AGBsDirect Partner HotlineDirect Partner Hotline - FälleMobil ProzesseProzess MobilgeräteQLAP20 - OffNet Prozesse10 - ADD-Geschäftsfall01 - Verkauf02 - Fulfillment30 - Billing20 - Change-Geschäftsfälle10 - Relocation20 - Service Modification30 - Kündigung-Geschäftsfall40 - Assurance-Geschäftsfälle01 - Event Management Process02a - Request Fulfillment Process02b - Major Incident Process03 - Incident Management Process04 - Problem Management Process05 - Change Management Process06 - Access Management Process07 - Capacity Management Process50 - Business Datamodel (BDM)90 - Weitere Prozessthemen01-1 Logistics process01-1.1 QMC01-1.2 QLAP01-1.2.1 OffNet01-1.2.2 OnNet Cluster Partner01-1.2.3 OnNet Service Partner01-1.2.4 OnNet with Service Partner and two Cluster Partner01-2 Field Force10 - Notifications11 - Field Service Organisation90 - Admin, VerschiedenesVisio ProzesszeichnungenVorlagenEinkaufHF / FTTH Material EinkaufVerrechnung