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Im Workflow-Schritt "QLTV Betriebsmodus" kann der Betriebsmodus für die Zusatzboxen definiert werden. Bestellt der Kunde mehr als eine Zusatzbox, so müssen alle Zusatzboxen über denselben Betriebsmodi verfügen, deshalb werden die Zusatzboxen nur mit einem Dropdown dargestellt. Der Ablauf ist grundsätzlich gleich wie bei der Hauptbox und ist hier Spezielle Betriebsmodi für Quickline TV (HFC) beschrieben. 

Geräte erfassen

Bestellung mit einer Haupt- und zwei Zusatzboxen im Workflow-Schritt QLTV Betriebsmodus mit dem Geräte Typ QLTV Homegateway

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FTTH-Bestellung: Workflow-Schritt "Geräteadressen erfassen" mit QLTV Homegateway.

Aufschaltdatum im Workflow wählen

Man kann das Aufschaltdatum bei Zusatzbox-Bestellung im Workflow wählen, wenn der Bestandskunde zusätzliche QLTV Zusatzboxen bestellt:

  • Neuer Schritt "Gewünschtes Aufschaltdatum erfassen" im "Aufschaltung Zusatzbox"-Workflow, in welchem das bei der Bestellung gewünschtes Aufschaltdatum nachträglich angepasst werden kann (das Datum gilt für alle bestellten Boxen). 
  • Da die Aufschaltung neu in der Zukunft erfolgen kann, wird vom Workflow neu ein Scheduler für die Aufschaltung der Zusatzbox erstellt (Name des Prozess: QltvAdditionalBoxesAdder; dieser verknüpft die Zusatzbox mit dem vorhandenen Quickline tV Service und schreibt auch allfällige Provision für Fachhändler).

  • Die bestellten Zusatzboxen werden dem Kunden bereits zugewiesen (Endgeräte-Seite in QMC) aber noch nicht mit dem Quickline-TV Service verknüpft.

  • Dies alles gilt nur für nachträglich bestellte Zusatzboxen. Bei einer Neubestellung gilt für alle Boxen das Aufschaltdatum des Quickline-TV Service.
  • Die neu bestellten Boxen werden erst ab dem Aktivierungsdatum verrechnet.


Ansicht aktiver Zusatzboxen 

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