Release 2018.2 - Neue Funktionen
Produkt Redesign
- Neukundenbestellungen aller möglichen Produkte und -kombinationen vornehmen, dabei Verhalten und Warenkorb (inkl. Zusatztexte zu Digitalanschluss) beobachten
- Im Bestellprozess Auswahl der Produkte resp. Tarife anpassen (bspw. Mobile Abo oder Festnetz Abo ändern)
- Neukundenbestellungen aufschalten (Service-Bestellungs-Workflow komplett durchführen) und Notifikationen prüfen
- Bei der Verarbeitung der verschiedenen Bestellung, bitte die verschiedenen Quickline TV Endgeräte berücksichtigen, d.h.
- UHD wählen
- HGW in CM2Box Modus wählen
- HGW in Standalone Modus wählen
- HGW in HGW Modus wählen
- Bei der Verarbeitung der verschiedenen Bestellung, bitte die verschiedenen Quickline TV Endgeräte berücksichtigen, d.h.
- Im QMC bei Bestandskunden Abowechsel vornehmen und Service-Bestellungs-Workflow durchführen und prüfen, ob weitere Aktionen ausgelöst wurden (wie bspw. Workflow bzgl. Änderung inkludierung Digitalanschluss)
- Im QMC bei Bestandskunden zusätzliche Produkte bestellen und Service-Bestellungs-Workflow durchführen
Diverse
- Wartungs- und Störungsmeldungen erfassen im Wartungs- und Störungstool für unterschiedliche Gemeinden (falls vorhanden auch für Gemeinden mit partiall Coverage)
- FTTH: Bei aktiven Kunden Kündigung durchführen. Prüfen ob Linie automatisch gelöscht wird.
- Umzug einleiten und versuchen auf dem Account eine Kündigung oder einen Abowechsel erfassen
- History: Laden älterer History-Einträge prüfen (mit verschieden grossen Browser-Fenstern und verschiedenen Zoomstufen)
Bestehende Funktionen testen (Regressions- und Smoke Tests)
Mobile Only
- Diverse Anzahl von Mobile Only Abos bestellen und komplett aufschalten
- Gebührenlimite prüfen oder ändern
- Mobile Only Abo wechseln
- Mobile Only Abo kündigen
Kombi
- Kombi bestellen, diverse Optionen hinzufügen oder wegnehmen, komplett aufschalten
- Kombi Wechsel - altes Kombi auf neues Kombi
- Kombi Wechsel - auf grösseren oder kleineren Kombi wechseln
- Festnetz vom Kombi kündigen
- Kombi kündigen
Internet + Cloud
- Internet bestellen und komplett aufschalten
- Cloud als Option bestellen
- Internet Abo wechseln
- Internet kündigen
- Festnetz als weiterer Einzeldienst bestellen und komplett aufschalten
Digital-TV
- Digital-TV bestellen und komplett aufschalten
- Pay-TV Paket bestellen (bestehender Kunde)
- Digital-TV kündigen
Allgemein
- Kündigung aufheben
- Bestellung abbrechen
- Wechsel abbrechen
- Gerätewechsel