Rubrik Bonität im QMC

Unter Finanzen/Bonität findet man Informationen zur Bonitätsprüfung eines Kunden insofern sie nicht über ein anderes System gemacht wurde (ERP oder Abfrage ausserhalb QMC/Workflow wie bspw. über Intrum Justitia).

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Wenn die Bonitätsprüfung im ERP durchgeführt wird, dann gibt es einen Eintrag in der Kundenhistory. Ist die Bonitätsprüfung im ERP grün (Werte 0-20), so wird im QMC/Workflow keine zusätzliche Bonitätsprüfung mehr ausgelöst.

Kautionsberechnung im QMC

Im Workflow wird eine Empfehlung zur Höhe der Kaution angegeben. Der Betrag setzt sich aus 3 Monatsgebühren sowie einen zusätzlichen Betrag für variable Kosten bei Mobile und Festnetz zusammen. 

Detaillierte Kautionsberechnung:

Abo-Kosten x 3 (Zeit bis zur Mahnung)

+ Festnetz CHF 100.- (in Kombi CHF 150.-), falls bestellt

+ Mobile CHF 100.-, falls bestellt

Die Tools und Prozesse Gruppe empfiehlt die Kaution gemäss dem Rechnungsvorschlag im Workflow (obiges Modell) zu verwenden.