Release 2018.9 - Neue Funktionen
Cancel in Order
- Bei Bestandskunden diverse Abowechsel mit gleichzeitiger Kündigung von TV und/oder Festnetz vornehmen
- Eingeleitete Kündigungen abbrechen
Szenariowechsel
- Szenariowechsel einleiten
- In Szenariowechsel-Worflow Termin verschieben
- Nach Abarbeitung des Workflows Szenariowechsel-Termin verschieben (Termin muss noch in Zukunft liegen)
Umzug/Techwechsel
- Umzug durchführen mit QLTV (Szenario und/oder Betreibsmodus wechseln)
- Umzug durchführen und QLTV neu dazu bestellen (UHD und HGW)
- AT-Change durchführen mit QLTV (Szenario und/oder Betreibsmodus wechseln)
- AT-Change durchführen und QLTV neu dazu bestellen (UHD und HGW)
- Bei Durchführung dieser Prozesse prüfen, ob Endgeräte auf bisherigem Kundenaccount gesperrt sind
UID / Ausweisscan
- UID übermitteln resp. eintragen
- Im Bestellprozess Mobile bestellen
Rufnummern-/E-Mail Übernahme
- Mobile Rufnummernübernahme via Workflow auslösen und Dokument QL-Übernahmeerklärung Mobilnummer generieren
- Festnetz Rufnummernübernahme via Workflow auslösen und Dokument QL-Uebernahmeerklaerung Festnetz Rufnummer generieren
- E-Mail-Wechsel via Workflow auslösen und Dokument Antrag zum E-Mail Wechsel generieren
- Dokumente QL-Uebernahmeerklaerung Festnetz Rufnummer und QL-Übernahmeerklärung Mobilnummer sowie Antrag zum E-Mail Wechsel auf Kunde unter Dokumente generieren
Diverse
- FTTH-Kunde: FTTH verwalten > Details aufrufen und diverse Optionen anklicken
- Admin Rollenmanager: E-Mail-Adresse eintragen / ändern
Bestehende Funktionen testen (Regressions- und Smoke Tests)
Mobile Only
- Diverse Anzahl von Mobile Only Abos bestellen und komplett aufschalten
- Gebührenlimite prüfen oder ändern
- Mobile Only Abo wechseln
- Mobile Only Abo kündigen
Kombi
- Kombi bestellen, diverse Optionen hinzufügen oder wegnehmen, komplett aufschalten
- Kombi Wechsel - altes Kombi auf neues Kombi
- Kombi Wechsel - auf grösseren oder kleineren Kombi wechseln
- Festnetz vom Kombi kündigen
- Kombi kündigen
Internet + Cloud
- Internet bestellen und komplett aufschalten
- Cloud als Option bestellen
- Internet Abo wechseln
- Internet kündigen
- Festnetz als weiterer Einzeldienst bestellen und komplett aufschalten
Digital-TV
- Digital-TV bestellen und komplett aufschalten
- Pay-TV Paket bestellen (bestehender Kunde)
- Digital-TV kündigen
Allgemein
- Kündigung aufheben
- Bestellung abbrechen
- Wechsel abbrechen
- Gerätewechsel