Release

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2019.

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2 - Neue Funktionen

Quickline TV Gerätetyp auswählen

• Quckline TV via QMC und Extranet bestellen und Gerätetyp und alläflliges Szenario auswählen
• Service-Bestellungs-Workflow der getätigten Bestellung durchführen und Vorselektion prüfen und allenfalls ändern

Wartungs- und Störungstool

• Neue Meldungen erfassen mit und ohne interne Information
• Aktive Meldung editieren

LITE Technik Rolle

• Funktionseinschränkungen prüfen (um das Testen zu können bitte User an QMC SPOC melden, welcher auf Stage auf LITE Technik Rolle gewechselt werden soll)

FTTH Monitoring

• Mausover ausprobieren (Achtung - häufig wird Kunde nicht gefunden in PowerSearch da Testdaten in FTTH Monitoring nicht synchron sind mit QMC-Datenbank - ist eine Stage-Problematik und kein Fehler)

Diverse

• Kundeninfo aufrufen und Daten prüfen
• Bei Kunden mit Quickline TV Air Free einen Technologiewechsel durchführen und dabei ein Quickline TV Produkt wählen (kein Air-Produkt)
• Quickline TV Zusatzboxen auf bestehendem Quickline TV Kunden bestellen und Abowechseldokument öffnen

Bestellprozess bei Bestandskunden

• Zweite Festnetz-Rufnummer bestellen und aufschalten
• E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum ändern / neu erfassen und generierter Adresswechselworkflow verarbeiten
• Mehr als 4 Mobile-Abos mit Portierung in den Warenkorb legen
• Kunde mit Residental Internet auf Business Internet wechseln (inkl. Verarbeitung der generierten Workflows)

Ausweisscan

• Prozess für Neu- und Bestandskunden durchspielen

Diverse

• Infobubble aufrufen in Kundeninfo, Rubrik Internet und Rubrik Info > Serviceübersicht
• Szenariowechsel durchführen (Wechsel von HGW zu UHD und umgekehrt)

Bestehende Funktionen testen (Regressions- und Smoke Tests)

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Neu- oder Bestandeskunde

• Extranet Bestellung
• Zum Zu Internet-Bestellung Cloud bestellen
• Zum Zu TV diverse Pay-TV Pakete bestellen
• Aktivierungszeitpunkt bei einer geplanten Aufschaltung verschieben
• Teilbestellung löschen
• Bestellung abbrechen

Abowechsel

• Für einen Kunde mit aktuellem Portfolio einen Abowechsel machen
• Für einen Kunde mit aktuellem Portfolio einen Abowechsel machen und gleichzeitig einen Service künden
• Für einen Kunde mit Kombi einen Abowechsel machen (Kombi auflösen)
• Für einen Kunde mit Kombi einen Abowechsel machen (Kombi auflösen) und gleichzeitig einen Service künden
• Für einen Kunde mit Einzeldienst aus altem Portfolio einen Abowechsel machen
• Für einen Kunde mit Einzeldienst aus altem Portfolio einen Abowechsel machen und gleichzeitig einen Service künden
• Abowechsel abbrechen

Kündigung

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• Internet: WLAN SSID und Passwort wechseln
• Endgeräte: Endgerät wechseln
• QLTV: Betriebsmodus ändern
• QLTV: Szenariowechsel 
• Finanzen: Manuelle Verrechnung Profilevornehmen
• Finanzen: Gutschrift erfassen
• Profil: Cockpit Passwort zurücksetzen

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