Umgebung

Stage (Test):

 

Production:

Release Notes:

Admin-Portal (https://qmc.quickline.com)

Projekte

Office Voice: Office Voice ermöglicht die Anbindung einer physischen TVA an einen SIP-Trunk 

• In QMC können nun von Quickline Business für Kunden entsprechende Optionen erfasst und verwaltet werden.
• Unterstützt werden dabei auch Vertragswechsel sowie die monatliche Abrechnung der erfassten Optionen.
• Für QMC Benutzer ist bei Kunden mit aktiven Office Voice-Produkten ein Lesezugriff implementiert. 
• Der Bestellprozess für die Endkunden erfolgt auschliesslich über die QL Busienss Bestellseite.

• Um Fit für die Kundenaquise zu sein, erhalten Sie in  der Kalenderwoche 12 Sie eine Einladung zu drei verschiedenen Schulungsterminen zwischen dem 10. und 30. April 2016.

• Anleitung Office Voice siehe QMC Release Note Office_E20160318.pdf und Coming Soon Flyer Office Voice.pdf, Link Partner-Wiki: Business Telefonie

Vision: Funktionen der Endgeräteliste für Vision finalisiert

• Geräteanalyse Kabelmodem
• Force Update
• Dienste verschieben vom Kabelmodem auf das Home Gateway Kabelmodem
• Darstellung optimiert

Cloud: Fertigstellung der Cloud 2.0 Implementation

Tools & Prozesse Pendenzen

[DEV-190] Versand des Verbindungsnachweis per E-Mail: 

•     Neue Funktion "Abonnieren des Verbingungsnachweises per E-Mail" für Festnetz und Mobile im QMC. Ersetzt die bisherige Funktion Verbindungsnachweis per Post.
•     Monatlicher Versand des Verbindungsnachweises per E-Mail an den Kunden ab der Verrechnungsperiode Mai 2016 (Versand Anfang Juni 2016).
•     Bei Kunden welche keine E-Mail im QMC hinterlegt haben und den Verbindungsnachweis abonnieren, werden die Verbindungsnachweise gesammelt an den jeweiligen KNU gesendet.

 

[DEV-796] Die manuellen Briefvorlagen werden mit dem persönlichen Namen ergänzt. Diese Einstellung ist standardmässig für jeden Partner aktiviert. Falls keine persönliche Grusszeile gewünscht ist, dies bitte via QMC SPOC E-Mail-Adresse melden, damit die Einstellung für den betreffenden Partner ausgeschaltet werden kann.

Muster: 

[DEV-1082] Detaillierte Telefonie-Abrechnung kann bei inaktivem Service neu bis 4 Monate nach der Kündigung im QMC aufgerufen werden. Danach werden die Daten gemäss Fernmeldegesetzt gelöscht.

[DEV-276] Kundenauszug: Ein Kundenauszug mit allen relevanten Informationen über einen Kunden kann jetzt über die "Kundendaten/Dateien" erzeugt werden.

[DEV-2374] Im QMC wurde in der Rubrik Tickets die maximale Anzahl Tickets eines Kunden von 5 auf 20 pro Seite erhöht. 

[DEV-743] Namensänderungsformular kann nun im QMC heruntergeladen werden.

[DEV-1578] Der Adressenreport (inkl. CRM Report) wurde um die folgenden Felder erweitert.

• Wohnungen (Bezeichnung)
• Stockwerk
• OTO Nr
• EWID
• EGID
• Fixe IP (Komma getrennt)/ Kunde CPE Adresse (Format: 155.188.22.11/BC:29:37:EC:AA:9E)
• IP Range
• Alle Geräteadressen
• Festnetz Telefon Tarifplan (SwisFlat, Flatline24, StandardTarifplan)

Bugs/Features 

[DEV-1430] Für das QMC-Login wurden Passwort-Regeln definiert. Beim erstmaligen Anmelden eines neuen Users oder nach dem zurücksetzen eines vorhandenen Passwortes muss dieses beim erstmaligen Anmelden geändert werden. Die Maske kann nicht mehr weggeklickt werden.

Das Passwort muss enthalten:

• mindestens 8, maximal 16 Zeichen
• mindestens 1 Ziffer (0-9) oder 1 Sonderzeichen (-?@#.:,+%*()<>&!)
• mindestens 1 Grossbuchstaben
• mindestens 1 Kleinbuchstaben
• keine Umlaute (ä, ö, ü), Akzente (é, è, à, ...) oder Leerzeichen
• Gross- und Kleinbuchstaben werden unterschieden, z.B. abcd-xyz ist ein anderes Passwort als Abcd-XYZ

[DEV-1756] E-Mail Adresse des Partners wird bei Willkommensbrief und Kauf- und Ratenzahlungsvereinbarung Mobil angezeigt, auch wenn der Partner keinen Teaser (bspw. Shop-Teaser) hat.

