Umgebung

Stage (Test):

Wartungsfenster jeden Mittwoch Vormittag von 8.00 - 12.00 Uhr: Während diesem Zeitraum ist mit Unterbrüchen auf Stage zu rechnen.

Production:

 

Release Notes:

Testszenarien 

Wir haben für Sie mögliche Testszenarien zusammengestellt, welche Sie bei den Partner-Tests unterstützen. Die Liste ist nicht abschliessend. 
Link: Testszenarien (Partner-Wiki > Quickline Home > QMC > QMC Anleitungen > QMC Stage - Testkonzept > Testszenarien)

Admin-Portal (QMC)

Projekte 

Neue Workflow Oberfläche

• Die ersten funktionalen Bereiche der neuen Workflow-Oberfläche werden mit dem QMC Release 9.10 ausgespielt.
• Die neue Oberfläche ist im schwarzen Menubalken unter "Ql Workflow" aufrufbar. Bis das neue Design komplett umgesetzt ist, besteht ein Parallel-Betrieb zwischen der alten und der neuen Oberfläche.
• Arbeitsaufgaben und Wechselprozesse (E-Mail, Festnetz, Mobile) sind bereits komplett auf der neuen Oberfläche vorhanden. Die anderen Workflows öffnen sich automatisch in der alten Oberfläche resp. wechseln je Schritt zwischen der alten und der neuen Oberfläche automatisch.
• Die Anleitung Neue Workflow-Oberfläche ist im Partner-Wiki unter QMC > QMC Anleitungen > Workflow / Lagerverwaltung Anleitung > Neue Workflow-Oberfläche abgelegt.
• Nachfolgend einige Impressionen:

 

            

Change Request

• [DEV-3029] Anpassungen in Admin Rollenamanger. Neue Stammdatenfelder in Admin Rollenmanager eingefügt und in Report "QMC Accounts" abgebildet sowie neue Filterfunktion auf Übersichtsseite "Benutzerrechte" für aktive/gesperrte User. Die Anleitung zum Admin Rollenmanager wurde im Partner-Wiki entsprechend angepasst (Quickline Home > QMC > QMC Anleitungen > Admin Rollenmanager).
   

• [DEV-3135] Bei der Geräteübersicht wurden zusätzliche Diagnose-Aktionen integriert. 

  Über die Diagnose nicht verwalteter Endgeräte können gewisse Daten von Endgeräten, welche beim Kunden im Einsatz sind aber auf der Endgeräteliste nicht angezeigt werden (bspw. Powerline), aufgerufen werden sobald ein Kabelmodem, HGW oder CPE aktiv sind. Die Diagnose TR-069 liefert aktuell noch nicht in jedem Anwendungsfall Daten, die Funktion ist technisch noch in Aufbereitung. Nähere Informationen folgen später.

  Die Anleitung zur Diagnose nicht verwalteter Endgeräte (TR-069) ist im Partner-Wiki unter Quickline Home > QMC > QMC Anleitungen > Diagnose nicht verwalteter Endgeräte (TR-069) abgelegt.

Tools & Prozesse Pendenzen 

[DEV-667] Störungs- und Wartungstool

• Erfasste Wartungsarbeiten und Störungen erscheinen vom Start- bis Endtermin ab ca. Ende Februar 2017 neu auch auf der Quickline Website unter https://www.quickline.ch/service-support/netzwerk-status/. Auf diese Seite dürfen die Partner gerne von Ihrer Website aus verlinken.

• Auf der Website wird ein PLZ-Filter eingebaut. D.h. der Kunde muss erst seine PLZ erfassen, dann sieht er allfällige Meldung für seine Ortschaft. 

• Die Anleitung zum Wartungs- und Störungstool im Partner-Wiki wurde entsprechend aktuallisiert. Sie ist unter Quickline Home > QMC > QMC Anleitungen > Wartungs- und Störungstool abgelegt. 

