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Vorbereitung neue Mobile Backoffice Systeme

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Wird erst aktiviert,  wenn das neue Backoffice in Betrieb genommen wird

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• Implementation neue Schnittstelle für alle Mobil Abläufe und Prozesse.

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• Integration einer neuen Statusabfrage (im QMC unter Mobil auf die Nummer klicken).:

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• Zeigt alle Aufträge und den Status der gewählten Nummer.

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• Laden einer Informationsseite mit zusätzlichen Details der gewählten Nummer.

Verbesserungen des Anwendungsfalls Kombi-Bestellungen:

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• Flatline wird neu automatisch in ein "Quickline Standardtarifplan" umgewandelt, wenn ein Kombi gekündet wird.

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• Flatline wird auch in ein "Quickline Standardtarifplan" umgewandelt, bei einem Wechsel von All-In-One auf Take 2.

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• Während einer offenen Kombi Bestellung, lässt das QMC neu einen Internet- Abowechsel zu.

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• Ist eine Kündigung eines DTV Pay-Pakets erfasst, kann neu trotzdem eine Kombi-DTV-Paket bestellt werden.

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• Bestellung eines Kombis ist neu möglich, während dem auf dem Benutzer eine Mobil-Portierung durchgeführt wird

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Erweiterungen Statische IP bestellen:

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• Neu kann eine statische IP auch, wenn ein Modem Offline ist, bestellt werden (Subsystem kann mittels Auswahlliste ausgewählt werden).

Erweiterung um eine zusätzliche Mobil- Datenoption (500 MB) bestellen zu können

è Wird  Wird erst ab dem 1. September 2013 aktiviert.-         

• Die Option kann im Bestellprozess zu einer Mobil-Bestellung mit entsprechendem Tarifplan dazu bestellt und anschliessend via QMC verwaltet werden.

Neue Übersichtsseite aller Services, sowie Kündigungen/ Fristen

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• Neue Seite unter der Rubrik "Kunde", die alle aktiven Services, Zusatzinformationen, sowie Kündigungsfristen und Bundle-Informationen anzeigt.

Optimierung der Validierung der Einstellungen des Wireless-Modems

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• Validierung der Felder der Wireless-Konfigurationsseite harmonisiert.

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Behobene Fehler / Verbesserungen:

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• SMS Kostenabfrage: Korrektur der Datumsabgrenzung

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• Netbuilder Vergleich: Sortierung auf Status, US SNR usw. korrigiert, sowie neues Feld "Node Name" hinzugefügt

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• Kabelmodem Monitoring nur noch für aktive eMTA

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• Kündigungsfrist bei den Einzelservice-Seiten angepasst, falls diese in Kombi sind. Es wird das Kombi-Kündigungsdatum genommen, ausser bei Mobil. Dort wird die jeweils längere Frist genommen.

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• Korrektur Lagerverwaltung beim Umbuchen von Verte Settopboxen und Kabelmodems

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• Aufschaltung von Telefonie ermöglichen wenn Take 2 Bestellung pendent ist

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• Automatisches Kombi-Mapping verbessert

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• Zwang für Email-Adressen auf Adressmaske entfernt

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• FTTH Patchauftrag wird per TicketXpert nur noch bei nicht gepatchten Dosen gesendet

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• FTTH: Sortierung der Portselektion hinzugefügt

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• Firmen-Felder beim Abowechsel-Email hinzugefügt

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• Fehler bei der Anrufumleitung-Sperre auf 09xx-Nummern korrigiert

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• Div. kleine Verbesserungen QMC

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• Bestellprozess:
  -- Fehler beim Bonitätscheck korrigiert.
  -- Einmalige Aufschaltgebühr (CHF 150) bei Business-Abos wird nun korrekt dargestellt unter "Einmalige Kosten"
  -- BAKOM-Hinweistexte bei der Abschluss-Seite hinzugefügt
  -- Fehlerbehebung bei der Bestellungszusammenfassung per Email
  -- Validierung der Geräteadressen für Vermittler im Bestellprozess integriert
  -- Kundenbestellung sind nun auch möglich, bei Kunden welche keine Wohnung zugewiesen haben
  -- Bemerkungsfeld wird nur noch angezeigt, wenn ein neuer Service bestellt wird
  -- Div. kleine Textanpassungen.