[DEV-1585] PLZ mit gleicher Nummer aber verschiedenen Orschaftsnamen können auf der Kundendaten-Seite mutiert werden.

[DEV-1734] Bei der Erfassung einer Rufnummernportierung wird das Feld Wunschtermin bei einer Portierung auf einen Wunschtermin wieder richtig angezeigt.

[DEV-1821] Im Workflow-Schritt "Geräte erfassen" erscheint das FTTH eMTA nicht mehr ohne CPE im Workflow.

[DEV-1857] Der Fehler, dass der Firmenname nicht an Directories übermittelt wird, ist behoben. Bei Firmen wird nun der Firmanname anstelle der Felder Vornamen und Name an Directories übermittelt.

[DEV-1890] Der Fehler bei der automatischen DTV-Bouquet Kündigung wurde behoben. D.h. wenn bspw. bei einem Kunden mit einem Plus-Paket das Premium-Paket in einem Datum in der Zukunft bestellt wird, so wird das Plus-Paket zum richtigen Zeitpunkt in der Zukunft gekündigt (gemäss Aktivierungsdatum Premium-Paket) und der Historyeintrag enthält das entsprechende Datum anstelle von sofort. 

[DEV-2382] QLTV Homegateways werden im Modempool nicht mehr angezeigt. Ebenso können diese dort nicht mehr als Modem erfasst werden. Dazu bitte die Funktion Geräte-Erfassung verwenden.

[DEV-1889] GPRS UnThrottle erzeugt keinen Fehler mehr, wenn die Mobil-Linie nicht mehr aktiv ist. Dazu wird beim Durchführen einer Mobilenummer-Kündigung geprüft, ob es noch offene Scheduler (Drosselung aufheben) gibt. Diese werden dann gegebenenfalls zurückgesetzt.

[DEV-1860] Der Fehler, dass einem Kunden zugeordnete Geräte nicht von diesem entfernt werden können, wenn der Partner keine Lagerverwaltung hat, wurde behoben.

[DEV-2384] Umbuchen von QLTV Homegateways auf einen anderen Partner via Geräte-Erfassung ist nun möglich. Diese können ein zweites Mal auf einem anderen Partner eingelesen werden (sofern noch nicht beim Kunden). Danach sind sie auf diesem Partner buchbar.

[DEV-2376] Folgender Fehler wurde behoben: Wenn in einem Bestellungs-Workflow unter "Service Bestellung" die "Vision"-Bestellung ausgewählt und anschliesend auf löschen geklickt wurde, erschien eine Fehlermeldung. Wenn ein Vermittler hinterlegt ist, wird nun vor dem Löschen die Angabe eines Grundes verlangt.

[DEV-2001] AT-Change von HF auf FTTH setzt die FTTH_FlatPortId nicht korrekt. Gelöschte OTO-Dosen kommen nicht mehr bei der OTO-Auswahl vor.

[DEV-2435] QMC: Die Reihenfolge der Menupunkte innerhalb der Rubrik Kundendaten wurde aus Performancegründen geändert (neu sind die Dateien zu oberst).

Bestellprozess (https://order.quickline.com)

Projekte

Vision: Optimierung des Bestellprozesses

• Position von Vision analog der übrigen DTV Produkte
• Ausblenden des Zusatzbox-Drop Down wenn keine Zusatzboxen verfügbar sind

Bugs/Features

Cockpit (https://cockpit.quickline.ch)

Projekte

Die Cloud wird nun als eigenständiges Produkt ausgewiesen

• Startseite: Die Cloud wird nun als eigenständige Box direkt nach dem Internet dargestellt.
• Produkte/Cloud: Neue Detailseite für das Cloud-Produkte

Bugs/Features

[DEV-1762] Rufumleitung: Telefonnummer-Eingabe wird nun richtig validiert bei der Eingabe der Rufumleitung. 

[DEV-1820] PayTV-Pakete: Die Preise der PayTV-Pakete werden nun korrekt angezeigt, d.h. wenn ein PayTV-Paket im Abonnement enthalten ist, wird es nun als inkludiert ausgewiesen.

[DEV-1861] Festnetz: Die noch nicht verrechneten Festnetz-Kosten werden neu wieder angezeigt.

[DEV-2360] Die Fehlermeldung, welche bei der Geräteverwaltung erscheint, wenn keine Geräte-Mutationen mehr möglich sind, wurde präzisiert.

 

Sprintziele

Das Entwicklungsteam setzt sich für die Entwicklungszyklen (Sprints) spezifische Ziele und bereitet diese grafisch auf. Diese Grafik(en) wollen wir Ihnen nicht vorenthalten.