 

[DEV-2448] Downgrade: Verte! wird nicht gekündigt

 

• Bei einem Downgrade von einem Abonnement mit Verte! auf ein Abo ohne Verte! wird neu eine Arbeitsaufgabe ausgelöst, welche darauf aufmerksam macht, dass der Verte! Vertrag noch gekündigt werden sollte. Wir dies nicht gemacht, bleibt Verte! weiterhin aktiv und wird weiter verrechnet (gemäss heutigem Prozess). 

[DEV-2889] Erweiterung Modem-Status Report

• Der Report Kabelmodem Status wurde mit den Feldern User-ID, Abo und Telefonnummer (Festnetz und Mobile aus den Kontaktdaten) ergänzt.
• Die Spaltenüberschriften US VER und DS VER wurden ergänzt mit der Masseinheit ("in %").

 

[DEV-3118] Manuelle Verrechnung: Darstellung in Rechnungsdetails anpassen

• Die Ansicht in der Rubrik "Manuelle Verrechnung" werden nun die Beschreibung (Produkttyp) und die Bemerkung korrekt dargestellt.

• Die Ansicht in der Rubrik Rechnungsdetails werden nun die Beschreibung (Produkttyp) und die Bemerkung korrekt dargestellt.

Reports entfernen

Folgende Berichte werden aus dem QMC entfernt, da sie entweder nicht mehr verwendet werden oder fehlerhafte Inhalte aufweisen resp. mit einem anderen Report ersetzt wurden: 

QMC > Programme > Berichte > Marketing:

• Marktpenetration
• Promotion Retention
• Provisionen

QMC > Programme > Berichte > Technik:

• Abowechsel
• DTV Kundenadressen
• FTTH Linien Daten
• Kombi Mutationen
• Offene Aufschaltungen

Bugs/Features

• [DEV-2860] Cloud Notifikationen. Die E-Mail Notifikationen zur Cloud werden die Zeilenumbrüche korrekt dargestellt.
  
• [DEV-2887] Im Workflow-Schritt "Geräteadressen erfassen" konnten teilweise das Huawei-CPE nicht erfasst werden und die Meldung, dass dieses Gerät nicht verfügbar sei wurde angezeigt obwohl das Gerät auf der Datenbank erfasst war. Dieser Fehler ist behoben.
• [DEV-2912] Verte!: Bei einem partnerübergreifenden Umzug mit Technologiewechsel wird die Verte! Box beim vorherigen Partner auf der alten Technologie nun korrekt beendet ,wenn der Kunde auf der neuen Technologie wieder Verte! nutzt.
• [DEV-2975] Verte!: Bei einem Technologiewechsel im gleichen Partnergebiet wird die Verte! Box auf der alten Technologie nun korrekt beendet, wenn der Kunde auf der neuen Technologie wieder Verte! nutzt.
• [DEV-2981] Portierungsformular (PoA): Partielle Portierung wird auf Formular nicht dargestellt. Auf dem PoA war nicht ersichtlich, dass der Kunde die Option "Wollen Sie Ihre restlichen Rufnummern beim bisherigen Anbieter aktiv lassen? ausgewählt hat. Dies wird nun wieder richtig abgedruckt.
  
• [DEV-3018] Gebäude Information: Wurde nach einer Suche nur die Strasse in der Suchmaske geändert für eine neue Abfrage für die gleiche Ortschaft, wurden die Daten nicht neu geladen. Dieser Fehler ist nun behoben.
• [DEV-3028] Neuer Report "Verbrauch Internetbandbreite nach Abo" erstellt, damit ersichtlich ist, welches Abo genutzt wird (v.a. Basic-Abos)
  
