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Key

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Release

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2023.

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1 -

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Gutschriften

  • einmalige Gutschrift erfassen
  • wiederkehrende Gutschriften erfassen mit unterschiedlichen Laufzeiten, Beträgen und
  • Gutschriften (einmalig und wiederkehrend) mit verschiedenen Kostenteilern durchführen: 50/50, 100% Partner, 100% QL → die Freigabe dieser GU kann der Partner nicht testen, bitte WF-ID via StageBug Forum mitteilen, damit wir den WF-ID mit euer gewünschten Aktion (ablehnen/freigeben) durchführen.

PowerBI

  • PowerBI Detailseite aufrufen
  • PowerBI Report aufrufen (ACHTUNG: Daten sind nicht aktuell, ob ein Report angezeigt wird und die Integration des Tools an und für sich funktioniert. Die "richtigen" Reports werden zu einem späteren Zeitpunkt aufgeschaltet auf Stage).

Kundensuche

  • Kunden suchen nach Access-Technologie
  • Businesss-Kunden suchen
  • diverse Kombinationen in Kundensuche ausprobieren

Diverse

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Workflow mit Mobile-Bestellung: Ausweisvalidierung vornehmen, prüfen ob Angaben in Bonitätsprüfung erscheinen (sofern diese für den Partner freigeschaltet wurde → bitte via QMC SPOC melden, wer diese Funktion nutzen möchte)

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Pendenz

  • OFF-854: Vorgänger Information bei Qualifikation
  • MVS-368: Ergänzung SMS 503 QMC um Geräteplan

  • MAR-1701: Anpassungen im Bereich der Gutschriften

  • DEV-6207: Importer für die SMB Daten (Blaulichtdatenbank)

  • DEV-6238: Sperrsets sperren (Geldwäschereigesetz)

  • QLAP-7237: Subscription Lists

  • DEV-6215: Promo-Preis im Warenkorb im Fokus

  • DEV-6204: Entertainment Packet Preisanzeige Korrektur

  • MVS-384: Sperrung Mehrwertdienste Mobile

Bestehende Funktionen testen (Regressions- und Smoke Tests)

Bestellung

Neukunde

  • Einzeldienst Quickline Start bestellen und aufschalten Diverse Kombinationen von Produkten (mit und ohne Optionen)
  • Quickline Family bestellen und aufschalten (mit und ohne Optionen)
  • Quickline Einzeldienste bestellen und aufschalten
  • Kaution bei einer neuen Bestellung Bei einer Neubestellung eine Kaution verlangen

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Bestandskunde

  • Einzeldienst oder mehrere Dienste zusätzlich zu den bestehenden Produkten eines Kundes bestellen und aufschalten (altes und neues Portfolio)
  • Portfolio-Wechsel durchführen z.B. Quickline Start zu Quickline Family
  • Bestellen und Aufschalten von Smart Produkten bei neu im QMC erfassten User (nur mir Preview recht)

Neu- oder

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Bestandskunde

  • Extranet Bestellung durchführen und aufschalten
  • Zu Internet-Bestellung Cloud bestellen
  • Zu TV diverse Pay-TV Pakete bestellen
  • Aktivierungszeitpunkt bei einer geplanten Aufschaltung verschieben
  • Teilbestellung Bei Internet Bestellung Zusatzoptionen auswählen, Bestellung durchführen und aufschalten
  • Bei TV Bestellung Zusatzoptionen auswählen, Bestellung durchführen und aufschalten
  • Bei Festnetz Bestellung Zusatzoptionen auswählen, Bestellung durchführen und aufschalten
  • Bei Mobile Bestellung Zusatzoptionen auswählen, Bestellung durchführen und aufschalten
  • Bei Kundendaten diverse Optionen anwählen, Bestellung durchführen und aufschalten
  • Verschieben des Aktivierungszeitpunktes bei einer geplanten Aufschaltung
  • Einzelne Dienste in einer Bestellung löschen
  • Bestellung abbrechen

Abowechsel

  • Für einen Kunde mit aktuellem Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen Für einen Kunde mit aktuellem (Smart Portfolio behalten)
  • Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen und machen und gleichzeitig einen Service künden
  • Für einen Kunde mit Kombi einen Abowechsel machen (Kombi auflösen)
  • Für einen Kunde mit Kombi einen Abowechsel machen (Kombi auflösen) (Smart Portfolio behalten)
  • Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen (Kombi auflösen, Smart Portfolio behalten)
  • Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen und gleichzeitig einen Service künden (Kombi auflösen, Smart Portfolio behalten)
  • Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen (Portfolio-Wechsel)
  • Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen und gleichzeitig einen Service künden
  • Für einen Kunde mit Einzeldienst aus altem Portfolio einen Abowechsel machen
  • Für einen Kunde mit Einzeldienst aus altem Portfolio einen (Portfolio-Wechsel)
  • Bei einem Kunden mit Quickline Start Portfolio einen Abowechsel machen
  • Bei einem Kunden mit Quickline Start Portfolio einen Abowechsel machen und gleichzeitig einen Service künden
  • Abowechsel abbrechen

Kündigung

  • Einzeldienst kündigen
  • Alle Dienste kündigen
  • Festnetz aus einem Abo kündigenAbbrechen eines Abowechsels

Kündigung

  • Kündigung eines Einzeldienstes
  • Kündigung eines Kombi (altes Portfolio)
  • Kündigung eines Quickline Start
  • Kündigung aller Dienste
  • Kündigung eines Festnetzes aus einem Abo
  • Kündigung aufheben

Umzug/Tech. Wechsel

  • Umzug Kunde mit bestehendem Portfolio
  • Umzug Kunde mit altem Portfolio (Abowechsel nötig)
  • Technologiewechsel (wenn anwendbar)
  • Umzug verschieben
  • Technologiewechsel einleiten und durchführen

Anderes

  • Internet: WLAN SSID und Passwort wechseln
  • Endgeräte: Endgerät wechseln
  • QLTV: Betriebsmodus ändern
  • QLTV: Szenariowechsel 
  • Finanzen: Manuelle Verrechnung vornehmen
  • Finanzen: Gutschrift erfassen
  • Profil: Cockpit Passwort zurücksetzenFinanzen:
    • Neue Gutschrift erfassen (Gutschrift / produktspezifische Gutschrift)
    • Manuelle Verrechnung vornehmen
  • Profil: Passwort des Cockpits zurücksetzen
  • Endgeräte: Endgerätwechsel einleiten und durchführen
  • Internet: WLAN-Modem Einstellungen anpassen
  • Festnetz: Portierung durchführen
  • Business Produkte: Neue/weitere Option erfassen
  • Mobile: Portierung durchführen