Wichtigste Inhalte

• Pro Kunde können neu produktbezogene Kulanzgutschriften erfasst werden.
• Neu kann in der Kundensuche nach Kunden mit Businessprodukten wie auch nach der gewünschten Access Technology gesucht werden.
• Im Schritt Boni-Check werden neu alle bereits vorhandenen Dokumente zur Unterstützung der Bonitätsprüfung dargestellt. Das Darstellen (ja/nein) ist pro Partner individuell konfigurierbar.
• Beim Szenariowechsel werden nur noch die Anzahl nicht gekündigter TV Boxen zum Aufschalten im Workflow angezeigt.
• Wenn eine Portierung aufgrund fehlerhafter Angaben (bspw. Prepaid/Postpaid-Verwechslung) abgebrochen wird, so erstellt es neu automatisch eine Arbeitsaufgabe an den Partner (statt Ticket).

Umgebung

Stage (Test):

Wartungsfenster jeden Mittag von 11.45 - 13.15 Uhr: Während diesem Zeitraum ist mit Unterbrüchen auf Stage zu rechnen.

Production:

Release Notes:

Testszenarien

Wir haben für Sie mögliche Testszenarien zusammengestellt, welche Sie bei den Partner-Tests unterstützen. Die Liste ist nicht abschliessend. 
Link: Testszenarien (Partner-Wiki > Quickline Home > QMC > QMC Anleitungen > QMC Stage - Testkonzept > Testszenarien) 

Admin-Portal (QMC) 

Projekte 

• Smart Access (Funktion wird erst im Herbst freigeschaltet): Das Aktivieren des Smart Access (Digitalanschluss / DA+) wurde implementiert. Dazu wird der Digitalanschluss-Vertrag geschrieben.

Tools & Prozesse Pendenzen 

Integration PowerBI

• Im Menüpunkt Programme > Berichte > Power BI befindet sich neu die Applikation Power BI, in welcher die neuen Reports abgerufen werden können. Über diesen Link gelangt man zur Power BI Detailseite, auf der die verschiedenen Power BI Ordner, mit den Berichten angezeigt werden. 
  
   
  
  
  

• Rechte: Die Berichte sind je nach Themengebiet mit Rechten geschützt. Nachfolgende Tabelle zeigt die Gliederung:

  Funktionsrecht	Beschreibung	DisplayName	Zuordnung Funktionsgruppen
  PowerBIFolderAdminFinanzen	Das Recht Power BI Berichte innerhalb des Ordners "Finanzen" abzurufen	Im Ordner "Finanzen" befindliche Power BI Berichte ansehen	Finanzen
  PowerBIFolderAdminKundendaten	Das Recht Power BI Berichte innerhalb des Ordners "Kundendaten" abzurufen	Im Ordner "Kundendaten" befindliche Power BI Berichte ansehen	Leitung Verkauf/Administration, Finanzen, Marketing
  PowerBIFolderAdminMarketing	Das Recht Power BI Berichte innerhalb des Ordners "Marketing" abzurufen	Im Ordner "Marketing" befindliche Power BI Berichte ansehen	Administration, Leitung Verkauf/Administration, Marketing
  PowerBIFolderAdminTechnik	Das Recht Power BI Berichte innerhalb des Ordners "Technik" abzurufen	Im Ordner "Technik" befindliche Power BI Berichte ansehen	Administration, Leitung Verkauf/Administration, Technik
  PowerBIOverview	Power BI Berichte Applikation im QMC aufrufen	Power BI Berichte Applikation aufrufen	Administration, Leitung Verkauf/Administration, Technik, Marketing, Finanzen

  Die Zuordnung in die Funktionsgruppen kann jeder Partner bei Bedarf anpassen. Siehe dazu die Anleitung Admin Rollenmanager.
  
  

• ACHTUNG: Daten auf STAGE in den Reports sind nicht aktuell, ob ein Report angezeigt wird und die Integration des Tools an und für sich funktioniert. Die "richtigen" Reports werden zu einem späteren Zeitpunkt auf Stage aufgeschaltet. 

