Für den Umzug eines Kunden innerhalb eines Partnergebietes oder zwischen verschiedenen Partnern und für das Wechseln der Anschlusstechnologie (HF/FTTH) gibt es den Umzug / Technologiewechsel Workflow.
Dieser Workflow kann über verschiedene Wege gestartet werden:
- Über QMC mittels eintragen eines Umzuges oder Technologiewechsel
- Über Cockpit mit dem Melden eines Umzuges durch den Kunden
- Über QDE
Im nachfolgenden Diagramm werden die Partner als P1 (abgebender Partner) / P2 (aufnehmender Partner) identifiziert. Im Fall des Wechsels innerhalb des Partnergebietes sind P1 und P2 entsprechend identisch.