben
- Bei Bestellungen für Bestandskunden Notifkationen unterdrückenKündigung bei Kunde mit laufendem Geräteplan durchführen und Kündigungsbestätigung prüfen
- SIM-Karte bei Kunden mit mehreren Mobile-Abo wechseln
- Verschiedene Technologiewechsel durchführen, Dienste wie Festnetz nicht übernehmen, Produkt ändern usw.
- QDE 4.0: Bei HFC-Gebäude diverse FloorIDs übermitteln (0 oder gültige FloorID)
- Kurzbrief generieren bei Kunde, der Angaben in den Zusatzfeldern der Korrespondenz- & Rechnungsadresse hat
Quickline Start
- Nach Aufschaltung Neukunde auf diesem einen Abowechsel durchführen
- Quickline Start bestellen (mit/ohne Optionen)
- Quickline Start aufschalten (End-to-End inkl. Workflow und ERP/QDE)
- Quickline Start Bestellung im Workflow editieren
- Abowechsel von einem alten Portfolio aufs neue Quickline Start Portfolio, Fokus auf TV
- Quickline Start Abo künden und Kündigung wieder aufheben
- Umzug durchführen
- Techwechsel durchführen
- usw.
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