Pendente Abobestellung wird gelöscht – Handy-Plan ist bereits aktiviert
Falls eine pendente Abobestellung gelöscht werden muss und der Handy-Plan ist bereits aktiviert, muss der Handy-Plan nach der Aufschaltung des neuen Abos mit diesem verknüpft werden. Dies muss per Ticket gemeldet werden, damit QL Software-Operations diese Verknüpfung machen kann.
Zur Hilfe erhalten die KNUs ein Reporting von solchen Fällen.
