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Vorbereitung neue Mobile Backoffice Systeme
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Wird erst aktiviert, wenn das neue Backoffice in Betrieb genommen wird
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- Implementation neue Schnittstelle für alle Mobil Abläufe und Prozesse.
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- Integration einer neuen Statusabfrage (im QMC unter Mobil auf die Nummer klicken).:
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- Zeigt alle Aufträge und den Status der gewählten Nummer.
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- Laden einer Informationsseite mit zusätzlichen Details der gewählten Nummer.
Verbesserungen des Anwendungsfalls Kombi-Bestellungen:
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- Flatline wird neu automatisch in ein "Quickline Standardtarifplan" umgewandelt, wenn ein Kombi gekündet wird.
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- Flatline wird auch in ein "Quickline Standardtarifplan" umgewandelt, bei einem Wechsel von All-In-One auf Take 2.
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- Während einer offenen Kombi Bestellung, lässt das QMC neu einen Internet- Abowechsel zu.
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- Ist eine Kündigung eines DTV Pay-Pakets erfasst, kann neu trotzdem eine Kombi-DTV-Paket bestellt werden.
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- Bestellung eines Kombis ist neu möglich, während dem auf dem Benutzer eine Mobil-Portierung durchgeführt wird
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Erweiterungen Statische IP bestellen:
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- Neu kann eine statische IP auch, wenn ein Modem Offline ist, bestellt werden (Subsystem kann mittels Auswahlliste ausgewählt werden).
Erweiterung um eine zusätzliche Mobil- Datenoption (500 MB) bestellen zu können
è Wird Wird erst ab dem 1. September 2013 aktiviert.-
- Die Option kann im Bestellprozess zu einer Mobil-Bestellung mit entsprechendem Tarifplan dazu bestellt und anschliessend via QMC verwaltet werden.
Neue Übersichtsseite aller Services, sowie Kündigungen/ Fristen
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- Neue Seite unter der Rubrik "Kunde", die alle aktiven Services, Zusatzinformationen, sowie Kündigungsfristen und Bundle-Informationen anzeigt.
Optimierung der Validierung der Einstellungen des Wireless-Modems
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- Validierung der Felder der Wireless-Konfigurationsseite harmonisiert.
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Behobene Fehler / Verbesserungen:
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- SMS Kostenabfrage: Korrektur der Datumsabgrenzung
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- Netbuilder Vergleich: Sortierung auf Status, US SNR usw. korrigiert, sowie neues Feld "Node Name" hinzugefügt
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- Kabelmodem Monitoring nur noch für aktive eMTA
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- Kündigungsfrist bei den Einzelservice-Seiten angepasst, falls diese in Kombi sind. Es wird das Kombi-Kündigungsdatum genommen, ausser bei Mobil. Dort wird die jeweils längere Frist genommen.
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- Korrektur Lagerverwaltung beim Umbuchen von Verte Settopboxen und Kabelmodems
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- Aufschaltung von Telefonie ermöglichen wenn Take 2 Bestellung pendent ist
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- Automatisches Kombi-Mapping verbessert
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- Zwang für Email-Adressen auf Adressmaske entfernt
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- FTTH Patchauftrag wird per TicketXpert nur noch bei nicht gepatchten Dosen gesendet
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- FTTH: Sortierung der Portselektion hinzugefügt
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- Firmen-Felder beim Abowechsel-Email hinzugefügt
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- Fehler bei der Anrufumleitung-Sperre auf 09xx-Nummern korrigiert
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- Div. kleine Verbesserungen QMC
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- Bestellprozess:
-- Fehler beim Bonitätscheck korrigiert.
-- Einmalige Aufschaltgebühr (CHF 150) bei Business-Abos wird nun korrekt dargestellt unter "Einmalige Kosten"
-- BAKOM-Hinweistexte bei der Abschluss-Seite hinzugefügt
-- Fehlerbehebung bei der Bestellungszusammenfassung per Email
-- Validierung der Geräteadressen für Vermittler im Bestellprozess integriert
-- Kundenbestellung sind nun auch möglich, bei Kunden welche keine Wohnung zugewiesen haben
-- Bemerkungsfeld wird nur noch angezeigt, wenn ein neuer Service bestellt wird
-- Div. kleine Textanpassungen.