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| JIRA Option | Beschreibung | Punkte | ||
|---|---|---|---|---|
| Täglich oder mindestens 5 Tickets pro Tag | Die Funktion wird täglich verwendet ODER Der 2-Level meldet mindestens 5 Tickets zum selben Fall pro Tag | 5 | ||
| Ungefähr wöchentlich oder mindestens 5 Tickets pro Woche oder betrifft monatliche Partnerabrechnung | Die Funktion wird ungefähr wöchentlich verwendet | 4Selten | ||
| Ungefähr 1-2 Mal pro Monat oder weniger als 5 Tickets pro Woche | Die Funktion wird | seltener als wöchentlichungefähr 1-2 Mal pro Monat verwendet ODER | Der Der 2-Level meldet weniger als 5 Tickets zum selben Fall pro Woche | 3 |
| Selten | Die Funktion wird seltener als monatlich verwendet | 2 |
Voraussetzungen: Passiert der Fehler generell oder nur unter gewissen Voraussetzungen?
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