Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

  • Teilnehmer müssen jederzeit auf Anfrage eine gültige Identifikation haben
  • Beim Service "Mobile" sind folgende Informationen zwingen zu verlangen (Art. 20 Erfassung von Angaben zur Person bei Mobilfunkdiensten)
    • Bei natürlichen Personen sind folgende Angaben zu erfassen

      • die Namen und die Vornamen

      • das Geburtsdatum

      • die Art des Ausweises

      • die Ausweisnummer und das ausstellende Land beziehungsweise die ausstellende Organisation

      • die Adresse

      • falls bekannt, der Beruf

      • die Nationalität

      • es ist eine gut lesbare Ausweiskopie aufzubewahren
    • Bei juristischen Personen sind folgende Angaben zu erfassen

      • der Name, der Sitz und die Kontaktdaten der juristischen Person

      • die Unternehmens-Identifikationsnummer (UID) gemäss dem Bundesgesetz vom 18. Juni 20102 über 2010 über die Unternehmens-Identifikationsnummer

      • falls vorhanden, die Namen und Vornamen der Personen, die die Dienste der Anbieterin in Anspruch nehmen.

  • Informationen zu dieser gültigen Identität müssen während des gesamten Vertragsverhältnisses - und darüber hinaus 6 Monate - verfügbar sein.
  • Das Gesetz ist seit 1. März 2018 in Kraft

...

Fall 4: Neue Validierungssession starten

Image RemovedImage Added

Folgende Informationen sind auf diesem Abschnitt vorhanden:

  • Die Transaktionsnummer, die der Kunde auf der Bestellzusammenfassung und in der Bestellbestätigung erhalten hat.
  • Der QR-Code mit dem Inhalt der Transaktionsnummer. Dieser kann von der ID-Checker App gelesen werden und startet eine Ausweisprüfung in der App.
  • Funktion Funktionen:
    • "Neue Validierungssession starten": Hier besteht die Möglichkeit, dass ein neuer Validierungsprozess für die ID-Checker App erzeugt werden kann
    , falls z.B. eine manuelle Validierung nicht akzeptiert wurde. 

...

    • "Neue manuelle Validierungssession starten" für den manuellen Prozess der Ausweisdatenerfassung.  


Fall 5: Ist die Prüfung der Ausweisdaten korrekt, so erscheint dieser Schritt im Workflow nicht und der Kunde wurde automatisch validiert. Der Workflow schaltet wie gewohnt zum nächsten Schritt.

In diesem Fall wurde der Kunde vollständig automatisch validiert.

...

Über den Link Identitätsvalidierung kann die Validierung angestossen werden und die Validierungsseite auf dem Kunden wird geöffnet.

Image RemovedImage Added

UseCase: Rufnummerübernahme

...

Damit jederzeit bei einer Kundenbearbeitung, zum Beispiel im QL Shop, die Ausweisdaten validiert werden können, besteht die Möglichkeit einen Kunden über seine Kundendaten zu validieren.

Image RemovedImage Added

Dafür muss eine "neue Validierungssession" gestartet werden oder eine "Neue manuelle Validierungssesstion starten". Diese erzeugt auf Grund der Nationalität, die der Kunde im QMC hinterlegt hat, eine dafür vorgesehene Transaktionsnummer und einen Workflow.

...

Anschliessend kann der Workflow geöffnet und bearbeitet werden

UseCase: Manuelle Kundenvalidierung (Neue manuelle Validierungssession)

Alternativ ist es möglich, falls die automatische Validierung über die Id-Checker App nicht funktioniert oder betriebliche Probleme bestehen, eine manuelle Kundenvalidierung durchzuführen.

Dazu kann auf dem Kunden über die Validierungsstatus Seite eine neue manuelle Validierungssession gestartet werden.


Seite Validierungsstatus

Image Added


Image Added

Workflow Ausweisprüfung

Workflow öffnen und die Daten manuell erfassen

Ausweis-Daten erfassen

  • Der erste Block ist vorausgefüllt. 
    • Allfällige Daten auf dem Kunden korrigieren
    • Anhand der Nationalität werden die Anzahl nötigen Dokumente zum hochladen verlangt
  • Im zweiten Block wird er Ausweis Typ ausgewählt (ID, PASS) 
    • Felder "Gültig bis" und "Ausweisnummer" ausfüllen
    • Dokumente mit Datei auswählen hochladen
  • Speichern
Info

Es findet keine inhaltliche Prüfung der Felder statt. Der Bearbeiter ist für die Sichtkontrolle und Datenkontrolle verantwortlich


Beispiel: Schweizer Bürger mit ID

Image Added

Beispiel: Deutsche Nationalität

Image Added

Mit positivem Abschluss des Workflows gilt der Kunde als die Workflow gilt der Kunde als validiert und seine Daten können auf der Validierungsstatus Seite aufgerufen werden.

Abbruch des Ausweisprüfungsworkflow

Wird der Workflow abgebrochen, kann auf dem Kunden wieder eine neue Validierungssession gestartet werden

...

...