...

Bestehende Funktionen testen (Regressions- und Smoke Tests)

Bestellung

Neukunde

• Produkt mit inkludiertem Digitalanschluss (mit und ohne Optionen) bestellen und aufschalten
• Einzeldienst bestellen und aufschalten
• Diverse Kombinationen von Produkten bestellen und aufschalten
• Kaution bei einer neuen Bestellung verlangen

...

• Einzeldienst oder mehrere Dienste/Optionen zusätzlich zu den bestehenden Produkten eines Kundes bestellen und aufschalten

...

• Extranet Bestellung
• Zu Internet-Bestellung Cloud Security Package bestellen
• Zu TV diverse Pay-TV Pakete bestellen
• Aktivierungszeitpunkt bei einer geplanten Aufschaltung verschieben
• Teilbestellung löschen
• Bestellung abbrechen

...

• Für einen Kunde mit aktuellem Portfolio einen Abowechsel machen
• Für einen Kunde mit aktuellem Portfolio einen Abowechsel machen und gleichzeitig einen Service künden
• Für einen Kunde mit Kombi einen Abowechsel machen (Kombi auflösen)
• Für einen Kunde mit Kombi einen Abowechsel machen (Kombi auflösen) und gleichzeitig einen Service künden
• Für einen Kunde mit Einzeldienst aus altem Portfolio einen Abowechsel machen
• Für einen Kunde mit Einzeldienst aus altem Portfolio einen Abowechsel machen und gleichzeitig einen Service künden
• Abowechsel abbrechen

Kündigung

• Einzeldienst kündigen
• Quickline Start kündigen
• Alle Dienste kündigen
• Festnetz aus einem Abo kündigen
• Kündigung aufheben

...

• Internet: WLAN SSID und Passwort wechseln
• Endgeräte: Endgerät wechseln
• QLTV: Betriebsmodus ändern
• QLTV: Szenariowechsel 
• Finanzen: Manuelle Verrechnung vornehmen
• Finanzen: Gutschrift erfassen (einmalige und wiederkehrende)
• Profil: Cockpit Passwort zurücksetzen

...