Release 9.11 - Neue Funktionen
Neue Workflow-Oberfläche / Arbeitsaufgabe Modemwechsel
- Oberfläche auf eigene Bedürfnisse anpassen (Spaltenanordnung in der Trefferliste, Gruppierung, zugeordnete und zurückgestellte Workflows ein- und ausblenden etc.)
- Baumstruktur ein- und ausblenden
- ServiceBestellungs-Workflow bearbeiten inkl. Bonitätsprüfung PoA zuordnen usw. (Ausnahme: Netzprüfung funktioniert noch nicht, hier auf alter Umgebung durchklicken und dann WF in neuer Oberfläche neu öffnen)
- Dokumente in Workflow generieren, per E-Mail versenden, hochladen usw.
- Arbeitsaufgabe einem anderen Benutzer zuweisen (braucht Admin-Recht)
- Arbeitsaufgabe Modemwechsel durchführen inkl. Dokument Modemwechsel generieren
- Arbeitsaufgabe bearbeiten
- Workflows suchen (nach Workflow-ID, Name, Workflowtyp u.ä.)
- Kommentar erfassen
- Info hinzufügen in gelbes Notizfeld
- Weitere Tätigkeiten vornehmen, welche zu der täglichen Arbeit gehören
Mobile
- Mobile-Abo's bestellen (mit und ohne Portierung, Familienrabatt, Ausweisinformationen etc.)
- Informationen zu Hauptnutzer erfassen bei bestehendem Mobile-Kunden
Quickline TV
- Verte! Kunde zu Quickline TV migrieren mit und ohne Betriebsmodus Quickline TV zu Kabelmodem
- Nach Downgrade von Quickline TV auf Abo ohne Quickline TV Dienste von Homegateway auf Modem verschieben (und umgekehrt)
Wartungs- und Störungstool
- Wartungs-/Störungsmeldung mti Node/Verstärker erfassen
- Erfasste Meldung bearbeiten
Regressions- und Smoke Tests
Mobile Only
- Diverse Anzahl von Mobile Only Abos bestellen und komplett aufschalten
- Gebührenlimite prüfen oder ändern
- Mobile Only Abo wechseln
- Mobile Only Abo kündigen
Kombi
- Kombi bestellen, diverse Optionen hinzufügen oder wegnehmen, komplett aufschalten
- Kombi Wechsel - altes Kombi auf neues Kombi
- Kombi Wechsel - auf grösseren oder kleineren Kombi wechseln
- Festnetz vom Kombi kündigen
- Kombi kündigen
Internet + Cloud
- Internet bestellen und komplett aufschalten
- Cloud als Option bestellen
- Internet Abo wechseln
- Internet kündigen
- Festnetz als weiterer Einzeldienst bestellen und komplett aufschalten
Digital-TV
- Digital-TV bestellen und komplett aufschalten
- Pay-TV Paket bestellen (bestehender Kunde)
- Digital-TV kündigen
Allgemein
- Kündigung aufheben
- Bestellung abbrechen
- Wechsel abbrechen
- Gerätewechsel