Release

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2023.

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1 -

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Pendenz

FTTH-Bestellung

• Im Bestellprozess prüfen, ob OTO-ID und Wohnungsbezeichnung erfasst werden können, wenn Accesstechnologie FTTH ist (bei HFC dürfen sie nicht zu sehen sein)
• Neukunden-Bestellung in FTTH-Liegenschaft mit und ohne den zusätzlichen Angaben von OTO-ID und Wohnungsbezeichnung erfassen
• Bestellungen verarbeiten, Anzeige im Workflow und im QDE-Befehl überprüfen

SMB-Portfolio

• Neukundenbestellung für Business-Portfolio vornehmen
• Residential-Kunde ohne Quickline TV zu Business-Portfolio wechseln 
• Mehrere Mobile-Abos für einen Businesskunden bestellen, Anzeige prüfen
• Portfoliowechsel bei bestehendem Business-Kunden durchführen (Abowechsel Bestandskunde durchführen)
• Weitere Prozesse testen, welche in der Praxis im Zusammenhang mit den Businessprodukten vorkommen

Mobile Promo

Szenario 1:

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Schritte:

1. QMC:

• Kunde der kein Mobile Abo hat im QMC finden und öffnen (QMC einloggen>Kunde suche>"kein Mobile" unter "ausgwählte Services" auswählen )
• KundeCockpit-Passwort des Kunden zurücksetzen (Kunde Übersicht>Werkzeuge>Profile verwalten>Passwort zurücksetzen)

2. Cockpit:

• Als Kunde auf Cockpit einloggen (https://cockpit.stage.quickline.ch/)
• Produkte bestellen

3. QMC

• Workflow bis zum Ende durchführen (Aktivierung per sofort wählen)

Erwartete Resultate:

• Cockpit: Promo korrekt angezeigt und beschrieben
• QMC: Promo sichtbar unter Kunde>Finanzen>Promotionen

Szenario 2:

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Schritte:

1. QMC:

• Einen bestehenden Kunden auswählen
• Kunde>Mobile>Mobile Abos>Aktionen>Tarifplan wechseln
• Die Bestellung in dem externer Konfigurator ausführen

Erwartete Resultate:

• QMC: keine Promo auf den Bestellbildschirm angezeigt
• QMC: keine Promo unter Kunde>Finanzen>Promotionen

Szenario 3: 

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Bestellprozess

https://order.stage.quickline.ch/

Schritte:

1. Quickline Bestellprozess:

• Eine Neukundenbestellung ausführen

2. ID Checker:

• ID Checker App öffnen
• QR Code von der Bestellung scannen
• Den ID-Überprüfungsprozess abschliessen

2. QMC:

• Workflow bis zum Ende durchführen (Aktivierung per sofort wählen)

Erwartete Resultate:

• Quickline Bestellprozess: Promon wird korrekt angezeigt und beschrieben
• QMC: Promo sichtbar unter Kunde>Finanzen>Promotionen

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• OFF-854: Vorgänger Information bei Qualifikation

• MVS-368: Ergänzung SMS 503 QMC um Geräteplan

• MAR-1701: Anpassungen im Bereich der Gutschriften

• DEV-6207: Importer für die SMB Daten (Blaulichtdatenbank)

• DEV-6238: Sperrsets sperren (Geldwäschereigesetz)

• QLAP-7237: Subscription Lists

• DEV-6215: Promo-Preis im Warenkorb im Fokus

• DEV-6204: Entertainment Packet Preisanzeige Korrektur

• MVS-384: Sperrung Mehrwertdienste Mobile

Bestehende Funktionen testen (Regressions- und Smoke Tests)

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• Quickline Start bestellen und aufschalten (mit und ohne Optionen)
• Quickline Family bestellen und aufschalten (mit und ohne Optionen)
• Quickline Einzeldienste bestellen und aufschalten
• Bei einer Neubestellung eine Kaution verlangen

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• Einzeldienst zusätzlich zu den bestehenden Produkten bestellen und aufschalten (altes und neues Portfolio)
• Portfolio-Wechsel durchführen z.B. Quickline Start zu Quickline Family
• Bestellen und Aufschalten von Smart Produkten bei neu im QMC erfassten User (nur mir Preview recht)

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• Finanzen:
  • Neue Gutschrift erfassen (Gutschrift / produktspezifische Gutschrift)
  • Manuelle Verrechnung vornehmen
• Profil: Passwort des Cockpits zurücksetzen
• Endgeräte: Endgerätwechsel einleiten und durchführen
• Internet: WLAN-Modem Einstellungen anpassen
• Festnetz: Portierung durchführen
• Business Produkte: Neue/weitere Option erfassen
• Mobile: Portierung durchführenQuickline TV:
• Betriebsmodus ändern
Szenariowechsel durchführen