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Release 2018.9 - Neue Funktionen

Cancel in Order

  • Bei Bestandskunden diverse Abowechsel mit gleichzeitiger Kündigung von TV und/oder Festnetz vornehmen
  • Eingeleitete Kündigungen abbrechen

Szenariowechsel

  • Szenariowechsel einleiten
  • In Szenariowechsel-Worflow Termin verschieben
  • Nach Abarbeitung des Workflows Szenariowechsel-Termin verschieben (Termin muss noch in Zukunft liegen)

Umzug/Techwechsel

  • Umzug durchführen mit QLTV (Szenario und/oder Betreibsmodus wechseln)
  • Umzug durchführen und QLTV neu dazu bestellen (UHD und HGW)
  • AT-Change durchführen mit QLTV (Szenario und/oder Betreibsmodus wechseln)
  • AT-Change durchführen und QLTV neu dazu bestellen (UHD und HGW)
  • Bei Durchführung dieser Prozesse prüfen, ob Endgeräte auf bisherigem Kundenaccount gesperrt sind

UID / Ausweisscan

  • UID übermitteln resp. eintragen
  • Im Bestellprozess Mobile bestellen

Rufnummern-/E-Mail Übernahme

  • Mobile Rufnummernübernahme via Workflow auslösen und Dokument QL-Übernahmeerklärung Mobilnummer generieren
  • Festnetz Rufnummernübernahme via Workflow auslösen und Dokument QL-Uebernahmeerklaerung Festnetz Rufnummer generieren
  • E-Mail-Wechsel via Workflow auslösen und Dokument Antrag zum E-Mail Wechsel generieren
  • Dokumente QL-Uebernahmeerklaerung Festnetz Rufnummer und QL-Übernahmeerklärung Mobilnummer sowie Antrag zum E-Mail Wechsel auf Kunde unter Dokumente generieren 

Diverse

  • FTTH-Kunde: FTTH verwalten > Details aufrufen und diverse Optionen anklicken
  • Admin Rollenmanager: E-Mail-Adresse eintragen / ändern

Bestehende Funktionen testen (Regressions- und Smoke Tests)

Mobile Only

  • Diverse Anzahl von Mobile Only Abos bestellen und komplett aufschalten 
  • Gebührenlimite prüfen oder ändern
  • Mobile Only Abo wechseln
  • Mobile Only Abo kündigen

Kombi

  • Kombi bestellen, diverse Optionen hinzufügen oder wegnehmen, komplett aufschalten
  • Kombi Wechsel - altes Kombi auf neues Kombi
  • Kombi Wechsel - auf grösseren oder kleineren Kombi wechseln
  • Festnetz vom Kombi kündigen
  • Kombi kündigen

Internet + Cloud

  • Internet bestellen und komplett aufschalten
  • Cloud als Option bestellen
  • Internet Abo wechseln
  • Internet kündigen
  • Festnetz als weiterer Einzeldienst bestellen und komplett aufschalten

Digital-TV

  • Digital-TV bestellen und komplett aufschalten
  • Pay-TV Paket bestellen (bestehender Kunde)
  • Digital-TV kündigen

Allgemein

  • Kündigung aufheben
  • Bestellung abbrechen
  • Wechsel abbrechen
  • Gerätewechsel