Release 2019.

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5 - Neue Funktionen

Bestellprozess

• Verschiedene Offerten generieren, danach Offerte in Bestellung umwandeln und verarbeiten
• Bestandskunde: Verte! Kündigungen (mit und ohne Zusatzboxen) via Bestellprozess vornehmen

Workflow

• Service-Bestellungs-Workflow verarbeiten und Willkommensbrief kontrollieren.
• Verschiedene Workflows erstellen und verarbeiten
• Arbeitsaufgaben erzeugen und verarbeiten

Kunden-Kontaktdaten

• E-Mail-Adressen mit Umlauten und Sonderzeichen als Kontakt-E-Mail-Adresse erfassen (im Bestellprozess, QMC, Cockpit, QDE)
• Firmenadresse als Korrespondenz-/Vertrags- oder Rechnungsadresse speichern
• Via QDE Anreden für Rechnungs-, Vertrags- und Korrespondenzadressen löschen

Diverse

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Quickline TV Kündigung einleiten und UHD/HGW auf Endgeräteseite während Kündigungsfrist löschen.

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Kundenhistory aufrufen und "weitere Einträge anzeigen" auswählen

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Gutschriften

• einmalige Gutschrift erfassen
• wiederkehrende Gutschriften erfassen mit unterschiedlichen Laufzeiten, Beträgen und
• Gutschriften (einmalig und wiederkehrend) mit verschiedenen Kostenteilern durchführen: 50/50, 100% Partner, 100% QL → die Freigabe dieser GU kann der Partner nicht testen, bitte WF-ID via StageBug Forum mitteilen, damit wir den WF-ID mit euer gewünschten Aktion (ablehnen/freigeben) durchführen.

PowerBI

• PowerBI Detailseite aufrufen
• PowerBI Report aufrufen (ACHTUNG: Rechte vergeben!).

Kundensuche

• Kunden suchen nach Access-Technologie
• Businesss-Kunden suchen
• diverse Kombinationen in Kundensuche ausprobieren

Diverse

• Workflow mit Mobile-Bestellung: Ausweisvalidierung vornehmen, prüfen ob Angaben in Bonitätsprüfung erscheinen (sofern diese für den Partner freigeschaltet wurde → bitte via QMC SPOC melden, wer diese Funktion nutzen möchte)

• Szenariowechsel durchführen (mit/ohne Zusatzbox, wenn Zusatzbox in Kündigung usw.)
• Report Marketing UserData (Adressen-Report, CRM-Report) aufrufen und prüfen
• Basic/Basic 2.0: Upsell des Internetabos mitte Monat vornehmen

Bestehende Funktionen testen (Regressions- und Smoke Tests)

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• Internet: WLAN SSID und Passwort wechseln
• Endgeräte: Endgerät wechseln
• QLTV: Betriebsmodus ändern
• QLTV: Szenariowechsel 
• Finanzen: Manuelle Verrechnung vornehmen
• Finanzen: Gutschrift erfassen
• Profil: Cockpit Passwort zurücksetzen

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