Wiederkehrende Kulanzgutschriften, Gutschriftt 100% zu Lasten Quickline

• Pro Kunde können neu produktbezogene Kulanzgutschriften erfasst werden. Zu diesen Produkten können aktive Verträge, spezielle freigeschaltene Billing-Produkte oder zukünftige (pendente Aufschaltungen) Verträge gehören.
  Ansicht zum Erfassen:
  
  
  
  
  
  
• Erfasste Kulanzgutschriften, die zu 100% zu Lasten der Quickline gehen, müssen vor der Verrechnung des Betrages von einem Quickline-internen Partner über einen Workflow freigegeben werden.
  Hierfür ist das Funktionsrecht "Voucher" notwendig und "neues Feature einschalten".
  
  
  
• Die erfassten Kulanzgutschriften eines Kunden können über die Übersichtsseite, mittels Action, in einer Detailseite (die weitere Informationen zur Gutschrift enthält) eingesehen werden.
• Wiederkehrende produktbezogene Gutschriften, die bereits verrechnet worden sind, können anstelle von Löschen vorzeitig auf den aktuellen Monat beendet werden. Dem Kunden werden für die Folgemonate - für die er noch Gutschriften zu Gute hätte - kein Betrag mehr gutgeschrieben.
• Die beiden Reports "Gutschriften (Details)" und "Gutschriften (pro Partner)" wurden für produktspezifische und für sich monatliche wiederholende Gutschriften angepasst.
  
  • Neu werden auf den Reports nur noch Gutschriften berücksichtigt, welche im Zeitraum verrechnet wurden, auf den sich der Report bezieht.
  • Der Report "Gutschriften (Details)" wurde mit folgenden Feldern ergänzt: BillingProductId, Produktname sowie "Erster Verrechnungsmonat" und "Letzter Verrechnungsmonat" für sich wiederholende Gutschriften.
• Wiederkehrende produktbezogene Gutschriften werden neu in der Partnerabrechnung unter dem jeweiligen angehängten Produkt (Vertrag) - als Kulanzgutschrift - ausgewiesen. Alle Gutschriften auf ein Produkt, können den Produktbetrag (Preis) maximal auf 0 reduzieren. Der restliche Betrag geht verloren und wird nicht - wie bei einmaligen Gutschriften - auf den Folgemonat übertragen. Mehrmonatige Gutschriften erscheinen bis zum Abbruch der Gutschrift oder dem Ende der Gutschriftendauer.

Weitere Pendenzen

• DEV-2290 - Neu kann in der Kundensuche nach Kunden mit Businessprodukten wie auch nach der gewünschten Access Technology gesucht werden. Als Businessprodukte gelten VPBX sowie Internetabos mit gesetztem Business-Flag. Als AT können die bekannten Technologien sowie "Alle" gewählt werden.
  Die Resultatanzeige wurde um die Spalte "B" (für Business) erweitert, diese muss zuerst mittels "Tabelle konfigurieren" eingeschaltet werden und ist grün bei Kunden mit Businessprodukten.
  Beide neuen Suchfilter sind mit den bisherigen Filtern kombinierbar.

Change Requests

• DEV-4230 MOBILPortingActivator schlägt fehl wegen falschen Bestelldaten beim Anbieter (Post/Prepaid). Wirft eine Mobil-Portierung bei der Aktivierung einen Fehler auf der Sunrise-PP-Plattform, so muss aufgrund des Sunrise StatusCodes der Prozess inkl. Bestellung abgebrochen werden. Dies löst eine Arbeitsaufgabe an den Partner aus, damit die Portierung neu mit den korrekten Daten/PoA eingeleitet werden kann (bisher erfolgte die Meldung via Ticket). Die Status-Codes, welche zu einem solchen Szenario führen, sind durch AOPS konfigurierbar. 
• Dokumente Anzeigen in Boni-Check (Büpf). Im Schritt Boni-Check werden neu alle bereits vorhandenen Dokumente zur Unterstützung der Bonitätsprüfung dargestellt. Das Darstellen (ja/nein) ist pro Partner individuell konfigurierbar. Beim Klick auf ein Dokument wird dieses in der Zoom-Ansicht dargestellt (Originalgrösse).
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• Für das Release 2019.5 planen wir eine kleine Anpassung bei der Verrechnung des Internet Smart Rabatts. Bisher wurde das Produkt 903 (Internet Smart Rabatt) jeweils dem Internet Vertrag zugeordnet (Grüne Box). Gemäss Kundenkommunikation wie auch im Bestellprozess wird der Rabatt jedoch auf dem Mobile vergeben. Wir werden daher die Verrechnung so anpassen, dass im Feld fldMainContractId  (in QBI main_contractid) neu korrekterweise der Mobile-Vertrag (Blau) angegeben wird. Die Produktekonfiguration ansonsten bleibt dieselbe (Weiterhin BillGroup 8 – Mobile).
  

