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  • Im Workflow wird geprüft, ob der Kunde mit der Bestellung mehr als 2 Mobile Abos hat. Wenn ja, erscheint ein zusätzlicher Workflowschritt, wo die Bestellung explizit bestätig werden muss. Dies ist auch erforderlich, wenn der Kunde noch andere Dienste aktiv hat.


Hinweis QLAG intern:

Bei den Partnern 27 (OTT) und 28 (MA) ist ein SettingsForPartner aktiviert, damit Schritt immer erscheint.

Bestellung Fachhändler

  • Bestellt der Fachhändler Mobile Abonnemente, wo die Totalzahl von 2 Mobil-Abonnementen überschritten wird (inkl. bestehenden Abos bei Bestandskunden), so erhält der Fachhändler die Meldung, dass erst eine Freigabe durch den Kabelnetzbetreiber erfolgen muss, bevor er die Geräte dem Kunden abgeben darf.
  • Bestätigt der KNU den Workflowschritt «Bestellung mit Mobile freigeben», so erhält der Fachhändler die Freigabe-Meldung im Extranet.

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