Vorbereitung neue Mobile Backoffice Systeme
è Wird erst aktiviert, wenn das neue Backoffice in Betrieb genommen wird
- Implementation neue Schnittstelle für alle Mobil Abläufe und Prozesse.
- Integration einer neuen Statusabfrage (im QMC unter Mobil auf die Nummer klicken).:
- Zeigt alle Aufträge und den Status der gewählten Nummer.
- Laden einer Informationsseite mit zusätzlichen Details der gewählten Nummer.
Verbesserungen des Anwendungsfalls Kombi-Bestellungen:
- Flatline wird neu automatisch in ein "Quickline Standardtarifplan" umgewandelt, wenn ein Kombi gekündet wird.
- Flatline wird auch in ein "Quickline Standardtarifplan" umgewandelt, bei einem Wechsel von All-In-One auf Take 2.
- Während einer offenen Kombi Bestellung, lässt das QMC neu einen Internet- Abowechsel zu.
- Ist eine Kündigung eines DTV Pay-Pakets erfasst, kann neu trotzdem eine Kombi-DTV-Paket bestellt werden.
- Bestellung eines Kombis ist neu möglich, während dem auf dem Benutzer eine Mobil-Portierung durchgeführt wird
Erweiterungen Statische IP bestellen:
- Neu kann eine statische IP auch, wenn ein Modem Offline ist, bestellt werden (Subsystem kann mittels Auswahlliste ausgewählt werden).
Erweiterung um eine zusätzliche Mobil- Datenoption (500 MB) bestellen zu können
è Wird erst ab dem 1. September 2013 aktiviert.
- Die Option kann im Bestellprozess zu einer Mobil-Bestellung mit entsprechendem Tarifplan dazu bestellt und anschliessend via QMC verwaltet werden.
Neue Übersichtsseite aller Services, sowie Kündigungen/ Fristen
- Neue Seite unter der Rubrik "Kunde", die alle aktiven Services, Zusatzinformationen, sowie Kündigungsfristen und Bundle-Informationen anzeigt.
Optimierung der Validierung der Einstellungen des Wireless-Modems
- Validierung der Felder der Wireless-Konfigurationsseite harmonisiert.
Behobene Fehler / Verbesserungen:
- SMS Kostenabfrage: Korrektur der Datumsabgrenzung
- Netbuilder Vergleich: Sortierung auf Status, US SNR usw. korrigiert, sowie neues Feld "Node Name" hinzugefügt
- Kabelmodem Monitoring nur noch für aktive eMTA
- Kündigungsfrist bei den Einzelservice-Seiten angepasst, falls diese in Kombi sind. Es wird das Kombi-Kündigungsdatum genommen, ausser bei Mobil. Dort wird die jeweils längere Frist genommen.
- Korrektur Lagerverwaltung beim Umbuchen von Verte Settopboxen und Kabelmodems
- Aufschaltung von Telefonie ermöglichen wenn Take 2 Bestellung pendent ist
- Automatisches Kombi-Mapping verbessert
- Zwang für Email-Adressen auf Adressmaske entfernt
- FTTH Patchauftrag wird per TicketXpert nur noch bei nicht gepatchten Dosen gesendet
- FTTH: Sortierung der Portselektion hinzugefügt
- Firmen-Felder beim Abowechsel-Email hinzugefügt
- Fehler bei der Anrufumleitung-Sperre auf 09xx-Nummern korrigiert
- Div. kleine Verbesserungen QMC
- Bestellprozess:
- Fehler beim Bonitätscheck korrigiert.
- Einmalige Aufschaltgebühr (CHF 150) bei Business-Abos wird nun korrekt dargestellt unter "Einmalige Kosten"
- BAKOM-Hinweistexte bei der Abschluss-Seite hinzugefügt
- Fehlerbehebung bei der Bestellungszusammenfassung per Email
- Validierung der Geräteadressen für Vermittler im Bestellprozess integriert
- Kundenbestellung sind nun auch möglich, bei Kunden welche keine Wohnung zugewiesen haben
- Bemerkungsfeld wird nur noch angezeigt, wenn ein neuer Service bestellt wird
- Div. kleine Textanpassungen.