• [DEV-3042] In dem Report Übersicht Produktkombination nach Ortschaft wird neu Quickline TV in die Spalte DTV mit eingerechnet.
• [DEV-3064] Beim Kombiwechsel in Zukunft wird das inkludierte Bouquet nun aufgeschalten. Bestehende Bouquets werden beim Kombiwechsel nicht terminiert, wenn diese im neuen Bundle vorhanden sind.
• [DEV-3078] Der WLAN Optimizer fand das mit dem Kunden verknüpfte WLAN nicht. Dieser Fehler ist nun behoben.
• [DEV-3080] Verte! wurde bei Umzug zwei mal im Kombi integriert, dieser Fehler ist nun behoben.
• [DEV-3083] Der Kundenauszug Telefonie zeigte das Bestell- anstelle des Aufschaltdatums an. Abfrage für das Startdatum ist nun angepasst, somit wird das korrekte Datum auf dem Kundenauszug dargestellt.
• [DEV-3085] Der Workflow Patchauftrag bleibt hängen, wenn der Partner auf "Abbruch" klickt. Der Schritt kann nun nicht mehr abgebrochen werden. Der Patchauftrag muss erfolgreich sein.
• [DEV-3089] Im Register Digital TV > Aktionen > Pakete verwalten resp. Mehrere Pakete bestellen wurden alte Promotionen dargestellt. Nun werden nur noch aktive Promotionen angezeigt.
   
• [DEV 3095] Internet Abos konnten während einer Quickline Basic Fiber-Kündigung bestellt werden bei Partner mit dem FTTH-Portfolio (Quickline Basic Fiber bei Einzeldiensten ist zwingende Voraussetzung) . Dies war nur über den "alten" Abowechsel möglich. Dieser ist nun ausgebaut.
• [DEV 3099] Die Kündigungsbestätigung für die Quickline Cloud, welche die Kunden per E-Mail erhalten, enthält neu die UserID (Kundennummer) und einige Formatierungen der Nachricht wurden angepasst.
• [DEV-3123] Mobil TV wurde als Upsell-Option im Bestellprozess bei Quickline TV Bestellungen angeboten. Wird nun nicht mehr angeboten, da dies für einen Quickline TV Kunden keinen Sinn macht.
• [DEV-3144] Das Profil des Kunde bleibt in QMC gesperrt, wenn das Mobile-Abo der einzige eingeschaltete Dienst ist. Der Kunde kann sich nicht in Cockpit anmelden. Dies wurde nun korrigiert, auch Mobile only Kunden können das Cockpit nun nutzen.
• [DEV-3155] Bei EW Bern wird Rubrik WLAN im QMC nicht mehr anzeigt, da dies bei diesem Partner nicht verfügbar ist.
• [DEV-3159] Cloud-Option: Downgrade der Cloud-Option aus dem Cockpit oder aus QMC löste keine Provisionierung aus. Jetzt wird es aber automatisch in getrennte Prozess provisioniert.
• Der Marketing-Report "Anzahl Kunden / Bestellungen / Kündigungen" weist nun die Zu- und Wegzüge wieder korrekt aus.

Bestellprozess

Projekte

keine

Change Requests

keine

Bugs/Features 

• [DEV 3008] In gewissen Fällen konnten nicht alle Internetprodukte ausgewählt werden. Bei der Prüfung der Internetprodukt-Verfügbarkeit wird nun zusätzlich auf die partnerspezifischen Einschränkungen geschaut.

Cockpit

Projekte

Keine

Bugs/Features 

• [DEV-3070] LoginPortal: Profildaten Geburtstag ergänzen deutsch/english. Die Meldung für den Benutzer ist nun immer auf Deutsch.
• [DEV-3079] Für Quickline TV lässt sich mittels der neuen Aktion "Kosten anzeigen" eine detaillierte Übersicht der Zusatzkosten pro Monat anzeigen.
• [DEV 3137] Cockpit Bestellbestätigungs-Email  der Powerline-Bestellung an den Partner wählte die falsche PLZ zur Ortschaft: Datenermittlung der PLZ wurde korrigiert.
• [DEV-3185] Im Cockpit wird die Geräteadresse von Quickline TV im Register Digital TV nun korrekt angezeigt.

 

QDE (3.1, 4.0)

Projekte QDE 4.0

keine

 Bugs/Features

Sprintziele

Das Entwicklungsteam setzt sich für die Entwicklungszyklen (Sprints) spezifische Ziele und bereitet diese grafisch auf. Diese Grafik(en) wollen wir Ihnen nicht vorenthalten.