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Anleitung Kundensuche

Suchmaske

Suche nach ausgewählten Diensten (Services)

Kundensuche speichern

Die gespeicherte Suche wird in der Suchmaske auf der rechten Bildseite angezeigt:

Trefferanzeige

Die farbigen Punkte in der Trefferliste signalisieren, ob ein Service aktiv, bestellt, gekündigt, gesperrt oder in einem anderen Status ist. Die Legende zu den farbigen Punkte erscheint, wenn man mit der Maus drüber fährt.

Konfiguration Trefferliste

Über die Funktion "Tabelle konfigurieren" können die Spalten konfiguriert werden, welche in der Trefferliste angezeigt werden sollen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bildschirmauflösung resp. -grösse auf die Darstellung Einfluss hat. Sehen Sie hinten an der Zeile das Bild , so konnten aus Platzgründen nicht alle Spalten dargestellt werden.

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Es kann eingestellt werden, wie viele Trefferzeilen pro Seite angezeigt werden sollen. Standardmässig ist10 Zeilen pro Seite eingestellt.

Tipps und Tricks

Suche

• Sie sind nicht sicher ob der Kunde Christoph oder Christian mit Vornamen heisst? Tragen Sie im Feld Chri* ein und es sucht alle Vornamen welche so beginnen.
• Schränken Sie die Suchergebnisse weiter ein, indem Sie nach Services filtern welche der Kunde sicherlich nutzt (bspw. Internet).
• Häufig angewendete Suchbefehle können gespeichert werden (siehe Anleitung oben unter Überschrift Kundensuche speichern).
• Sie erhalten nicht die erwarteten Treffer? Löschen Sie die Eingaben mittels dem Feld "zurücksetzen" und versuchen Sie es noch einmal - allenfalls waren noch Einstellungen der letzten Suche gespeichert.

Trefferliste

• Sie können einen Kunden in der Trefferliste mittels Klick auf einen Spalteneintrag öffnen. Möchten Sie ihn in einem separaten Browser-Fenster öffnen, damit das Suchergebnis erhalten bleibt, so drücken Sie die Taste Ctrl während sie mit der Maus auf den entsprechenden Kunde (resp. Treffer) klicken.
• Die Reihenfolge der Spalten (ausser die Spalten der Services) können sie nach ihren Bedürfnissen sortieren (siehe Anleitung oben unter Überschrift Konfiguration Trefferliste).
• Sie sehen nicht alle gewählten Spalten in der Trefferliste? Prüfen Sie die Ihre Bildschirmgrösse /-auflösung und Zoom-Einstellungen.

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