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Neuerungen des QMC Releases 9.13 14 sind in grüner Schrift hervorgehoben.
Neue Oberfläche
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aufrufene
Vorübergehend werden die alte sowie die neue Workflow-Oberfläche parallel betrieben. Die neue Oberfläche wird über den Menubutton "Ql Workflow" aufgerufen und sieht wie folgt aus:
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Die Anzahl Treffer welche pro Seite angezeigt werden, kann je Benutzer eingestellt werden. Die ideale Anzahl variiert je nach Bildschirmgrösse und Auflösung.
Über "verdichtete Anzeige aktivieren" kann die Ansicht in den Queues einzeilig dargestellt werden. Mit der Maus kann über den Text gefahren werden, um auch den abgeschnittenen Text zu sehen. Diese Ansicht ist nicht für Touchbildschirme oder Tablets geeignet.
Die Einstellungen werden gespeichert, durch Anklicken des Buttons "Speichern". Bei einem erneuten Einloggen werden die Spaltenkonfigurationen übernommen.
Sollen die Konfigurationen zurück auf Werkeinstellungen gesetzt werden, kann der Button "Zurücksetzen" angeklickt werden.
Weitere Filter und Suchoptionen
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Einen Kommentar zum Workflow oder der Arbeitsaufgabe kann man über den Button "Kommentar hinzufügen" erstellen. Weitere Erläuterungen siehe Unterkapitel "Kommentar hinzufügen".
Ansicht des Dialogfensters um Workflow in die Queue zurückzulegen, damit auch andere diesen bearbeiten können. Dieser Schritt wurde auf Wunsch der Partner wieder ausgebaut. Sobald im Workflow auf "Zurückgeben" geklickt wird, wird der Workflow direkt zurück in die Queue gelegt.
Hier die Ansicht, wenn der Workflow Hier die Ansicht, wenn der Workflow einem anderen User zugewiesen ist (öffnen via "Anzeigen"). In diesem Modus kann ein Kommentar oder eine Info hinzugefügt werden (siehe nachfolgende Erläuterungen). Zudem sieht man bei welchem User sich der Workflow befindet und man gelangt zurück zur Workflow Übersicht.
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Das ehemalige Feld Prozessinfo wird mit einem gelb hinterlegten Infofeld ersetzt (Darstellung ähnlich einem Post-it). Hier eingetragene Informationen sind nach Beendigung des Workflows / der Arbeitsaufgabe nicht mehr ersichtlich. Es kann auch ein Hinweis in dem Feld eingetragen werden, wenn der Workflow bei einem anderen Benutzer in Bearbeitung ist. D.h. der Workflow muss nicht übernommen werden um eine Information hinzuzufügen.
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Die eingetragene Prozessinfo wird in der Queue in der entsprechenden Spalte dargestellt. Daher empfiehlt es sich den Text möglichst knapp zu halten.
Dokument generieren und öffnen/per E-Mail versenden
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Als Standardwert ist immer "Alle Infos anzeigen" aktiv. D.h. sobald eine andere Rubrik angewählt wird und man danach wieder zurück auf Bestellungen geht, ist wieder "Alle Infos anzeigen" aktiv.
WF-Administration
Wer über das manuelle Recht "Workflow Administration" verfügt, welches die Partner via Admin Rollenmanager vergeben können, der kann im QMC unter Programme > Werkzeuge > WF-Admin aufrufen.
In dieser Funktion wird definiert, welcher QMC-User welche Workflow-Queues sieht, in welcher Queue er welche Rechte hat. Die gewünschte Berechtigungsstufe wird im Dropdown ausgewählt. Änderungen werden sofort gespeichert.
- Lesen = Workflows/Arbeitsaufgaben welche sich in dieser Queue befinden kann der QMC-User nur sehen (nicht bearbeiten)
- Benutzer = Workflows/Arbeitsaufgaben welche sich in dieser Queue befinden kann der QMC-User übernehmen und bearbeiten
- Superuser = Workflows/Arbeitsaufgaben welche sich in dieser Queue befinden kann der QMC-User übernehmen, bearbeiten und auch wieder in die Queue zurücklegen
- Administrator = Workflows/Arbeitsaufgaben welche sich in dieser Queue befinden kann der QMC-User übernehmen, bearbeiten und auch wieder in die Queue zurücklegen. Weiter kann er Workflows/Arbeitsaufgaben anderen QMC-Usern zuweisen oder Workflows/Arbeitsaufgaben in die Queue zurückrufen, wenn sie einem anderen QMC-User zugewiesen sind (bspw. wenn dieser Krank ausfällt)
In der Maske kann neu auch nach QMC-User gesucht werden. In der Suche werden alle Felder, welche im Admin Rollenmanager ausgefüllt wurden, berücksichtigt (d.h. Benutzername, Name, Firma, Abteilung, Funktion). In der Trefferanzeige wird nur der Username und der Name angezeigt (wegen der Übersichtlichkeit).
Weiter kann nach QMC-Usern welche noch keine Workflow-Rechte haben gefiltert werden (Benutzer ohne Rechte anzeigen = Ja).
Der Filter Quickline Interne anzeigen steht nur der Quickline AG zur Verfügung, um Ihren Mitarbeitern Rechte zu vergeben.
Bugfixing / generelle Verbesserungen ggü. vorherigem Release
- Neu werden die Fachhändlerinformationen sowohl in der Liste als auch in der Detailansicht angezeigt.
- Kundenname wird immer in der Queue angezeigt, auch wenn er im QMC noch nicht angelegt wurde.
- Die Suche nach Kundenname wurde optimiert
- Die Sortierung im Feld Name wurde angepasst, dass zuerst der Nachname erscheint (für Sortierung nach Spalte Name relevant)
- History-Sortierung wurde korrigiert, damit sie nun korrekt nach Datum und Uhrzeit erfolgt
- Geräterückgabe-Workflow: Register mit Geräteinformation wurde wieder hinzugefügt