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Allgemeine Fragen

Frage

Mit welchen Geräten kann ich Quickline Mobil-TV nutzen? Was sind die technischen Voraussetzungen?

Sie können Quickline Mobil-TV mit jedem PC/Laptop/Macbook nutzen, wenn sie über eine Internetverbindung habenverfügen. Außerdem Ausserdem können sie Quickline Mobil-TV mit Ihrem Smartphone oder Tablet-PC (iPhone, iPod touch, iPad und  Android-Geräte) nutzen. Auch hier muss eine Internetverbindung bestehen. Das kann zuhause oder bei der Arbeit oder am Flughafen per WLAN sein, das kann aber auch Erstellen Sie diese per WLAN oder per Mobilfunk (3G/UMTS) sein.

Welche Sender kann ich nutzen?

Die aktuelle Senderliste für Quickline MobileMobil-TV finden Sie unter: xxxxxwird demnächst publiziert. Bitte beachten Sie das , dass diese nicht identisch mit der Quickline Radio/ TV-Grundangebot Senderliste ist!.

Was kostet der Service?

---> Link auf Preisseite

Kann ich Quickline Mobil-TV auch unterwegs nutzen (mit 3G / UMTS)?

Ja, das ist möglich. Sie benötigen lediglich einen mobilen Internet-Zugang. Bitte beachten Sie, dass das Datenvolumen bei Quickline Mobil nicht inklusiv inkludiert ist!.

Wie ist der Datenverbrauch auf mobilen Geräten über 3G/UMTS?

Bei einer konstanten Nutzung können bei SD-Kanälen (reguläre Qualität) bis zu 400 MB pro Stunde verbraucht werden. Bei HD-Kanälen bis zu 1300 MB in der Stunde. Dies sind nur Richtwerte.
Durch die Nutzung von Daten in mobilen Netzen können massive Kosten entstehen. Bitte beachten Sie, dass das Datenvolumen für bei Quickline Mobil nicht inklusiv ist!.

 

Kann ich Quickline Mobil-TV auch im Ausland nutzen?

Nein, die Nutzung ist auf die Schweiz begrenzt. Das Dies hat lizenzrechtliche Gründe.

Wie erkennt Quickline Mobil-TV, in welchem Land ich bin?

Die Software erkennt das Land an Ihrer IP-Adresse (die Adresse, die von Ihrem PC oder Smartphone verwendet wird, um eine Verbindung zum Internet herzustellen).

Kann ich Sendungen im Originalton hören?

Leider ist dies derzeit nicht möglich. In einer späteren Version wird diese Funktion dazukommenaufgeschaltet werden.

Kann ich auf mehreren Endgeräten gleichzeitig Quickline Mobil-TV nutzen?

Ja. Sie können – wenn Sie Quickline Mobil-TV gebucht haben – Quickline Mobil-TV auf bis zu drei Endgeräten gleichzeitig nutzen. Also z.B. parallel auf einem Laptp, einem iPhone und einem iPad.

Sind alle Inhalte jugendfrei?

Quickline Mobil-TV kontrolliert die Jugendfreiheit den Jugendschutz nicht. Es wird lediglich das ganz das  normale TV-Programm weitergeleitet. Wenn Sie also nicht möchten, dass Ihre Kinder bestimmte Programme sehen, dann behalten Sie die Zugangsdaten für Quickline Mobil-TV für sich und loggen Sie Ihre Kinder nur dann ein, wenn Sie mit den geschauten genutzten Programmen vertraut und einverstanden sind.

Kann ich bestimmte Sender für meine Kinder sperren lassen?

Nein, das ist derzeit nicht möglich. Quickline Mobil-TV leitet lediglich das ganz normale TV-Programm weiter. Wenn Sie also nicht möchten, dass Ihre Kinder bestimmte Sender oder Programme sehen, dann behalten Sie die Zugangsdaten für Quickline Mobil-TV für sich und loggen Sie Ihre Kinder nur dann ein, wenn Sie mit den geschauten genutzten Programmen vertraut und einverstanden sind.

Umfasst Quickline Mobil-TV auch HD-Sender?

Ja. Mit der Premium-Variante von Quickline Mobil-TV haben Sie auf allen unterstützten Endgeräten Zugang zu HD-Sendern.

Weshalb sind nicht alle Sender des Quickline TV/Radio -Grundangebot in der MobileMobil-TV Applikation verfügbar.?

Aus technischen Gründen ist das Angebot nicht zu 100% identisch. Die meist gesehene Sender (> 100 TV Sender) sind jedoch enthalten (siehe Senderliste)

Kann ich auch mit Quickline Mobil-TV auch Radio hören?

Derzeit nicht, allenfalls wird dies in einer späteren Version von Mobil-TV möglich sein.

Kann ich meine abonnierte Pay-TV-Sender auch auf Quickline Mobil-TV sehen?

Derzeit sind aus rechtlichen Gründen nur kostenlose TV-Sender verfügbar.

Kann ich Quickline Mobil-TV auch zu einem Einzelprodukt, Take2 Mobil oder All-in-One Light haben bestellen?

Derzeit ist Quickline Mobil-TV nur bei den unter <Link>  erwähnten  Produkte erwähnten Produkten erhältlich und nicht als einzelnes Produkt verfügbar.

Weshalb sind auf Quickline Mobil-TV Sender verfügbar die ich über das Kabelnetz nicht empfangen kann?

Aus technischen Gründen ist die Senderliste nicht zu 100% identisch mit dem Quickline TV/Radio -Grundangebot.

 

Fragen zum Benutzer-Konto 

Wie kann ich mich an der Quickline MobileMobil-TV-App anmelden?

Mit Ihrem normalen myQuickline Benutzerdaten. Falls Sie diese vergessen haben können Sie diese hier (Link auf PW Vergessen Prozess) neu anfordern.Beachten Sie das ein Login nur mit einem All-in-One oder Take2 HD / Take2 HD Premium möglich ist!

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Das Passwort können Sie in ihrem myQuickline Account unter https://my.quickline.com jederzeit ändern.

Ich habe mein Passwort verloren – was nun?

Sie können direkt bei Quickline Mobil-TV ein neues Passwort anfordern. Klicken Sie bei dem Anmeldefeld auf http://mobiltv.quickline.com  einfach auf „Passwort vergessen“ – Sie erhalten dann umgehend und automatisch ein neues Passwort.

Wie kann ich die  Quickline Mobil-TV Option bestellen, bzw. kündigen?

Diese kann ausschlieslich über das myQuickline Webportal unter https://my.quickline.com bestellt, bzw. gekündigt werden.

Welche Kündigungsfristen gibt es?

Die Quickline Mobil-TV Option kann jederzeit per Ende des Kalendermonat gekündigt werden

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