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Einleitung

Ab Release 9.7 können Kombiwechsel können Kombiwechsel auch im laufenden Monat vorgenommen werden, sofern es sich um ein Upgrade handelt und das bestellte Kombi der gleiche Festnetztarif wie das aktuelle Abo beinhaltet. Der sofortige Wechsel begünstigt die künftigen Wechsel von Kombis mit Verte! zu solchen mit QL TV. Auch für andere Kundensegmente bedeutet es einen grossen Vorteil, dass sie ab sofort von höheren Internetbandbreiten, mehr PVR Speicher oder ähnlichem profitieren können.

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• Kombiwechsel im Monat ist nur möglich wenn das alte und das neue Kombi den gleichen Festnetz Tarifplan beinhalten (aufgrund des Ratingsystems eine zwingende Voraussetzung)
  • Kombiwechsel im Monat funktioniert auch bei dem dynamischen Kombi QL Basic, sofern der Telefontarif identisch ist mit dem neuen Kombi (d.h. Kunde mit QL Basic nutzt Telefonabo SwissFlat). Ansonsten ist der Wechsel erst per 1. des Folgemonats möglich aufgrund der verschiedenen Telefontarifplänen
• Neues Kombi ist ist max. CHF 7.00 günstiger, gleich teuer oder teurer als das aktuelle Kombi (das aktuelle Kombi kann aber auch alter Tarif sein wie bspw. Take2 HD oder All-in-One Bronze)
• Das Abo wurde im aktuellen Monat noch nicht gewechselt, bzw. aktiviert
• Kunde erhält bei der Ausführung des Kombiwechsel eine automatische Gutschrift für die Differenz (Neues Produkt – altes Produkt / Anzahl Tage im Monat * (Anzahl Tage seit 1. vom Monat (ohne aktueller Tag))), Gutschrift erfolgt auf die Product ID des neuen Kombi Abo (EP und VP).
• Mobile, Festnetz Rabatt wird für den ganzen Monat gewährt, Kombi Abowechsel wird rückwirkend per 1. vom Monat ausgewiesen in den Systemen
• In allen anderen Fällen ist der Wechsel weiterhin nur per 1. des Folgemonats möglich

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