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Neuer Optimierungen im neuen Bestellprozess für Neukunden-Bestellungen ausprobieren (https://order.stage.quickline.ch/?applicationKey=qlweb3)

ID Checker Formulare generieren
Mobile-Abo bestellen und Bestellbestätigung und weitere Dokumente Bestellung mit Mobilgerät
Rabatte und Promotionen prüfen

Im Wartungs- und Störungstool eine neue Störungsmeldung erfassen für mehrere Services
Bestellung im Workflow editieren
Quickline TV Zusatzbox bestellen und aktivieren für bestehenden Quickline TV Kunden
MarketingUserData (auch Adressen- oder CRM- genannt) und HistorySubscription Report aufrufen und prüfen

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Manuelle Rechnungsposition erfassen
Bestellung mit Portierung erfassen und Prozess mit PoA Reminder durchspielen in Workflow
Manuelle Identitätsvalidierung durchführen mit abgelaufenem Ausweis
QDE testen (Performance, NetBuilder, ModifyCable, ...)
Kündigungen Mobile, Quickline TV und vPBX vornehmen und aufheben
Bei Bestellungen für Bestandskunden Notifkationen unterdrücken

Nach Aufschaltung Neukunde auf diesem einen Abowechsel durchführen
Quickline Start bestellen (mit/ohne Optionen)
Quickline Start aufschalten (End-to-End inkl. Workflow und ERP/QDE)
Quickline Start Bestellung im Workflow editieren
Abowechsel von einem alten Portfolio aufs neue Quickline Start Portfolio
Abowechsel / Option auflösen (bspw. Internetspeed-Option) bei Kunde mit Quickline Start
Bestehende Kunden mit Cloud-Abo auf neues Portfolio wechseln
Quickline Start Abo künden
Quickline Start Kündigungen aufheben
Umzug bei Kunde mit Quickline Start-Abo durchführen
Techwechsel bei Kunde mit Quickline Start-Abo durchführen
Techwechsel bei Kunde mit altem Portfolio durchführen und auf Quickline Start (neues Portfolio) wechseln
usw. usf.

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Finanzen:
- Neue Gutschrift erfassen (Gutschrift / produktspezifische Gutschrift)
- Manuelle Verrechnung vornehmen
Profil: Passwort des Cockpits zurücksetzen
Endgeräte: Endgerät wechsel einleiten und durchführen
Internet: WLAN-Modem Einstellungen anpassen
Festnetz: Portierung durchführen
Bussines Produkte: Neue/Weitere Option erfassen
Mobile: Portierung durchführen
QLTV:
- Betriebsmodus ändern
- Szenariowechsel

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