Release

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2023.

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1 -

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Neuer Bestellprozess 

• Neuer Bestellprozess für Neukunden-Bestellungen ausprobieren (https://order.stage.quickline.ch/?applicationKey=qlweb3)

Dokumente

• ID Checker Formulare generieren
• Mobile-Abo bestellen und Bestellbestätigung und weitere Dokumente prüfen

Diverse

• Im Wartungs- und Störungstool eine neue Störungsmeldung erfassen für mehrere Services
• Bestellung im Workflow editieren
• Quickline TV Zusatzbox bestellen und aktivieren für bestehenden Quickline TV Kunden
• MarketingUserData (auch Adressen- oder CRM- genannt) und HistorySubscription Report aufrufen und prüfen

Quickline Start

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Pendenz

• OFF-854: Vorgänger Information bei Qualifikation

• MVS-368: Ergänzung SMS 503 QMC um Geräteplan

• MAR-1701: Anpassungen im Bereich der Gutschriften

• DEV-6207: Importer für die SMB Daten (Blaulichtdatenbank)

• DEV-6238: Sperrsets sperren (Geldwäschereigesetz)

• QLAP-7237: Subscription Lists

• DEV-6215: Promo-Preis im Warenkorb im Fokus

• DEV-6204: Entertainment Packet Preisanzeige Korrektur

• MVS-384: Sperrung Mehrwertdienste Mobile

Bestehende Funktionen testen (Regressions- und Smoke Tests)

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• Quickline Start bestellen und aufschalten (mit und ohne Optionen)
• Quickline Family bestellen und aufschalten (mit und ohne Optionen)
• Quickline Einzeldienste bestellen und aufschalten
• Bei einer Neubestellung eine Kaution verlangen

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Bestandskunde

• Einzeldienst zusätzlich zu den bestehenden Produkten bestellen und aufschalten (altes und neues Portfolio)
• Portfolio wechsel durchführen-Wechsel durchführen z.B. Quickline Start zu Quickline Family
• Bestellen und aufschalten Aufschalten von Smart Produkten bei neu im QMC erfassten User (nur mir Preview recht)

Neu- oder

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Bestandskunde

• Extranet Bestellung durchführen und aufschalten
• Bei Internet Bestellung Zusatzoptionen auswählen, Bestellung durchführen und aufschalten
• Bei TV Bestellung Zusatzoptionen auswählen, Bestellung durchführen und aufschalten
• Bei Festnetz Bestellung Zusatzoptionen auswählen, Bestellung durchführen und aufschalten
• Bei Mobile Bestellung Zusatzoptionen auswählen, Bestellung durchführen und aufschalten
• Bei Kundendaten diverse Optionen anwählen, Bestellung durchführen und aufschalten
• Verschieben des Aktivierungszeitpunktes bei einer geplanten Aufschaltung
• Einzelnedienste Einzelne Dienste in einer Bestellung löschen
• Bestellung abbrechen

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• Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen (Smart Portfolio behalten)
• Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen und gleichzeitig einen Service künden (Smart Portfolio behalten)
• Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen (Kombi auflösen, Smart Portfolio behalten)
• Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen und gleichzeitig einen Service künden (Kombi auflösen, Smart Portfolio behalten)
• Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen (Portfolio wechsel-Wechsel)
• Bei einem Kunden mit Smart Portfolio einen Abowechsel machen und gleichzeitig einen Service künden (Portfolio wechsel-Wechsel)
• Bei einem Kunden mit Quickline Start Portfolio einen Abowechsel machen
• Bei einem Kunden mit Quickline Start Portfolio einen Abowechsel machen und gleichzeitig einen Service künden
• Abbrechen eines AbowechselAbowechsels

Kündigung

• Kündigung eines Einzeldienstes
• Kündigung eines Kombi (altes Portfolio)
• Kündigung eines Quickline Start
• Kündigung aller Dienste
• Kündigung eines Festnetzes aus einem Abo
• Kündigung aufheben

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• Finanzen:
  • Neue Gutschrift erfassen (Gutschrift / produktspezifische Gutschrift)
  • Manuelle Verrechnung vornehmen
• Profil: Passwort des Cockpits zurücksetzen
• Endgeräte: Endgerät wechsel  Endgerätwechsel einleiten und durchführen
• Internet: WLAN-Modem Einstellungen anpassen
• Festnetz: Portierung durchführen
• Bussines Business Produkte: Neue/Weitere weitere Option erfassen
• Mobile: Portierung durchführenQLTV:
• Betriebsmodus ändern
Szenariowechsel