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Anleitung zum Erstellen einer Offerte
Im Order ist es nun für Neukunden möglich, eine Offerte anstelle einer Bestellung zu erzeugen.
Erzeugt wird dabei das ebenfalls neue Offerten-Dokument.
Ausserdem wurde ein neuer Offerten-Workflow erstellt, welcher direkt im Zustsand "zurückgelegt" erzeugt und nach 10 Tagen aktiv wird. Er kann auf Wunsch durch den KNU in eine Bestellung umgewandelt (oder wieder zurückgelegt) werden. Die Daten der Offerte werden dabei komplett in die Bestellung übernommen. Wurde die Offerte nach 30 Tagen nicht in eine Bestellung umgewandelt oder abgebrochen, so wird der Offert-Workflow automatisch beendet. Wenn der Kunde erst nach 30 Tagen die Offerte umsetzen möchte, so muss die Bestellung neu erfasst werden.
Hinweis: Die Offerte kann nicht angepasst werden. Wurde die Offerte in eine Bestellung umgewandelt, können Services gelöscht und kleine Ergänzungen vorgenommen werden, welche sonst im Service-Bestellungs-Workflow auch möglich sind (gleiche Logik). Aber bspw. ein Wechsel von Internet Smart S zu Internet Smart M ist nicht möglich. Dazu muss die Bestellung neu erfasst werden.