Bug

• DEV-4391 - Beim Wechsel von Verte nach QLTV mit mehreren funktionieren die Verte-Kündigungen nun fehlerfrei.
• DEV-4451 - Die Digital-TV Kündigung aktiviert die Option "Abowechsel abbrechen" nicht mehr. Somit kann kein Abowechsel mehr eingeleitet werden, welcher aufgrund der erfassten Kündigung gar nicht durchgeführt wird.
• DEV-4532 - Nicht abgeschlossene Bestellungen verhindern nun nicht mehr, dass eine neue Bestellung erfasst werden kann.
• DEV-4673 - Beim Szenariowechsel werden nur noch die Anzahl nicht gekündigter TV Boxen zum Aufschalten im Workflow angezeigt.
• DEV-4804 - Beim Abbruch einer Bestellung mit Portierung wird der Abbruch-Workflow nicht mehr zweimal erstellt.
• DEV-4916 - Kündigungsseite: Der aktuelle Geräteplan wird nun nicht mehr mehrere Male mit terminierten Tarifplänen angezeigt. Gerätepläne sind mit Vertrags-Tarifplänen verknüpft, welche während einer Geräteplan-Laufzeit mutieren können. Die terminierten Tarifpläne wurden bisher nicht korrekt ausgegrenzt.
• DEV-4997 - Abgebrochene Abowechsel werden neu komplett und korrekt durchgeführt. Bisher konnten in manchen Fällen danach die Dienste nicht mehr neu angepasst werden.
• DEV-5014 - Beim Report Marketing UserData werden nun die richtigen MobilAbo-Bezeichnungen bei den Mitarbeiterabos angezeigt.

Wartung

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Bestellprozess

Projekte

• Smart Access (Funktion wird erst im Herbst freigeschaltet): Auf der Produktseite ist das neue Produkt "Smart Access" unter der ebenfalls neuen Rubrik "Smart Access - Ihre Digitalverbindung" aufgeführt.
  Wird dieses Produkt in den Warenkorb gelegt, enthält es bis zu zwei Unterprodukte, "Digitalanschluss" sowie den "Ortsbezogenen Rabatt". Beide Werte müssen per QDE 4.1 auf jedem Gebäude gepflegt werden. Findet der Bestellprozess keine solchen Angaben, sucht er zunächst an der gleichen Strasse die am häufigsten verwendete Kombination aus Digitalanschluss und Rabatt. Falls dort auch keine Daten gepflegt wurden, wird auf der gesamten Gemeindeebene/PLZ gesucht. Diese Prozedur kostet Performance, d.h. in solchen Fällen kann der Bestellprozess langsamer werden. 
  Beim Bestellprozess wird für den SmartAccess dasselbe Aufschaltdatum genommen, wie für das Internet definiert worden ist.
  
  
  Beim Workflow wird nur das Aufschaltdatum vom Internet angezeigt. Im Register Bestellung ist der Digitalanschluss sichtbar.
  
  Beim Ändern des Aufschaltdatums vom Internet werden immer beide Aufschaltdaten angepasst.
  
  
  

Tools und Prozesse Gruppe

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Change Requests

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Bugs

• DEV-4724 - Wenn offene Abo- / Tarifplanwechsel bestehen, kann neu keine neue Bestellung gemacht werden, mit Ausnahme einer reinen Mobile-Bestellung.
• DEV-4782 - Auf einem Service mit pendenter Kündigung kann jetzt kein Abo-Wechsel mehr eingeleitet werden.
• DEV-4818 - Für HFC Basic und HFC Basic 2.0 ist es nun wieder möglich, ein Upsell des Internetabos mitten im Monat zu aktivieren.
  

Cockpit 

Projekte

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Change Request

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Bugs

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QDE (3.1, 4.0, 4.1) 

Projekte

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Change Request

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Bugs

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Sprintziele 

Das Entwicklungsteam setzt sich für die Entwicklungszyklen (Sprints) spezifische Ziele und bereitet diese grafisch auf. Diese Grafik wollen wir Ihnen nicht vorenthalten.