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- Im QMC kann unter Programme > Berichte > Technik der Report "QMC Accounts" als Excel-Datei heruntergeladen werden. In diesem Report sind sämtliche QMC User des Partners enthalten. Achtung: User welche vor dem 01.01.2016 gesperrt/deaktiviert wurden sind in dem Report nicht mehr enthalten. Dieser Report enthält die Felder welche auch auf der Hauptseite des Admin Rollenmanagers ersichtlich sind.
QMC LITE & QMC LITE Technik
Die Rollen werden durch die QLAG dem User zugewiesen. Die Änderung der Rolle kann via Formular "QMC-Zugang" beantragt werden.
Die Rolle QMC LITE ist für Fachhändler konzipiert wo hingegen die neue Rolle QMC LITE Technik für interne Techniker ausgelegt ist.
Funktionsumfang QMC LITE
Die Hauptfunktionen, welche dem QMC LITE User zur Verfügung stehen sind die folgenden (Aufzählung ist nicht abschliessend):
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- Rubrik Finanzen (d.h. sämtliche Finanzdaten wie Rechnungsdaten, Gutschriften usw.)
- Aufrufen von Berichten (Technik, Marketing, Adressen)
- Bestellung von neuen Services/Abonnementen (erfolgt via Extranet, damit Provisionsauszahlung
- funktioniert)
- Up- oder Downgrades von bestehenden Abonnementen
- TicketXpert
- Partner-Wiki
- WLAN-Aufschaltung kann nicht vorgenommen werden (ganzer Bereich ausgeblendet)
Funktionsumfang QMC LITE Technik (ab QMC Release 2019.1)
Die Hauptfunktionen, welche dem QMC LITE Technik User zur Verfügung stehen sind die folgenden (Aufzählung ist nicht abschliessend):
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- Rubrik Finanzen (d.h. sämtliche Finanzdaten wie Rechnungsdaten, Gutschriften usw.)
- Aufrufen von Berichten (Technik, Marketing, Adressen)
- Bestellung von neuen Services/Abonnementen (erfolgt via Extranet, damit Provisionsauszahlung
- funktioniert)
- Up- oder Downgrades von bestehenden Abonnementen
- TicketXpert
- Partner-Wiki
Support, Datenschutz usw.
Supportleistungen und die Mutation der QMC-Zugänge der Vertriebspartner ist Sache der unterzeichnenden KNU‘s. Die Quickline AG bietet den Fachhändlern keinen Support an.
Informationen zu QMC Neuerungen resp. Funktionsänderungen werden den QMC Partner SPOC und deren Stellvertreter zugestellt. Die Weiterleitung der Informationen an Fachhändler mit QMC LITE Zugriff muss durch die KNU‘s sichergestellt werden.
Eine QMC LITE Dokumentation steht nicht zur Verfügung. Im Partner-Wiki sind Anleitungen zu gewissen QMC-Funktionen enthalten. Die KNU‘s können diese bei Bedarf als PDF exportieren und den Fachhändlern zustellen.
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