Release 2019.6 - Neue Funktionen

Bestellungen

• Diverse Bestellungen für HFC erfasen
• Mobile-Bestellung erfassen und in Workflow editieren
• FTTH-Bestellung erfassen mit OTO-ID und Wohnungsbezeichnung. Prüfen ob die Daten im Workflow angezeigt werden und über QDE-Schnittstelle im Bemerkungsfeld enthalten sind
• Tarifplanwechsel einleiten bei Kunde mit zwei Festnetzlinien

QDE

• Techwechsel von FTTH zu HFC durchführen
• OtoReady Flag ändern (wenn OtoID vorhanden und wenn OtoID nicht vorhanden)
• Wohnung auf inaktiv setzen

Diverse

• Szenariowechsel durchführen (mit/ohne Zusatzbox)

Bestehende Funktionen testen (Regressions- und Smoke Tests)

Bestellung

Neukunde

• Einzeldienst bestellen und aufschalten
• Diverse Kombinationen von Produkten bestellen und aufschalten
• Kaution bei einer neuen Bestellung verlangen

Bestandeskunde

• Einzeldienst oder mehrere Dienste zusätzlich zu den bestehenden Produkten eines Kundes bestellen und aufschalten

Neu- oder Bestandeskunde

• Extranet Bestellung
• Zu Internet-Bestellung Cloud bestellen
• Zu TV diverse Pay-TV Pakete bestellen
• Aktivierungszeitpunkt bei einer geplanten Aufschaltung verschieben
• Teilbestellung löschen
• Bestellung abbrechen

Abowechsel

• Für einen Kunde mit aktuellem Portfolio einen Abowechsel machen
• Für einen Kunde mit aktuellem Portfolio einen Abowechsel machen und gleichzeitig einen Service künden
• Für einen Kunde mit Kombi einen Abowechsel machen (Kombi auflösen)
• Für einen Kunde mit Kombi einen Abowechsel machen (Kombi auflösen) und gleichzeitig einen Service künden
• Für einen Kunde mit Einzeldienst aus altem Portfolio einen Abowechsel machen
• Für einen Kunde mit Einzeldienst aus altem Portfolio einen Abowechsel machen und gleichzeitig einen Service künden
• Abowechsel abbrechen

Kündigung

• Einzeldienst kündigen
• Alle Dienste kündigen
• Festnetz aus einem Abo kündigen
• Kündigung aufheben

Umzug

• Umzug Kunde mit bestehendem Portfolio
• Umzug Kunde mit altem Portfolio (Abowechsel nötig)
• Technologiewechsel (wenn anwendbar)
• Umzug verschieben

Anderes

• Internet: WLAN SSID und Passwort wechseln
• Endgeräte: Endgerät wechseln
• QLTV: Betriebsmodus ändern
• QLTV: Szenariowechsel 
• Finanzen: Manuelle Verrechnung vornehmen
• Finanzen: Gutschrift erfassen
• Profil: Cockpit Passwort zurücksetzen