Release

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2023.

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1 -

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Bestellungen

• Abowechsel bei Kunden mit PayTV durchführen und Verhalten PayPakete prüfen
• Bestellung für Firmen mit UID tätigen und aufschalten

• Kundendaten auf Bestellbestätigung prüfen (u.a. E-Mail und "Aktuelle Adresse für Rücksprachen")

• Im Service-Bestellungs-Workflow Abo wechseln (Internet-Abo, Festnetztarif, TV-Abo, Mobile-Tarifplan) und Kundenhistory prüfen

• GGS: Zahlungsart Rechnung per E-Mail prüfen (für andere Partner aktuell noch nicht freigeschaltet. Wer dies möchte, meldet es bitte via QMC SPOC)

Quickline Start

• Quickline Start bestellen (mit/ohne Optionen)
• Quickline Start Offerte erzeugen
• Quickline Start aufschalten (End-to-End inkl. Workflow und ERP/QDE)
• Abowechsel von einem alten Portfolio aufs neue Quickline Start Portfolio
• Abowechsel / Option auflösen (bspw. Internetspeed-Option) bei Kunde mit Quickline Start
• Bestehende Kunden mit Cloud-Abo auf neues Portfolio wechseln
• Quickline Start Abo künden
• Quickline Start Kündigungen aufheben
• Umzug bei Kunde mit Quickline Start-Abo durchführen
• Techwechsel bei Kunde mit Quickline Start-Abo durchführen
• Techwechsel bei Kunde mit altem Portfolio durchführen und auf Quickline Start (neues Portfolio) wechseln
• usw. usf.

Diverse

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Pendenz

• OFF-854: Vorgänger Information bei Qualifikation

• MVS-368: Ergänzung SMS 503 QMC um Geräteplan

• MAR-1701: Anpassungen im Bereich der Gutschriften

• DEV-6207: Importer für die SMB Daten (Blaulichtdatenbank)

• DEV-6238: Sperrsets sperren (Geldwäschereigesetz)

• QLAP-7237: Subscription Lists

• DEV-6215: Promo-Preis im Warenkorb im Fokus

• DEV-6204: Entertainment Packet Preisanzeige Korrektur

• MVS-384: Sperrung Mehrwertdienste Mobile

Bestehende Funktionen testen (Regressions- und Smoke Tests)

Bestellung

Neukunde

• Produkt mit inkludiertem Digitalanschluss Quickline Start bestellen und aufschalten (mit und ohne Optionen)
• Quickline Family bestellen und aufschalten
• Einzeldienst bestellen und aufschalten
• Diverse Kombinationen von Produkten (mit und ohne Optionen)
• Quickline Einzeldienste bestellen und aufschalten
• Kaution bei einer neuen Bestellung Bei einer Neubestellung eine Kaution verlangen

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Bestandskunde

• Einzeldienst oder mehrere Dienste/Optionen zusätzlich zu den bestehenden Produkten eines Kundes bestellen und aufschalten (altes und neues Portfolio)
• Portfolio-Wechsel durchführen z.B. Quickline Start zu Quickline Family
• Bestellen und Aufschalten von Smart Produkten bei neu im QMC erfassten User (nur mir Preview recht)

Neu- oder

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Bestandskunde

• Extranet Bestellung durchführen und aufschalten
• Zu Internet-Bestellung Security Package bestellen
• Zu TV diverse Pay-TV Pakete bestellen
• Aktivierungszeitpunkt bei einer geplanten Aufschaltung verschieben
• Teilbestellung Bei Internet Bestellung Zusatzoptionen auswählen, Bestellung durchführen und aufschalten
• Bei TV Bestellung Zusatzoptionen auswählen, Bestellung durchführen und aufschalten
• Bei Festnetz Bestellung Zusatzoptionen auswählen, Bestellung durchführen und aufschalten
• Bei Mobile Bestellung Zusatzoptionen auswählen, Bestellung durchführen und aufschalten
• Bei Kundendaten diverse Optionen anwählen, Bestellung durchführen und aufschalten
• Verschieben des Aktivierungszeitpunktes bei einer geplanten Aufschaltung
• Einzelne Dienste in einer Bestellung löschen
• Bestellung abbrechen

Abowechsel

• Für einen Kunde mit aktuellem Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen Für einen Kunde mit aktuellem (Smart Portfolio behalten)
• Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen und machen und gleichzeitig einen Service künden
• Für einen Kunde mit Kombi einen Abowechsel machen (Kombi auflösen)
• Für einen Kunde mit Kombi einen Abowechsel machen (Kombi auflösen) (Smart Portfolio behalten)
• Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen (Kombi auflösen, Smart Portfolio behalten)
• Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen und gleichzeitig einen Service künden (Kombi auflösen, Smart Portfolio behalten)
• Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen (Portfolio-Wechsel)
• Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen und gleichzeitig einen Service künden
• Für einen Kunde mit Einzeldienst aus altem Portfolio einen Abowechsel machen
• Für einen Kunde mit Einzeldienst aus altem Portfolio einen (Portfolio-Wechsel)
• Bei einem Kunden mit Quickline Start Portfolio einen Abowechsel machen
• Bei einem Kunden mit Quickline Start Portfolio einen Abowechsel machen und gleichzeitig einen Service kündenAbowechsel abbrechen
• Abbrechen eines Abowechsels

Kündigung

• Einzeldienst kündigen
• Kündigung eines Einzeldienstes
• Kündigung eines Kombi (altes Portfolio)
• Kündigung eines Quickline Start kündigen
• Alle Kündigung aller Dienste kündigen
• Festnetz Kündigung eines Festnetzes aus einem Abo kündigen
• Kündigung aufheben

Umzug/Tech. Wechsel

• Umzug Kunde mit bestehendem Portfolio
• Umzug Kunde mit altem Portfolio (Abowechsel nötig)Technologiewechsel (wenn anwendbar)
• Umzug verschieben
• Technologiewechsel einleiten und durchführen

Anderes

• Internet: WLAN SSID und Passwort wechseln
• Endgeräte: Endgerät wechseln
• QLTV: Betriebsmodus ändern
• QLTV: Szenariowechsel 
• Finanzen: Manuelle Verrechnung vornehmen
• Finanzen: Gutschrift erfassen (einmalige und wiederkehrende)
• Profil: Cockpit Passwort zurücksetzenFinanzen:
  • Neue Gutschrift erfassen (Gutschrift / produktspezifische Gutschrift)
  • Manuelle Verrechnung vornehmen
• Profil: Passwort des Cockpits zurücksetzen
• Endgeräte: Endgerätwechsel einleiten und durchführen
• Internet: WLAN-Modem Einstellungen anpassen
• Festnetz: Portierung durchführen
• Business Produkte: Neue/weitere Option erfassen
• Mobile: Portierung durchführen